売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルは群を抜いて親切・丁寧だった
不動産取引については、今回を含めてマンション購入２回、売却１回を経験した。
多くの仲介業者を見てきたが、東急リバブルは群を抜いて親切・丁寧だった。
だがそれよりも購入・売却で最も気になるのは「適正価格」かどうか、である。
高く売りたい、安く買いたいというのがこちらの心理で、大抵の不動産業者は、そのあたりを強調したセールストークを展開する。
業者側の心理は少しでも早く取引をまとめて次の物件に移りたいのだろう。
そのため耳障りの良いセールストークを並べたて、こちらの決断を迫る。
今回、販売してくれた東急リバブルは、口先だけで説得しようとはしなかった。
こちらの希望を聞き、それを販売につなげる。
チラシ配りやオープンハウスなどきめ細かく対応し、あらゆる可能性を試してくれた。
結局、適正価格とは「売り手と買い手の納得がいく価格」ということなのだろう。
東急リバブルが手間暇を惜しまずに、その見極めを手伝ってくれたことに感謝している。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。Ｍ様が東京から離れてお住まいの中でのご売却でしたが、Ｍ様と適宜ご連絡を取り合いながら、二人三脚で進められたことが、何よりの勝因だったかと存じます。
改めまして、ご成約おめでとうございます。今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
最初から最後まで安心しておまかせする事が出来た
担当者さんにご尽力いただき、心より感謝しております。
最初から最後まで安心しておまかせする事が出来ました。
年寄りである私のペースに合わせて下さり、かつ、スピーディーに事を進めて下さいました。
また、私のつまらない些細な質問にも、すぐ対応して下さり、安心感がより深まりました。
担当者さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご安心いただき、お話をすすめる事ができ、また感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
皆様、不動産の売買は不慣れな方がほとんどです。
些細な事でも気になった点は、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
是非今後ともよろしくお願い申し上げます。
知識と経験に裏打ちされた丁寧な仕事をされている
不動産の売買は、消費者が接する商取引の中で最も専門的な知識を必要とする分野であり、又高額な金銭の受け渡しが伴なうため、絶対的な信頼関係なくして成立しないものと思います。
東急リバブルさんとは、長い間お付き合いさせていただいておりますが、各営業所、担当の方の知識と経験に裏打ちされた丁寧な仕事をされておられるのを見るにつけ、又リバブルさんにお願いしたい、そしてご紹介したいなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、過去にも弊社とは何度もお取引をさせて頂いており、お客様の紹介も頂いており、大変感謝しております。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
担当の方にも大変お世話になりました
東急リバブルさんしか使用した事がなく、他社とは比較できないのですが、前回も今回もとても親身になって頂けてありがたく思います。
担当の方にも大変お世話になりました。
いろんな物件を見に連れ回してしまいましたが、とても良くして頂き、楽しい家探しになりました。
センターからの返答
O様 この度はありがとうございました。
物件のお探し、内見で移動もたくさん共にしましたが、私としても大変有意義なお時間でございました。良い物件を見つけることができ、本当に良かったです。
不動産関係で、また何かご相談事がございましたら、またご相談いただけますと、非常に幸いです。
よろしくお願いいたします。
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました
物件紹介～物件引渡しまで、とてもスピーディな対応をして頂けました。
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました。
また、取引をする際はぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様が海外居住であった為、税金関連の件等ご協力いただき感謝しております。
良い物件をご紹介できた事を嬉しく思います。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
この上もないくらいの取引が出来ました
担当者の適切な判断によるアドバイスにて、この上もないくらいの取引が出来ました。
ただただ感謝、感謝です。
センターからの返答
こちらこそＳ様には大変お世話になり、感謝しております。
弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のお取り引きにおいては、場面によっては、売主様にもご協力を頂く事もございますが、都度都度Ｓ様に迅速にご対応を頂けた事がこういった良いお取り引きに繋がったのではないかと思います。私はただ単にＳ様とのお打ち合わせの通りに事を進めさせて頂いただけでございます。
今回のご売却によって、Ｓ様の今後のご生活がより一層充実したものとなりますよう、私も願っております。寒い日が続いておりますので、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。
サービスは良くて、安心です
お世話になっております。
担当者様はいつも熱心にご対応、ご説明していただいて、心より感謝しました。
サービスは良くて、安心です。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございました。
当社ご利用特典のグーグルホームの使い心地はいかがですか。
お住まいになられた後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
H様の堪能な日本語のおかげで金融機関含め当社もスムーズにご契約することができました。本当にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
全体的にとても満足のいく形で取引させて頂きました
今回、不動産の売却という全く未知の体験でしたので、分からない事や、どう判断してよいか決めかねる事が度々ありましたが、担当者さんはいつも笑顔で丁寧に説明して下さり、頂くお話はとても参考になりました。
そのため、こちらもよく考えて納得のうえで話を進めていく事ができて、とても良かったです。
なにより、頂いたご縁を大切に育てて下さり、最終的には高齢の親に負担がかからないように話をまとめて下さった事が大変ありがたく、そこに担当者さんの誠実さが現れているように感じました。
全体的にとても満足のいく形で取引させて頂きました。
とても感謝をしています。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お役にたててうれしく思います。
今後も不動産の売買および賃貸の件にてご用命頂けましたら、精一杯がんばります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から最後までとても気持ち良く取引ができました
こちらの都合に合わせて頂き、最初から最後までとても気持ち良く取引ができました。不明点なども全くありません。
大きいお金が動くので不安だけはありましたが無事に終了してホッとしております。ご担当者様もとても感じが良くてよかった。
東急さんで本当によかったと一週間が過ぎても思っております。
実家がなくなった事は少しさびしいですが後悔はしておりません。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
短いスケジュールの中、U様には何かとご尽力頂き大変感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
今後、お困り事やご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声掛けください。
社員一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
