売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

１つ１つ丁寧で親身になって対応していただきました

物件の購入は初めての事で、分からない事が多々ありましたが、１つ１つ丁寧で親身になって対応していただきました。
メールでの質問にも迅速な対応をしてくださり、安心できました。
また、打ち合わせ等で使用させていただきました横浜センターも、とてもキレイで清潔感があり、スタッフの方の対応もすごく心地よいものでした。
今後もし身近に物件の購入を検討する者がいれば、是非、薦めたいと思っております。
今回は本当にありがとうございました。

価格交渉ができず、すこし不満がのこりました

本体価格を決める際、価格交渉ができず、すこし不満がのこりました。

満足できる取引となり大変感謝しております

夏の内覧は大変でしたが、スピード感のある担当者様のおかげで自宅を購入する事ができて感謝しております。
淡々と対応される営業の方が多い中、リバブルの担当者様は明るい雰囲気をお持ちで、とても安心感がありました。
ヒアリングから決済までスムーズに行なっていただけたのも、担当者様のお力だと思います。
初めての不動産取引でしたが、とても満足できる取引となり大変感謝しております。

細かな質問にも調べた上で回答して下さった

初めての家の購入でしたが、細かな質問にも調べた上で回答して下さったので安心して進められました。
他社でもマンション含めヒヤリングしましたが、私達の必要な情報を教えてもらえました。
良い家に出あえて毎日幸せです。
色々とありがとうございました。

とても良い担当者と出会えた思います

担当者さんは対応も早く、丁寧に受け答えして下さいました。
全体的に思い返してみると、悪いと感じることも無く、とても良い担当者と出会えた思います。
一つ要望をあげるとすれば、知識の少ない私のような購入者に対して、より良い提案をして下さる（より良いというより、別のこういう選択肢がある等）ととてもありがたかったなぁと思いました。
他社と比べると仲介手数料がかかると思いますが、それ以上に頂いた資料の完成度の高さ・担当者や店舗の清潔感・大手のネームバリューと安心感…
知人にも紹介したいと思えます。
これからアフターフォローでもお世話になると思いますが、安心してます。
ありがとうございました。

理想の日常生活が送れていることに、本当に感謝

2ケ月間で売買契約を終了させるという、あまりに無謀とも思える私達のプランがスムーズに進捗できたのは、本当に東急リバブル様と出会えたこと、そして担当者様のフットワークに尽きるといっても過言ではありません。
日常の当たり前の生活音を過敏に注意しなければならない環境から、普通に注意しながら日常を送れる現在の日々。
長年のストレスから解放されたことを、心より感謝しております。
ただ少し残念だったのは、長い間大切に日々清掃したり、一定の時期でリフォームしてきた部屋が、予想より低い金額で売却となってしまった点です。
新しい生活に専念したく、早く手放してしまいたい気持ちが強かったので、やむを得ませんが・・。
それでも、理想(一般的には当たり前？）の日常生活が送れていることに、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

隣家から貴社の担当者を紹介してもらいました

隣家の売却情報より貴社を知り、隣家から貴社の担当者を紹介してもらいました。
良識ある査定と節度ある営業姿勢から、貴社の社員教育とコンプライアンスの徹底が感じられ、安心して売却交渉に臨めました。
貴社の不動産情報の豊富さとネットワークの充実ぶりに、長年地域開発を担ってきた鉄道系列企業の優位性を感じました。
これらの情報と担当者の機敏な対応にも助けられ、コロナ禍にもかかわらず短期間で、かつ納得がいく条件で売却することができました。

資金に関する資料が大きくて分かりやすかった

買い手の方に急にキャンセルされた後に、迅速に対応してもらい、新しい買い主さんを見つけてくれました。
とても助かりました。
資金に関する資料が大きくて分かりやすかった。

東急リバブルさんが一番良かったので決めました

売却に対し３社のプレゼンを受けましたが、東急リバブルさんが一番良かったので決めました。
買主の紹介もスピーディで、価格条件も満足の行くものでした。
大変満足しています。
ありがとうございました。

ただ、１点残念なことがありました

転居(売却)を決心してから２カ月という無理な依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただき、当初の予定を無事にクリアすることができました。
また、近隣の月極を探すことについても、こちらが予想していた以上の詳細な情報収集をしていただき、徒歩１０分圏内という好条件を得ることができました。
さらに、決済当日に主人が発熱ダウンというアクシデントにも、最善の対策を講じていただき、本当に感謝しております。
ただ、１点残念なことがありました。
引渡物件ですが、
①キッチン・リビングが至る所が油汚れでベタベタ→予定外の大掃除となりました。
②どの部屋も高所はクモの巣だらけ。
床は食べカスと数年放置されたような綿ボコリ→受け渡し前に、スタッフ同行でのチェックが必要ではないでしょうか。
③申告以外の不備
トイレ内のスイッチプレートの損傷→通常使用しないので、プラグもアース線も外しています。
売主さんへの売却物件に対する最低限度(清潔、不良ナシ)の責任について、指導を希望します。