売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社として情報を共有し、サポートいただきたかった
申し訳ありませんが、担当者さんには残念な点が多々あり、途中で担当を代わっていただきたかった位です・・・。
取引が無事成立し、本当に良かったですが、何度も不安になりました。
それは、連絡がスムーズではなかったり、書類が間違っていたり、相手側のローン審査の読みが甘かったり様々ですが、全ておかませするのは不安しかなく、会社としての教育体制もサポート体制もどうなのかと思ってしまいました。
コロナもあって、ふだんどおりの対応ではなかったのは承知していますが、それで一番不安なのはこちらです。
個人を責める気は全くありませんが、会社として情報を共有し、サポートいただきたかったです。
センターからの返答
この度は、度重なって、ご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
コロナの影響とはいえ、このようなお気持ちにさせてしまってお詫び申し上げます。
頂いたコメントを真摯に受け止め、今後このように無いように取り組んで参ります。
そのような中、最後まで、当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
相談に乗っていただき、誠実に対応していただいた
終始、当方のペースを優先していただけたのが良かった。
これまで他社を通じて物件を探したことも複数回あったが、いずれも営業担当者の売り込みが強くこちらのペースとマッチせず、当方が引いてしまうことが多かった。
一方で貴社担当者様は、その辺りの当方のニーズも十分に理解し、度重なる内覧についても嫌な顔することなく、粘り強く寄り添ってくださったので、最終的に良い物件と出会うことができた。
また、売主様との金額交渉についても相談に乗っていただき、誠実に対応していただいた。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧頂き、最終的に良い不動産に巡り合えたこと非常に嬉しく思います。
リフォームも無事に完了して、これからの新生活がより一層快適になりますね。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
本当にお世話になりました
正直売却が難しいと思い、あきらめていたところでしたので、希望の価格とは多少開きがありましたが、本当に良かったです。
今のコロナウイルス感染の影響下で売却出来たかどうか・・・。
あれ以上長びいていたらと思うとゾッとします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご成約いただき誠にありがとうございます。
販売中に弊社のルームデコレーション（家具設置サービス）を適用し、買主様に生活のイメージをしていただく事でご購入至りました。
また、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただけましたので、お力になれるよう全力で取り組んでまいりました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努力致します。
大変満足しています
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事にお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
今後も不動産のお取引きにつきまして、ご質問等がございましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
重要な情報を教えてくれたこと、感謝しています
担当者さんはテキパキとした方で、気持ちの良いパートナーでした。
物件について書面等で判らないことや、購入候補について売主さまに直接コンタクトしていただいたりして、重要な情報を教えてくれたこと、感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅をお買換え頂き誠にありがとうございました。
第一候補の物件がマンション内の近隣トラブルがあったため、断念されて仕切り直しになってしまったタイミングで、優良マンションのキャンセル情報をいち早くお伝えでき、今に至ることが出来て大変うれしく思います。
また、何度もこちらまで足を運んで頂きご負担をお掛けしてしまいましたが、お付き合い頂きありがとうございました。
不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いをして本当によかった
高齢になっての転居は大変だと言われておりますが、私も高齢で転居となり骨折をしてしまいました。
部屋の片づけが遅れ、売却の相談をしてから１０ケ月程経て、ようやく鍵をお渡しいたしました。
私がぐずぐずしているうちに最初の担当者Ａさんが転勤となり、担当者Ｂさんに替りました。
お二人ともとても親身にお世話下さり、有り難く思っております。
鍵を渡して１ケ月程で契約に至り、無事に名義変更を致しました。
私の身体を案じて下さり、励まして下さって、心強いことでした。
ちょうどコロナウイルスによる外出禁止令が出てどうなることかと思いましたが、おかげ様で何事も無く売却出来ました。
東急リバブルさんにお願いをして本当によかったと、しみじみ思って居るところでございます。
担当者Ｂさん有り難とうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご売却開始後、スムーズにご成約となりましたのも事前に色々とご準備頂けたからかと思います。
また今後も何かございましたらお声がけください。
よろしくお願いいたします。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今後お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
スピーディに対応していただきました
他社から御社へ本物件が移ったのですが、スムーズな移行や売り主様とのやりとりなどスピーディに対応していただきました。
ひっこしも終え、快適な生活を送っています。
一方で、家の中のインターネットや設備、コミュニティなどがまだ情報不足で、またお世話になることも多いと思います。
引き続き、サポートよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、H様にとってかけがえのないご新居のお住み替えを弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、お客様アンケートへのご回答もいただき重ねて感謝申し上げます。
引き続き、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。
全力でサポートしてくださった担当者さんのおかげ
初めての物件購入で不安がいっぱいでしたが、終始サポートしてくださり、安心して購入することができました。
また常にレスポンスが早く、分からないことや不安なことがあってもすぐに解決できました。
その為、大満足な物件を購入することができました。
ありがとうございました。
今は新生活が始まりましたが、すごく楽しい毎日をすごしています。
これも全力でサポートしてくださった担当者さんのおかげです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
大変な時期にもかかわらず、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
M様がご結婚を控えていらっしゃるとお伺いし、素敵な新婚生活をスタートしていただけるよう最大限努力させていただきました。
しかしながら、それ以上にM様のご人徳とご尽力のおかげで素晴らしい不動産と売主様との出会いを叶えていただけたと思います。
ご新居から店舗もお近くとなりますので、これからもご不明な点やご質問等がありましたら、お気軽にお申し付け願います。
お二人の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
よくやっていただき感謝いたします
とくに問題はありませんでした。
よくやっていただき感謝いたします。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いくつかの不動産会社様にご売却の依頼をしている中で、弊社で成約出来たこと、大変嬉しく思います。
こちらからのご依頼事項に対するN様の迅速なご対応のおかげで、スピーディーに取引を進めることが出来ました。
誠にありがとうございます。
また不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
