売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命な働き！姿勢には頭が下がりました
今回リバブルさんに頼もうと思ったきっかけは、以前からいくつかの不動産会社からよくＤＭが届いていて、その中でもリバブルさんは補償サービスがしっかりしていた点が１つと、家に初めて来て頂いた時の担当者の説明がとてもわかりやすく好感が持てた点です。
このコロナ禍で自粛の真っ只中、最初はどうかなと思いましたが、これは他社にはなかったことですが、経過報告を本当にきめ細かくコメントもそえて送って頂きました。
又、センター所長・副所長さんも、わざわざご挨拶に来て頂き、提案などもあったおかげで、結果思ったよりも早く売却できました。
担当者さんは、本当に汗をかきながら何度も家に来て頂き、内見や引き渡し時の立ち会いもよくやってくれました。
今までにこんなによくして下さった方はいません。
本当に感謝しております。
又売却後も、センター長さんからも御丁寧なお手紙も頂き、本当に顧客を大切にしているなと、実感致しました。
これからも何かありましたら、ぜったいに同じ会社、同じスタッフでお願いしたいと思っています。
本当に有難う御座いました。
追伸
センター長の、いつまでに売却しますの一言と、担当者さんの一生懸命な働き！姿勢には頭が下がりました。
信頼できる任せられるリバブル綱島店、そしてスタッフに巡り会えて感謝です。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、訪問する度にいつもお気遣い頂き、私の方こそ大変感謝しております。
販売開始からお引渡しまで、ご相談事項にも柔軟にご対応頂き、最後まで二人三脚でご売却を進めることが出来ました。
無事にお引渡しを迎える事が出来たのもＴ様ご夫妻のおかげです。本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんに感謝しています
ポストの表札がつけっぱなしで外せないので困っていますが、子供の都合で急な時間変更にも対応頂き、担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
諸手続きに関しまして、早急にご対応頂きましてありがとうございました。
ポストの件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かご不明な点やご相談事等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者が何度も物件を探して下さいました
購入を押し付けてくる担当者が他社にはいましたが、東急リバブルの場合は納得できる物件を探すまで、担当者が何度も物件を探して下さいました。
また不動産取引があった場合は、物件を探してくれた担当者にお願いしようと思います。
悪い点はなかったです！
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約・ご決済と、お忙しい中お時間のご協力をいただきありがとうございました。
良いご縁でＭ様にぴったりなお住まいをお探しでき、私も非常に嬉しく思っております。
また、不動産に関することでしたら、綱島センターをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
不動産売買の営業イメージでしつこい、客を見て態度をあからさまに変える等のマイナスイメージを持っていましたが、担当者さんは全くもってそれには該当しませんでした。
正直、年内中にいい土地が見つからなければ一旦終了しようと考えていました。
結果として、最初に気になっていた土地がタイミング良く値下がり、購入となりました。
担当者さんだった事がこのような結果となったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望に沿う物件が見つからず、長期戦も覚悟しておりました。
こちらからのご連絡にも、いつも早くお返事頂けた為、タイミングよく物件のご紹介をすることが出来ました。
これから建物のプランなど建築が楽しみですね。
またお忙しくなるかと存じますが、お気軽に綱島センターにお立ち寄り下さいませ。
「この担当者さんからなら買っても良い」と思えた
マイホームは人生最大の買い物です。
どれだけ理想的な物件を見ても、あれこれ理由をつけて購入を躊躇してしまいます。
様々な候補の中から慎重な性格の私が契約に踏み切れたのは、「この担当者さんからなら買っても良い」と思えたからです。
家そのものの魅力も大事ですが、携わっていただく人の魅力が同じ位に大事です。
担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事柄、スケジュール的に無理をしていただいたことも多々あり、重ねて感謝申し上げます。
さて、年の瀬のかなり遅いお時間までお引越し作業をされていらっしゃいましたが、ようやく落ち着かれてきた頃でしょうか。
しかしこれから年度末に向かって、お仕事もご多忙を極めることと思いますが、くれぐれもご体調にはお気を付けください。
また、温かいお言葉を頂戴し身に余る思いではありますが、Ｔ様を始め、お客様それぞれ性格や考え方、価値観はそれぞれでありますので、お客様毎の歩調を見ながら、お客様毎に自分の歩調を合わせるよう心掛けております。
その点において、今回のお取引で当社を選択されたことが最適であったと思っていただけましたら、 不動産と人とを繋ぐ仲介人として冥利に尽きる思いです。
今後もまた何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
売却価格、期間とも予想以上で助かりました
マンションの売却は初めてでしたが、いろいろ相談にのっていただき、安心して売却することができました。
売却価格、期間とも予想以上で助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでスムーズにお取引ができたのは、Ｕ様が迅速にお手続きを進めて頂けたからこその結果だと思っております。
お引越し先で何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親身になって対応をして頂き、たいへん感謝
担当者さんには親身になって対応をして頂き、たいへん感謝しております。
正直なところ、家の購入がこれほど疲れるものだとは思っていませんでした。
私たちの不安や疑問など全て受けとめ、一緒に解決をしてくれようとした担当者さんの真摯な対応に支えられた、という思いがしております。
もしこの家を売却する事がある場合は、ぜひ担当者さんに依頼したいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
8月の酷暑の中、マスクをして苦しい中、長い坂を頑張って登って物件にお越しいただいた最初の出会いが、遠い昔のようでありながら、今も鮮明に思い出されます。
Ｍ様ご家族にとって、今回の素敵な家がたくさんの思い出が作られていく場所となることを祈念しております。
2人のお嬢様もとても可愛らしく、いつも良い子にしていただいたおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
これからの成長がますます楽しみですね。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげだと感謝しております
中古マンション購入でトラブルにあった経験があり、最初はほんの見学のつもりでした。
しかし、担当者さんの誠実でスピーディで的確な紹介や説明を受ける中で、もう一度本気で探してみようという、前向きな気持ちになることができました。
今回大変満足の物件を購入することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
不動産購入は人生の大事な出来事の１つで、単なる売り・買いだけではない体験です。
そこに寄り添ってくれる担当者さんは本当に理想的だと思います。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
最初にお会いした時から、ゆっくり慎重に進めていこうと思っておりました。
今回いろいろな背景がありましたのでO様にご納得頂けるように案内前から下調べなどさせて頂きました。
ご案内の際には、いろいろとお話させて頂きO様によりよい物件をご紹介出来ればと思っておりましたので今回こちらの物件紹介でき、O様にも気に入って頂き非常に良い契約だったと思っております。
もし今後ご友人など不動産のご相談などございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
高値にて驚くほどのスピードで決まりました
心配していた売却ですが、他社さんより高値にて驚くほどのスピードで決まりました。
小さな子どもがいましたので、家族への負担も最小限にでき、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産売却に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入と共に「お買換え」という一連のお手続きの中で、ご負担をおかけしてしまった点も多々あったかと存じます。
Ｙ様におかれましては、お仕事やお子様のお迎え、習い事等の合間を縫いながら、諸々のご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
幸い、早期に良い買主様が見つかり、ご購入と共に同時に手続きを進めることができ、理想的な形になったのではないかと思います。
当エリアは、弊社の販売力が最も光る地域の一つでございましたので、結果として早期にお役に立つことができ、光栄です。
これからも地域のお客様のお役に立てるよう、サービスの質向上、量的拡充を図りながら、尽力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
とても丁寧かつスピーディーな対応で1ヶ月以内で決まりました。
小さなこども達がいて大変な時もありましたが、担当者さんがこども達を楽しませながら、１つ１つの階段を踏み売買共に同時のタイミングでできてとても満足しています。
担当者さんが初めましての時に、「住み変えに関する総合的なサポートをさせて頂きます」とおっしゃっていたのが印象的でした。
その言葉通り、新居での生活に必要な事の手配や調整、ご近所さんのことも丁寧に教えて頂き、とても助かりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産購入に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様ご家族が無事にお引越しを済まされ、新生活のスタートを切ることができ、私自身も安堵しております。
おふたりのお子様もとても人懐っこく、この約４か月間、私も楽しみながら事を進めることができました。
また、水やりのご協力や、売主様へのご対応にも快くご協力いただけました事、感謝申し上げます。
これからもお近くですので、顔を出させていただきたいなと思っております。
何かお困りの事があった際にも、遠慮なくご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
