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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2020年10月27日

人柄も良く相談のしやすい感じの方でした

営業担当の方、物件の紹介や条件等を話す時の打ち合わせなど、大変親身に対応して頂きました。
人柄も良く相談のしやすい感じの方でした。
また何かあればお願いしたいと思う程です。
一点だけ不満があるとすれば、家契約の最初の見積もりの際、こちらで少し勘違いもあったのですが、リバブルさんの手数料と家の購入費で、最初出された見積もりに手数料も含まれていると、最初の会話の流れから勘違いしてしまいました。
後ほど、なるほどとなりましたが、金額の見積もりを出す際に、「手数料はこちらの金額には含まれてません」と、再度確認をとって欲しかった。
でも、のちの色々な質問や相談もすごく親切で迅速な対応をして頂いたので、リバブルさんに依頼して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入の取引を頂き有難うございました。
コメントにもございましたが、一つ一つの内容を確認しながら、誤解がないように進めなければいけないなと再確認いたしました。
注意喚起有難うございました。
これから家族3人で楽しいご家庭を築いてください。
引続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月25日

安心して購入することができました

担当者さんの対応に対し、不満点はありませんでした。
購入、住宅ローン、保検等リフォームも全てきめ細かく手配していただき、安心して購入することができました。
ありがとうございます。
お若い方なので初め不安に思いましたが、そんな事全くなかったです。
益々がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで、滞りなく進められたのは、K様の多大なご協力があってのことと思っております。
ご協力いただきありがとうございました。
ご新居にて楽しい毎日をお過ごしください。
一点心残りなのは、お引渡しの後に、趣味が全く一緒だということが分かったことです。
もっと趣味についてたくさんお話したかったですね。
また今後も定期的にご連絡させていただきますので、その際はまたお話できると嬉しいです。
何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年9月10日

信頼できるお人柄がとてもよかったです

遠距離、新型コロナ禍、と条件が悪い中で、よい売却をすることができました。
これも、ご担当者様の尽力のおかげだと思います。
本当にありがとうございます。
転居後に、モデルルームのように部屋をアレンジしていただいたのも、ご提案のたまものです。
信頼できるお人柄がとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、とても嬉しく思います。
地方転勤に伴い販売中にお引越ししなくてはいけない状況ということもあり、お時間が経過するにつれてご心配なお気持ちになられてしまったこともあったかと存じますが、お部屋が空室になったことにより弊社のサービスをうまくご活用いただくことができました。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
遠距離にもかかわらず必要なご連絡やお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月2日

とても親身になって対応して下さっています

色んな物件を探すのに相談させてもらい、何度も内覧に連れて行って下さり、感謝しています。
些細な事を夜遅くにメールで問い合わせをした時、直ぐに返信を頂いた時はびっくりしました。
購入したマンションで早速、排水溝の臭いの事で相談させてもらっていますが、とても親身になって対応して下さっています。
私どものマンションは未だ売れていませんが、一生懸命色んなお客様に紹介して下さっているので、安心してお任せしています。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引越しおめでとうございます。
売出中のお部屋の販売は責任持って最後まで全力を尽くし、サポートさせて頂きます。
また、ご相談・ご質問は引き続きお気軽にお問合せ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

買う側の立場になって考えてくれて感謝してます

購入前、購入後も買う側の立場になって考えてくれて感謝してます。
もし、今後不動産に関することがあったらまたお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお引渡しにあたって売主業者様のほうでいくつか施工上及び伝達ミスが生じており、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
私は常に個人のお客様側を向いて営業させていただいているつもりですので、今後も何かございましたら些細なことでも結構ですので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月30日

対応が早く、知識も豊富なので大変頼りになりました

対応が早く、知識も豊富なので、大変頼りになりました。
引き渡し後にも関わらず、売主様との連絡も間に入っていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということで、ご購入とご売却のお手続きでございましたが、無事にお取引が完了いたしまして、本当に良かったです。
正に良いタイミングでのお取引だったのではないでしょうか。
これからの生活がより良いものになることを、心から願っております。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月5日

丁寧で的確な対応をいただき、安心して契約

大変親身になって相談・問い合せに対応いただき、こちらも感謝しております。
また、次の機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
丁寧で的確な対応をいただき、安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えおめでとうございます。
日当たり等立地は抜群ですし、素敵なお住まいが完成するのが私も待ち遠しいです。
また、現在のご自宅についてもご依頼ありがとうございます。
責任を持って最後まで誠心誠意尽力させて頂きます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月26日

流れもていねいで、安心して任せることができました

家の販売を依頼してから、買主様が見つかるまでとても早やかったので、とてもたすかりました。
その後の流れもていねいで、安心して任せることができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございます。
早い段階で良い方に巡り合い、余裕を持ったお住替えの準備ができましたね。
新居での新しい生活がスタートしていらっしゃると思いますが、日吉へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
お待ちしております。

K様
K様 2020年4月16日

結果的に満足できるものでした

売却までに期間は長くかかりましたが、結果的に満足できるものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまいましたが、書類の手配や打ち合わせ等柔軟に対応して頂き、大変助かりました。
また、最終的にはご満足頂ける成約ができたこと、大変嬉しく思います。
末永くお付き合いができればと思っておりますので、なにかお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年4月15日

家が買えて良かったです

家が買えて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
以前に比べてお仕事の通勤も少し楽になるのではないでしょうか。
日吉センターへ近くなりますので、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
この度はありがとうございました。

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