売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事契約でき感謝しております
気になる物件があり、たまたまその物件が東急リバブルさんの取り扱い物件で、現地見学をさせていただきました。
１件しか見ておらず、物件もすぐ決めてしまったので、少し評価が低めで申し訳ありません。
初めての不動産購入でしたので、自分の勉強不足もありますが、どんどん次から次へと、決定していってしまうなという、焦りを感じていました。
最終的には、良い物件に出会え、リフォームも順調に進んでおり、無事契約でき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社の取扱い物件をご購入いただきまして、ありがとうございました。
不動産購入の全体の流れ、お引渡しまでのスケジュールをしっかりとご説明するべきでした。
初めての不動産購入でご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リフォーム工事も順調に進進んでいるとの事でしたので、良かったと思っております。
また、ご不明な点や困ったことがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの希望都合はまったく無視されたように感じた
買主のローン承認の連絡から引渡しまで１ヵ月超かかり、その理由の説明なく、こちらの希望都合はまったく無視されたように感じた。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
夏季休暇を挟んでおり、お引渡しのスケジュールを早めることができずに、誠に申し訳ございませんでした。
当方の説明不足により、ご不安にさせてしまったことは大変反省しております。
不動産に関して、何かお困りのことがございましたら、サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応
今回、初めての不動産購入で、分からない事ばかりでしたが、１つ１つの質問や問題に対しても丁寧に対応して頂きました。
担当者の方だけでなく、店舗の方々にとても気分良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
初めての購入で、内見させて頂き当日に決めた不安も正直ありましたが、そんな不安もすぐに無くなり、新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応をして頂きました。
今、とても快適に生活出来ています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
S様にお会いできることが、毎回とても楽しみでした。
ご新居で快適にお過ごしとのことで安心いたしました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
接客態度、各説明など好感を持てました
数社と比較させていただき、東急リバブル様にお願いをさせていただくことになりました。
接客態度、各説明など好感を持てました。
タイミングもあったとは思いますが、とてもスピーディーに進み、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いを担わせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、お客様の目線に立った接客を心掛け、ご満足頂ける成約を目指して努力してまいります。
お住まいにつきまして、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
契約時、子供を看ていて下さったり、粗相をしてしまったにも関らず、御対応を親切にして下さり、ありがとうございました。
個人的には、職種関連で持っていた仲介手数料の割引サービスがあったのを提示するのを忘れたのが痛かったかなー。
売主、買主の相方とも色々なレスポンスが早く、しっかりしている方だったと思うので、契約も早々に決まり、貴社にとっては良客だったと自負していますよ。
センターからの返答
この度は、不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
必要書類、ローンのお手続きなど、積極的にご協力いただきまして、とても助かりました。
連絡事項に関しても、クイックレスポンスでスムーズにお取引を完了することができました。
当社の建物検査の関係で、ご契約日程を少しお待ちいただくことになりましたが、快くご理解いただき、とても感謝しております。
売主様がこだわって建築された建物でした。そして素敵な買主様にご購入頂けて大変喜んでおりました。
また、不動産でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
大変助かりました
この度、急遽購入したい物件が見つかり、すぐに来店させていただきました。
突然の訪問にも関わらず、当日のうちに現場見学から購入までの流れの説明をしていただき、安心して進めることができました。
購入までの間も細かい問い合わせをたくさんさせていただきましたが、いずれにも迅速に回答していただき、大変助かりました。
予定通り新居に引っ越すことができ、非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｉ様のお役に立てまして、大変嬉しく思います。
初めてご来店頂き、お会いさせて頂いた時から、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。新居での新生活を、どうぞご満喫頂ければと思います。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
Ｉ様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、更なるお客様サービス向上を目指して参ります。
とても満足しています
今回で３回目のお取引でしたが、毎回とてもすばらしい対応でとても安心しておまかせできました。
リバブルさんの顧客さんはとても客層も良く、購入していただいた方を紹介していただけて本当に良かったです。
営業の担当者Ａさんはお人柄・知識・接客・どれもすばらしく、担当者Ｂさんも誠実でしっかりと最後まで対応していただき、とても満足しています。
次回も必ずお願いしたいですし、近親者には紹介もしたいです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
3回目のお取引も問題なくお手続を終えられたことも、N様のご協力があったからこそであります。ご希望に合う物件がご紹介できて大変うれしく思います。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
お客様のご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に務めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧な対応を頂き有難うございました
丁寧な対応を頂き有難うございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。Ｏ様にはお部屋を綺麗にお使い頂いたお蔭で、ご覧になられた方の印象が大変良く、購入頂いたお客様にも大変ご満足頂けました。誠にありがとうございました。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様の立場に立った営業を常に意識しまして、日々活動してまいります。
またお住み替えの際には、お気軽に私までご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
物件も条件に合ったので即決
・丁寧にわかり易く説明して頂きました。
物件も、条件に合ったので即決しました。
２階での契約の時の部屋は、冷房があまりきいておらず暑く汗をかきながらで少々、辛かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。ご契約からお引渡しまで、書類のご準備や銀行のお手続き等ご協力頂き、とてもスムーズにお取引することができました。Ｔ様の不動産ご購入に携わることができ、非常に光栄でございます。
ご契約時の室内温度につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございません。今後はお客様に快適な環境でお手続きを行って頂けますよう、心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたら、またお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
