売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

この時不信感を持った

1.「決済のご案内」の書面で固定資産税・都市計画税の金額について質問したところ、誤りが判明。
後日手書きの訂正判が送付されてきた。
この時不信感を持った。
2.「決済のご案内」の書面で、振り込み先の通帳・通帳印を決済当日持参する様記載されていたのに、当日現金で支払われた。
（記載内容の相違）
3.残置物の撤去について不充分であることを、決済日直前になって指摘してきた。
鍵は2ヶ月以上前に渡しているので、もっと早く確認してほしかった。
以上が評価が低下した理由です。

物件の紹介や説明はハウスメーカーでしていただいた

物件の紹介や説明はハウスメーカーでしていただきました。

全体的に丁寧に対応して下さった

初めて不動産に関して取引をしましたが、全体的に丁寧に対応して下さったと思います。
契約直前、いろいろと問い合わせた際もしっかり対応して下さったので、安心することが出来ました。
ハウスメーカーさんと連絡を取り合って下さったのも心強かったです。
基本的に不満に感じる対応はなかったと思います。

安心してサポートいただく事が出来、心より感謝

終始、スムーズなお取引きが出来たと思います。
一切のトラブルも無く、安心してサポートいただく事が出来、心より感謝しております。
担当者さんの明るく前向きで、誠実なお人柄のおかげで、私たち家族も、売主様も、気持ちよく売買できたのだと思います。
ありがとうございました。

対応の接し方は他社の営業員に比べて一番良かった

今迄に数回不動産関係の営業の方と関わってきました。
若いということもあり、不安もありましたが、明るくて、笑顔も素敵で、あっさりとして、対応の接し方は他社の営業員に比べて一番良かったです。
ハキハキとして素直で気持ちよく、お客さんの考えている事を一番に思い感じて下さる所は最高でした。
最初から最後までの売れる迄の流れ、アポも沢山取って下さり、報告も随時して下さり、任せて安心感に変わりました。
思う額で家が本当に売れるかなー、売れなければ賃貸で又、担当者さんにお世話になろうかな？なんて考えた事もありましたが、思う時期に売って下さり、満足のいく額で、そして素敵な方に買って頂き、感謝しております。
担当者さん、これからも頑張って、お客さまのお役に立てる素晴らしい営業員になって下さい。
本当に色々お世話になり、どうも有難とうございました！

こちらの気持ちに立って査定してくださった

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
1年前にHPから査定をお願いした時に、すぐ折り返しtelをくださり、その時はまだ検討していただけだったのですが、親身になって考えてもらえそうだなあと好印象でした。
実際に売却を依頼した際も、こちらの気持ちに立って査定してくださったことが、依頼先を決定する決め手になりました。
売却活動になってからの担当の方も、誠実に対応してくださり、一生懸命売主への説明などにも応じて下さるのがありがたかったです。
結果とても良い買主様にめぐり合え、本当に良かったと心より感謝しております。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

私達の要望に答えようと頑張っていただき、大変感謝

私達の話を真剣に聞いていただき、私達の要望に答えようと頑張っていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

当に最後まで責任持って様々なことに対応してくれた

限られた予算内での住み替え希望だったので、御社にお願いする前に２社、依頼していましたが、相手にされていない感じでした。
そんな困っていたところに、リバブルさんはとても積極的に動いてくださり、料金交渉なども最大限に頑張ってくださって、本当に感謝しています。
また、引渡し後も、引越しや残棄物の業者を紹介していただき、そこでもまた価格交渉をしていただいたり等、本当に最後まで責任持って様々なことに対応してくださいました。
私も元々不動産業界で働いていた事がありますが、ここまで丁寧に、誠意を持って尽くしてくれるような会社は知らないです。
本当に素晴らしいと思います。
今後、知人等、不動産で困った人がいたら、ぜひ紹介させて頂きたいと思います。
この度は、大変お世話になり、誠に有難うございました。

色々と対応していただき大変助かりました

色々と対応していただき大変助かりました。
ありがとうございます。

詳しく解りやすくゆっくりと話してくれました

読んで頂くだけでも大変と思いますがよろしいでしょうか？
ある日突然貴社から電話があり、高槻の土地を売りませんかと言われました。
値段はいくらと言って下さいました。
実はこの土地は、以前から近くの業者さんから売らないかと何度も言われていたのですが、主人の思う値がなかなか付かなかったのです。
主人が亡くなった後ある業者さんから、「前の道としての土地がご主人の名前のままになっているので、変えておかないと売れませんよ」と言われ、前の土地を私の名に変えました。
その方も売らして欲しいと言っておられたのですが、別の土地の事を頼み、その土地が売れたらお願いしようと考えていました。
そうした所へのリバブルさんからの電話でした。
主人がいくらと言っていたかは知りませんが、言われた値はそれに近いと私は思い、名義変更を言ってくれた方に話をしました。
その方は「残念乍、私はその値段ではよう売りません、悔しいけど売って下さい」という返事だったので話を進めて貰いました。
一つだけリバブルさんに私の不満点を言うと、契約の時一人で良いと言っておられたのが、二日前になって家族を同伴してくれと言われた事です。
近くに住む子供に言うと、急に言われても困ると言ってましたが、何とか都合つけて来てくれてホッとしました。
イヤイヤ来た子供と私の前で、担当者さんはこれからの取引のことや流れについて、例えば中止したくなったらどうなるか等、くわしく細かに説明してくれました。
高齢の私に詳しく解りやすくゆっくりと話してくれました。
二時間はかかったと思います。
相手の代理の方も来られて、用件がすみ帰る途中で子供が、「担当者さんは誰にでも解る様に詳しくゆっくり話してたなア」と言いました。
私は子供がこれからの仕事のうえで、相手が高齢者だったら今日の事を思い出し、ゆっくりとかみくだいて、相手が理解出来る様、今までより一層気を使って話をすることだろうと思いました。
お陰様で無事取引も完了しましたが、それでも私は無茶苦茶疲れ、何日もゴロゴロしていました。