売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最も誠実な対応をいただけた
他社と比較では、最も誠実な対応をいただけたと思います。
売却可能額のラインをアドバイス頂き、ほぼ、納得のいく形で、商談を進めていただきました。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
当初は他社様にお任せされており、売却が長期化する中で、当社に窓口をご変更頂き、希望売却金額に近い金額でのご売却に至ることができ大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉のように、誰よりも誠実にご対応することを心掛け、今後とも日々精進して参ります。
また、不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信用できる対応でした
不動産に関して無知な私でしたが、信用できる対応でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引担当として、「信用」という言葉を頂けたことを非常にうれしく感じております。
日々、お仕事でお忙しくされていらっしゃいましたので、極力、お手間をかけないように心掛けておりました。また、何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
人柄と誠実な応対に背中を押され最終決定しました
今回、貴社にお願いしたのは担当営業がAさんだった事に尽きます。
訳アリで売却することになり、こちらとしてはかなり悩んでいた部分もありましたが、人柄と誠実な応対に背中を押され最終決定しました。
しかしながら残念だったのは終始一貫して”売主様””買主様”の呼ばれ方が多く、我々としてはピンと来ず、気持ち悪かった。
また、スケジュール合わせ等で、”買主様”優先が目につき、次第に不信感になりそうでした。
とにかく無事、売却出来た事に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し私も安心しております。
契約までの間でご不安に思われたこと大変申し訳ございませんでした。
また、お客様の呼び方や、スケジュールの調整につきましては、売主様、買主様が、気持ちよくお取引を進められるよう、今後はより一層心がけてまいりたいと思います。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
事前にわかっていればと少し残念に思いました
利用店舗は、ネット照会でしたので、物件の立地で自動的に配分されたと存じます。
ご担当は若手の方ですが、現地での打合せでこちらのニーズを適格に把握されました。
又、私の都合でメールでのやり取りでお願いしましたが、ｑｕｉｃｋ ｒｅｓｐｏｎｓｅで大変助かりました。
決済のご経験が少なかったようで、事前には、現金でとのお話しでしたが、当日、買主様は小切手のご準備、司法書士は現金でしたが、家屋土地調査事務所は銀行振込みでした。
事前にその旨わかっていれば、振込み手数料等考えられた（振込先銀行口座所有）と少し残念に思いました。
買主様のご担当は配慮の行き届いた方でしたので、その場では何も申しませんでした。
（ご本人には、お礼メールの際に、簡単にお伝えしました）
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
お仕事がお忙しい中、書類のやり取りなど迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
私の経験不足により、連絡が不十分であったことで、ご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
今後は、残代金の金種のみならず、諸費用のお支払を含む取引に係る金銭については、より一層の配慮が出来るよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
こちらの立場に立って対応してもらえた
こちらの疑問をこちらの立場に立って理解した上で対応してもらえた感じでした。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産の購入をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
今後も、お客様のご要望等に合わせたご提案、お住まい選びを心がけてまいります。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心感がありました
いつも笑顔で対応して下さって安心感がありました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにて新居をご購入頂き、誠にありがとうございます。
ご子息の進級に合わせてのご購入でしたので、そのタイミングになんとか間に合うことができ、合せてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に安心感を持って頂ける接客を心掛けていきたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いします。
