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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2021年1月21日

誠実さと対応の早さに満足しています

金額についてもう少しと思ったが、それを上回る誠実さと対応の早さに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
以前は他社にお任せしていた事もあり、弊社にご相談をいただけた事大変感謝しております。
弊社がかなり厳しい条件を最初に申し上げたにもかかわらず、ご理解をいただき最終的にご承諾いただきありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月12日

親身になって話を聞いて頂き、非常に好印象でした

福利厚生企業から問い合わせた際、複数社の中で一番に電話をかけてきてくださり、親身になって話を聞いて頂き、非常に好印象でした。
しっかりと対応して頂き、お会いした際に思っていたよりもお若くて驚きました。
ハウスメーカーの営業担当とも連携して頂き、購入者としてはスムーズに話が進み楽でした。
また、購入した土地やその地域についても詳しく周辺情報等も話してくださり、安心して、納得して購入に踏みきることができました。
コロナ禍の中、車で案内してくださり、時間をかけてくださり感謝致します。
値引き交渉もありがとうございました!
また、なにかありましたらよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、
何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
A様とご家族の皆様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月17日

うちは昔から東急さん

うちは昔から東急さん。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、将来的に不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年12月11日

良き担当の方に出会えましたことに感謝しています

遠方に引越ししていましたので、不安を抱きながら、以前より頂いていたDMから売却を依頼しました。
今年の夏の猛暑の中、何度も現地に行って逐一連絡くださり、対処して下さいました。
良き担当の方に出会えましたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方から売却のご相談でございましたので、お客様がなるべく距離を感じない素早い対応と、何でも早めの「ご相談」「ご報告」を心がけてご対応させて頂いておりました。
途中隣地との境界標が見つけられず汗だくで何度も穴を掘った事は今ではこのお取引の良い思い出になっております。
お近くに東急リバブルが無い地域かとは思いますが、不動産のご相談がございましたら何なりとお気軽に是非ご連絡下さい。
今回のお取引をお手伝いさせて頂きまして、誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月17日

お世話になりありがとうございました

特にございません。
アンケートの質問で、お取引の流れ満足度、売買代金決済引渡しの対応を3点にしたのは、銀行の振り込み等の手続きに時間がかかったからです。
これは銀行の問題だと思うので、リバブルさんに対してではありません。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様とは、プライベートのお話も数多くでき楽しい時間を過ごせました
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、
何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月17日

親身に対応していただき、良い方に売却できました

今回が、3度目の取引でした。
担当者の方が親身に対応していただき、良い方に売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
また、将来的に不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月30日

お話ししやすく、何でも聞きやすく、安心して購入

とても、お話ししやすく、何でも聞きやすく、安心して購入できました。
他のお願いにも心よく応じて下さり、感謝しております。
また、これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地をご購入頂きましてありがとうございました。
非常に良い土地であると思います。
ゆくゆくは家を建築されるご予定かと思いますので、気になる点・不安点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年9月8日

迅速、ていねいかつ親切な御対応に深く感謝

迅速、ていねいかつ親切な御対応に深く感謝致します。
特に、年老いた両親への懇切かつ、粘り強く対応頂いた点、大変素晴しいご対応でした。
また機会ありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に川西センターをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
Y様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じ方を向いて、ご売却活動は進めていきたいと思っておりました。
コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月7日

適宜連絡をいただき、安心してお取引き出来ました

売却に関しては、コロナの影響で契約から決済までに予定よりも時間がかかりましたが、その間も適宜連絡をいただき、安心してお取引き出来ました。
営業担当者様には御礼申しあげます。
何かありました時にはまたお願いしたい担当者様でした。
一点だけ、契約時と決済時の前日に確認の連絡があったらなお安心出来たかと思いました。
御紹介いただいた税務相談のかた、測量事務所、不用品処分業者様皆様も適確に対処していただきました。
色々お世話になり、誠にありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
また、配慮が足りない点につきましては、今後の改善点として課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月4日

担当者さんの対応はとても丁寧で、好感のもてるもの

取引全般の説明や営業活動については、住宅メーカー担当者より説明を受けていたので、改めて貴社では行っておりません。
よって、それについてのアンケートの項目は、空欄にさせていただきました。
担当者さんの対応はとても丁寧で、好感のもてるものでした。
地元に根ざした東急リバブルさんでしたので、安心して取引することができました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になります。
この度は、弊社売主の土地のご購入有難うございました。
H様のご紹介でありましたが、何回も面談させていただき、スムーズに取引が出来ました事、また弊社も地域に根差した営業活動を、行っておりT様のマイホーム用地のお手伝いが出来た事、私も非常に嬉しいです。
今後も、不動産の事は川西センターの私へ、是非ご連絡、ご紹介下さい。
宜しくお願いします。

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