売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親切に対応して頂き満足
大変親切に対応して頂き満足しております。できればもう少し高く売却できればもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引で出来、大変うれしく思います。
しかしながら、金額面において、ご希望に金額に届くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
次回のお取引ではご満足いただけるよう、販売活動のご提案が出来るようさらに努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ていねいに説明していただけました
初心者だったので、それに合わせてていねいに説明していただけ安心して取引できました。
不動産購入をしたいと思いつつ、知識が伴わないことがあるので、必要なことを教えていただけると初心者でも、取引ができます。また、ぜひサポートしてください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
はじめての不動産購入のお手伝いをさせて頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
全体の金額のログがあるとうれしかった
現在、買う物件もお世話になっています。
契約～残金決済日の全体の金額のログ（契約時にいくら支払ったので決済日にはいくら必要で、全体でいくらになる）という資料があるとうれしかった。
契約時に何用にいくら払ったかわかりずらいところがあったので。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｏさまには、ご売却だけではなく、ご購入のお手伝いもご一緒ででき、
大変うれしく思っております。
今回のお取引では、スケジュールについてご不明な点がいくつかあった点は、
ご心配・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引に向けて、改善させて頂くよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応の良さはトップクラスでした
溝の口周辺で十数社の不動産屋に相談しましたが対応の良さはトップクラスでした。
こちらの無茶な要望も真面目に聞いてくれたり、すぐに売主の方へ交渉してくれたりと素晴らしい対応に本当に感謝しています。周りで物件を探している人がいたら東急リバブルを紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ⅰ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご検討を頂いているときに、Ⅰ様から率直なご意見・ご感想等を頂けたので、こちらとしても交渉をスムーズに進めることが出来ました。
お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
希望日程内に、希望価格内で売却できました
他者との比較した時、売却価格提示（査定額）より、信頼できる方かどうかで判断しました。査定後、一年後に売却をお願いしたところ、当時担当だった方が昇格されて個別担当でなくなりました。
新人さん（？）も誠実な方でしたが、リバブルさんにお願いしたのは、「当時の担当さんが信頼できる方だったから」とお話したところ、最後まで担当して下さることになりました。
お蔭様で、希望日程内に、希望価格内で売却できました。 感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定のご報告の後、再度のお声掛けを賜りました事、大切な資産のご売却をお任せいただきました事、本当に嬉しかったです。
また、販売期間中に当方の至らぬ点より、ご心配をおかけいたしましたが、引き続きご依頼いただきました事、誠にありがたく、心よりお礼申し上げます。
ご成約に至ったのも、いつも明るく温かく出迎えて下さるH様のご家族皆様の印象が良く、お客様に伝わったのではないかと存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
こちらも満足いたしました
まめに連絡をくださり、現状（問い合せ状況）の報告も入れてくださいました。
売却価格の設定の際、かなり強気の価格提示に驚きましたが、実際一度見直しをしただけで、売れましたので、市場価格の把握もしっかり出来ていて安心しました。
税金の質問にも、会社の税理士さんに問い合せの上、お返事をくださり助かりました。
この次また、不動産の相談をしたいと思わせてくれる、担当の方で、こちらも満足いたしました。ありがとうございました。
センターからの返答
直前に同一マンションの別のお部屋を販売していたということもあり、市場からのレスポンスの状況などもある程度予測が立てやすかったので、そういった意味ではK様へもしっかりとしたご説明が出来たのだと思います。
販売開始にあたってもお部屋のリフォームなど迅速に進められスムーズに販売活動ができまして、大変感謝しております。
少し成約までお時間を頂いてしまいましたが、無事に成約までたどり着けたのもK様のご協力あってのことだと思います。また、どこかでお力にあれることがあれば、またお声掛け頂けましたら幸いです。
大変満足のいく物件を手にする事が出来ました
今回は売りと買いが同時進行でした。担当者さんは毎週休みの前に1週間の動きを報告して下さり 買う方のマンションもいくつか見て参考にして下さいという事で お忙しい中あちこちつれていって下さり見せて頂きました。おかげ様で大変満足のいく物件を手にする事が出来ました。
売り、買い、を同じ日に出来、いろんな面で大変良かったと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。何度もお時間頂きまして、お疲れになったかと思います。。。お選び頂いたお部屋は未公開でリフォームの状態でした。リフォームの変更が出来たりと、お客様にぴったりな内装に出来た点は私もご紹介させて頂いて良かったと感じております。今後も不動産に関するご相談やご友人の方のご紹介などお待ちしております。末永くよろしくお願いいたします。
少々くどい部分もあった
担当者からの説明はていねいで大いに助かりましたが、少々くどい部分もあったので改善していただけると、より良いと感じました。
センターからの返答
ご依頼からご成約まで少々お時間がかかってしまい、ご心配をおかけした点もございましたが、無事にお引渡しも終わり、買主様もご入居を楽しみにされております。
ご説明に関しては丁寧さを心掛けたつもりでしたが、くどくなってしまった点は今後改善してまいりたいと思います。
今後、お住み替え等不動産に関するご相談がございましたら何なりと申し付け下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
頼んで良かったと満足しております
担当者さんにお会いした第一印象は“若い”です。その裏には十分な知識があるのかという猜疑心もありましたが、時間が進むにつれ ていねいな言葉づかい態度に大変好感を持ちましたしお聞きしてもすぐに答えて下さり、十分な知識をお持ちでした。
仕事についてわずか４～５年でこれだけの接客が出来るというのは、担当者さんの努力と会社としての教育もきちっとされているんだなあとつくづく思いました。
他社との取り引きの経験がないので比較は出来ませんが、やはり１つ不信感を持つとすべてに疑問を持つ様になってしまうので誠実である事が大事だと思います。
今回はリバブルさんに頼んで良かったと満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご子息様よりも若い私が対応させて頂いた点、ご不安だったかと思いますし、ご売却中の期間はお客様にとってはストレスのある期間だったかと思います。最後まで信頼頂きありがとうございました。数十年ぶりの新しいご新居でも快適にお住まいください。引き続きよろしくお願いいたします。
1つ1つ丁寧に回答下さり安心できました
大切な不動産の売却ということを理解して頂き、スピーディーに対応して頂き、良かったです。
細かい書類や、不安な事なども1つ1つ丁寧に回答下さり安心できました。個人所有のマンション売却は2度ありますが、どちらも東急リバブルさんで決まりました。
今回も何かご縁を感じ、結果東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて、再度のご売却をお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、改めて感慨深く感じております。
今後も何かご縁がございましたら、ご期待に応えられます様、一生懸命取り組ませて頂きます。
