売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相場の説明をして下さり満足のいく売却ができました
2回目の媒介契約（他社）だったので、価格を下げるつもりだったのですが、相場の説明をして下さり、満足のいく売却ができました。
次のマンションも購入済（引渡前）で、住宅ローン控除と特別控除の計算もして頂き、方向性も決まって助かりました。
自身や知り合いで、売却の話がある際はオススメしたく、またお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターのご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住まいのご売却活動について、お手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、幾度となくお時間をいただき、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の営業活動に生かしてまいります。
是非、今後とも末永いお付き合いができればと考えております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
引き渡しまでの流れもていねい
今回、複数の事業者様に相談をさせていただいておりましたが、非常に多くの内覧をセッティングしていただきました。
売主、買主双方の立場に立ってうまくご提案いただいたと思います。
かなり強気の金額で売りに出していたのにも関わらず、スピード感をもってクロージングしていただきました。
ありがとうございます。
また、引き渡しまでの流れもていねいで分かり易く、非常にスムーズに進めることができました。
今後も機会があれば、是非相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。Ｎ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
長い月日でＮ様とお付き合いができ、私どもも色々と学べることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当の営業の方は明るく親切でとても好感が持てた
担当の営業の方は明るく親切でとても好感が持てました。
最後まで細かく面倒を見ていただき、無事契約が出来ました。
また、大森のオフィスにもお邪魔しましたが、清潔な事務所で明るく応対されお世話になりました。
常時取引がある訳ではありませんが、これから先ご縁があればまたお世話になろうと思います。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のお役にたてたこと、とても嬉しく思います。
お買換えということで諸々のお手続きが大変だったかと思いますが、A様がしっかりと準備を進めて頂けたのでスムーズにお取引を終えることができました。
また、私自身や事務所に好感もって頂けて大変嬉しく思います。
これからもA様のように多くのお客様から好感を持って頂けるよう、社員一同日々精進して参ります。
もし不動産のことでお困りごとやご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心して購入する事が出来ました
急に内見の連絡をしたにもかかわらず、すぐに自転車でかけつけて頂けました。
写真通りの明るく誠実な方でしたので、マンション購入に全く知識のない私たちでも、安心して購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内～お引渡しまでの間、ご家族皆様で遠方より何度もお越し頂き、お時間を作って頂きありがとうございました。
今後、不動産についてお困りの事がありましたら、いつでもご連絡を頂けたら幸いです。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
密な連絡や親切な対応をしてもらったことに感謝
専門用語をわかり易く説明してもらえたので、安心して話を進めることができました。
途中、メールを密にしてもらい、スケジュール感がつかみ易く行動し易かったです。
比較しては申し訳ないですが、銀行の担当者の対応が後手後手だったので、よけいにそう感じました。
リバブルさんには直接責任があるわけではありませんが、銀行の対応がイマイチだったため、住宅ローンについてもリバブルさんへ相談しておけばバタバタせずに済んだのかなと思いました。
お金の大小関係なく、取引において担当の方の人柄が大きく影響することを、改めて学ぶ機会になりました。
密な連絡や親切な対応をしてもらったことに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｏ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
私どもの配慮が足りず、金融機関での手続きで大変ご不安にさせてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
今後についても、些細なご相談等もお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
物件紹介から最後まで丁寧にご提案、対応頂けました
物件紹介から最後まで丁寧にご提案、対応頂けました。
こちらからの質問や電話などにも迅速に対応してくださり助かりました。
一点、入居後の洗濯機が使えないトラブルがありました。
その対応（解決）に少し時間がかかったのが残念でした。
（修理が優先される以前に、誰の責任になるのか？的な事を明らかにする事に時間がかかってました）
総合的に、この物件を紹介頂けてとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｅ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた事を今後も継続し、お客様に寄り添った営業を行って参ります。
お引き渡し後の洗濯機の件で、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お困りの事がございましたら、御気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
大変感謝しております
不動産の売却にあたり、複数社に査定をお願いしました。
査定額や他社の担当者からは無かった丁寧な説明はもちろんですが、決め手になったのは、ご担当さんのお人柄でした。
査定から売却まで色々とご面倒をお掛けしましたが、早期に売却できたのも担当者さんにお願いしたからだと大変感謝しております。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を、お手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また仲介営業マンにとって大変嬉しいお言葉ありがとうございました。
O様より多くのご質問をいただいたのは、私からの説明が少なく、ご心配おかけしたことによるもので誠に申し訳ありませんでした。
ご案内が多かったのでO様ご夫妻と何度もお会いさせていただきました。
居住中でしたが、いつも室内を本当に隅々までお掃除していただいて大変感謝しております。
ご案内したお客様皆様のご感想が室内がとても綺麗とおっしゃられておりました。
今回成約できたのもO様ご夫妻のご協力のおかげだと思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
大変ありがたく感謝の一言に尽きます
条件の悪い狭小物件でしたが、親身になってご対応して下さいました。
想定外の好条件（高金額）で短期間に売却することが出来、大変ありがたく感謝の一言に尽きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のお取引をお手伝いでき、そしてお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご契約からお引渡しまで、何度か弊社まで足をお運びいただくこともございましたが、快く、早急にご対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も一層精進してまいりますので、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
何とぞよろしくお願いいたします。
媒介契約から販売まで、すみやかな流れでありました
媒介契約から販売まで、すみやかな流れでありました。
早く売却を望んでいたので助かりました。
しかし、査定価格から20％下落したことについては、査定価格がまちがえていたのか不思議に思います。
私は不動産取引のプロではないのでわかりませんが、これくらいのことは当然なのでしょうか？
売却を急いでいたので、特に気にはしてはいませんが…
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいたお言葉につきまして、今後も継続していければと存じます。
今後、お困りのことがございましたら御気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の方のサポートがあったお陰と感謝しています
初めての不動産購入だったので、メールでのやりとりのキメ細やかな対応に驚きました。
「現地にもいつでも行きます」というような、とても親切な対応でした。
今になって思う事は、ローンの際にかかる諸費用、司法書士にかかる費用を、もう少し早い段階、初心者には購入を考え始めの段階で伝えてくれて良かったのではという事です。
それを先に考えられていたら、借り入れの金額を変えていたと思っています。
ただ、タイミング良く好みの物件を購入できたことにとても満足しておりますし、担当者の方のサポートがあったお陰と、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、快くご対応いただき感謝しております。
また、ご指摘頂きました点を今後に活用し、お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう、努めさせていただきます。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
