売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大満足でした
今回貸家（アパート）を退去と同時に売却はしたが両方共すばやくやっていただきました。
又立合においてもうまく（貸借部門）でやっていただき引継も良く大満足でした。
センターからの返答
T様、この度は売買でも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思っております。
今後も、賃貸部門も含めて、不動産取引全般においてお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後とも、弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
これから頑張って行こうと気持ちが感じられた
若いけどこれから頑張って行こうと気持ちが感じられた。
ガンバってくださいね！
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。お取引が無事終えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
管理費の半額補助もありがたい
昨年、11月父の住んでいたマンションを売る為、DMによるご案内で貴社を知り、問い合せたところ、担当者さんが担当して下さり、丁寧に資料を作って送って下さいました。
それで担当者さんにお願いすれば良かったのに私はマンションの系列の売買会社にしてしまい3ヶ月ほど無駄に時を過ごしてしまいました。
物件は動かず、説明もあまり無く、ジラジラする思いの3ヶ月でした。
それからはじめに資料を作ってお電話も何回かいただいていた担当者さんを思い出し、思い切ってお電話をしてみましたら、無視して失礼な態度をとっていた私に快く応対してくださり前会社から上手く移行できるようにアドバイスしていただき、なお、テキパキと不動産取り引きを進めてくださり、すぐに買い主さんが決まりました。
無駄に過ごした前他社との差を明確に感じました。
価格の設定の段階で近隣の新築物件、中古物件と対比して的確な価格設定が良かったと思います。
前他社の担当者は、当マンションの販売に関わった関係からか、価格を下げることを拒み、高い値を付けていました。
的確な価格を付けて、設定価格を下げることなく買い手の方をみつけて下さったのは、担当者さんのお力の賜だと思っております。
管理費の半額補助もありがたいことでした。
他社に無駄に過ごしてしまった時間が悔やまれ、はじめから東急リバブルさんにお願いすれば良かったと、心の底から思っております。
私は関東在住ですが、これからは東急リバブルさんとまわりの人に伝えたいです。
仙台在住の方でしたら絶対担当者さんがいいですよと伝えたいです。
（本当に色々ありがとうございました）
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。弊社を思い出してくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋数もある、とても素敵なお部屋でした。
適正価格のご提案ができた上、買主様もスムーズに見つかり、お喜びいただけた亊を励みに、より一層、努力してまいります。
これからも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
担当の方の熱心さもあり満足
不動産の購入と売買でお世話になりました。
以前お願いした不動産会社さんでは良い結果が出ず、東急リバブルさんにお願いしたところ担当の方の熱心さもあり満足できました。
機会がありましたらぜひまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご多忙なＭ様には、書類のご対応やご説明のため、お仕事中のお店にお邪魔させて頂くことも多くございました。そのおかげもあり、ご成約へ結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
一生懸命、対応いただきました
一生懸命、対応いただきました。
引き渡し後も、もう少し気にかけてもらえればと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、お付き合いさせて頂きたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応の早さや真摯な姿勢に好感
初めての不動産購入でわからない事も多く不安でしたが、担当者さんがいつも親身にアドバイスをして頂き、大変心強かったです。
おかげ様で、良い物件を購入できて満足しております。
リバブルさんに伺う前に、他社にも伺い、お話をしましたが、担当者が調子良いことばかり言い、連絡もすぐ来ないなど対応が悪かった事もあり、よけいにリバブルの担当者さんの対応の早さや真摯な姿勢に好感を持てました。
全体を通して、担当者さんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引き渡し後のリフォーム、お引越しも無事に終わられて、安心しております。
Ｔ様の学校に近い不動産というご希望に沿うことが出来たことを、嬉しく思います。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
Ｔ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
積極的に素早い行動でまとめていただきました
担当者さんには大変親身になって対応していただき、契約成立に結びついたことに感謝しています。
ていねいな言葉づかい、誠実な態度に感心しました。
会社の教育だけではなく、本人の努力と真面目な性格から来ていると思います。
買主がなかなか見つからず心配した時期もありましたが、電話だけではなく何度も足を運んでいただき、販売条件等について相談し、アドバイスをいただきました。
候補者が現れてからは積極的に素早い行動でまとめていただきました。
担当者さんには本当に感謝しています。
今後もがんばってください。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本契約につきましては私一人の努力ではなく、Ｆ様のご協力あっての成約だったと非常に強く感じております。
ありがとうございました。
今後もＦ様との二人三脚にての契約を活かし、日々精進してまいります。
ご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
気遣いはもっとほしかった
全体を通して丁寧な対応で、ありがとうございました。
身内同士の売買でしたが、娘婿が契約者だったのですが、そういう点で他人ではないという事で、ざっくばらんな雰囲気の中での対応は良かったのです。
しかしながら前回の買った金額を聞いてくる場面があり、少し戸惑いました。
身内だとしても知られたくない事もあるので、その辺の気遣いはもっとほしかった。
あいさつなど、丁寧な対応はありましたが、まだ余裕が無いのかこちらサイドの気持ちにまでは気付きが足りないところもありました。
手数料の事、相手がある事なので今の進み具合などの報告など、直接Telなどで連絡がほしかった。
今回で東急さんにお願いするのは２回目でしたが、会社としての対応には満足しておりますので、またお世話になる事もあると思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度弊社をお選び頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
その中で、私の気遣いの足りない部分が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
Ｂ様とのお取引の内容を再度確認し、二度と同じような事の無いよう努めてまいります。
今後のご相談ごとに関しましても真摯に対応させて頂きたいと思いますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
正直不信感を抱きました
ネットの一括査定で、一番評価額が高く条件の良いリバブルさんに売却をお願いしました。
担当の方も感じ良く説明等していただきましたが、結果として、高い価格で売り出したが問い合わせがほとんどなく一番売れると言われる３月が過ぎ、４月に入るとすぐ下取りの話し（当初の売り出し価格より７００万程低い）をされました。
それなら３月にもっと低い額で売り出しをすすめられた方が良かったと正直不信感を抱きました。
「そんなに高く売れるものなのか？」と問いかけた時に「市場がそうですから」と言われたので私達は素直に信じてしまいました。
担当の方には下取り価格を少し上げる努力をしていただいたようですが、納得のいかない取引となり残念です。
センターからの返答
K様、この度は大変申し訳ございませんでした。
販売方法に関しまして、ご納得のいくご説明とご提案ができなかったこと,、結果として、ご納得のいくお取引ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、市況の確認を再度徹底して行い、ご納得頂ける不動産お取引ができるよう、日々の業務に精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
サービスレベルの高い取引きであった
以前に勤めていた会社の同僚からの紹介があり取引きがスタートした。
仲介をお願いしてから売却まであっという間に進み、正直驚いた。
もっと時間がかかると思っていた。
取引きは本当にスムーズに進んだ。
こちらの質問にも丁寧に答えてもらいわかりやすかったと思う。
取引きを通してまかせて安心であったし、対応に不満が生じたことは全くなかった。
サービスレベルの高い取引きであった。
センターからの返答
この度は、遠方にも拘わらずお仕事をご調整いただき来仙を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お引渡し・残金決済をもちまして、お取引は無事終了いたしましたが、何卒末永いお付き合いをいただけると幸甚でございます。
当お取引以外でも、不動産に関してご不明点等お有になりましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後もお客様の期待以上のお取引ができますよう、一層の努力をしてまいります。
