売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

満足しています

契約成立物件に関し、担当者が当該マンションのアピールポイント（売り込みポイント）を良くご存知だったので、短期間で成約出来、希望金額で売れ、満足しています。

担当者様には感謝して居ります

担当者様には感謝して居ります。
何も出来ない私で困って居りましたが、担当者になっていただき安心致しました。
その前は他社Ｚ社の方が良く来られました。
今は取引も終わり気持がほっとして居ります。
高齢の私のペンでお恥ずかしいのですが、担当者様には本当に有り難うございました。
これからもガンバッて下さい。

希望に添った売却が成立しました

今度は以前に新築購入した際に、住み替え、売却などを御相談させて頂いた御担当者が六本木店へ転勤になってしまい、後任の方を御紹介頂くところからの商談スタートでした。
両御担当者共に非常に真摯に、かつ、的確な対応をして頂いたおかげで、希望に添った売却が成立しました。
今回、物件は他社さんのものでしたが、豊洲という土地柄、他社さんだと他物件との価格競争になる事が想定されたので、海外の取扱いも多く、以前の担当者の対応内容と見識の高さから貴社にお任せする事と致しました。
余談ですが、ルームデコによって価値を上げて頂いたのですが、公開する前に成約となり幻のデコとなってしまったのは大変申し訳なく、仕上がりも素敵だったので複雑ではありますが、全てスピーディーに取り行って頂き家族一同感謝しております。
今後も機会がありましたらご相談させて頂きます。

大変助かりました

御担当者さんは、同時期に物件を案内して頂いていた他の不動産業者の方と比較しても、周辺地域の事情に明るく、知識も豊富で、物件選びの決め手となる助言も頂き、大変助かりました。
今回は提携していない金融機関の住宅ローンを利用したり、購入と同時にリフォームをしたりと、手間のかかる取引だったと思いますが、マメに連絡をして頂きスムーズに進める事が出来、ありがとうございました。

担当の方の柔軟なケアに救われました

初めての不動産購入で、住宅ローンの知識もないまま、銀行のネット完結型の手続きで申込んだところ、銀行の担当者のやりとりに時間を要することが多かったため、東急リバブルの担当の方が直接コンタクトを取って下さり、無事に進めることができました。
契約にあたっては、不動産仲介会社と銀行の担当者がキーになると思いますが、大手銀行でも対応が十分とは言えずストレスに感じることが多かったため、東急リバブルの担当の方の柔軟なケアに救われました。
また不動産の検討をする際には、同じ担当の方に相談に乗っていただけたら、嬉しく思います。

残念な面も多かった

一生懸命していただいたが担当者さんの知識がない。
問い合わせても明確な返事がない、間違っている、自分で調べたものが正確だったこともある。
もっとサポートしてあげるべき。
最初に来られた上司の方？も契約前は調子の良い数字や条件ばかりならべていたが、契約後理由をつけて数字下げたり。
最初から本音で接していただきたかった。
東急さんは知人からの評判も良く期待していたが残念な面も多かった。
とはいえ、お世話になったこと感謝しております。

よいタイミングで売却できて助かりました

お世話になりました。
よいタイミングで売却できて助かりました。

早く成約できたことはよかったと思う

最初担当された方がすぐに異動で交代になったのは戸迷いがあったが、後に担当された方もスムーズに売却活動に入ることができ、早く成約できたことはよかったと思う。

今後又機会があれば是非お願いしたい会社

①担当者について：
初対面の印象がとても良かった。
-誠実さ、信頼感、清潔さ、言葉使い、知識、説明の解り易さ等がとても良かった。
-電話、メール等による連絡がとても良く、いつも安心感を与えてくれた。
②事務所／お店について：
-きれい、清潔で明るい良い印象を持った。
-お店でいつも対応してくれる女性社員の笑顔と、私の名前でもって出迎えてくれた事がとてもうれしかった。
飲物もいつも笑顔で出してくれた。
③結論
今後又機会があれば是非お願いしたい会社で、知人にも招介したい。
４社の中から「東急リバブル」を選んで本当に良かったと、いつも家族で未だに話しており、選んだ私が家族全員に誉められています。
Thank you so much.

いつも誠実な対応をしていただきました

かなり我がままを申し上げましたが、いやな顏ひとつせず、いつも誠実な対応をしていただきました。
申し訳ないくらいにご配慮くださり、丁寧に次のステップに必要な書類等を教えてくださいました。
売買両方をお世話になりました。
ありがとうございました。