売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で素速い対応が、とても良かった
・明るい対応、素早い対応が印象的です。
・購入マンションの案内から購入後まで、誠実で素速い対応が、とても良かった。
・電話やラインで連絡することができて、不安なことや疑問点などわか分りやすく説明があり、安心して購入を進めることができた。
・購入後も、定期的にいろいろな情報、メンテナンス案内、などいただけたら嬉しいです。
・また、同じ担当者に依頼したいと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいたお言葉につきまして、今後も継続していければと存じます。
今後、お困りのことがございましたら御気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんも親切で好感が持てました
他社に先がけ買い手を紹介していただき感謝しております。
担当者さんも親切で好感が持てました。
他にも物件を所有しておりますので、次の機会にも御願致します。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
ご売却にあたり色々とご協力をいただいたことが、今回のお取引につながったかと存じます。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
今再び、本当に感謝の一言につきます
東急リバブルは、全てにおいて、顧客満足度ナンバー１と思いました。
担当者さんは、凄く親身になって、しっかりとそして、優しく、明るく対応して下さいました。
短い期間ではありましたが、本当に好感の持てる人であられ、社員教育も徹底していらっしゃるんだなあと思いました。
今再び、本当に感謝の一言につきます。
家を手放した淋しさもありましたが、それを上回る御行為に、現在借家住いではありますが、前を向いて、明るく生活しています。
有り難うございました。
東急リバブルの更なる発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお電話を頂いた時からお引渡しの間まで、訪問やお電話に際しまして、終始快くご対応を頂きましたこと、強く印象に残っております。
また、長年お住まいで愛着のあったご自宅の売却をお任せ頂けたことを大変嬉しく思っております。今後もお褒め頂いた言葉に恥じぬよう、精進してまいります。
この度お引越しをされて少し遠方にはなられましたが、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
東急リバブル共々、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
納得のいくクロージングとなりました
売り物件の相談は最初、近くの他社Ｚに行ったが、相場価格や付帯条件が想定より悪く、対応にやる気のなさが見えたので他をネットで探して御社へ訪店。
最初の対応から担当者さんの印象が良く、価格・付帯条件（作業）を他社Ｚから聞いた半分以上の時間軸で進めて頂き、納得のいくクロージングとなりました。
ありがとうございました。
できれば売った実家のリフォーム会社のオープンハウス等があれば見に行きたいと思っています。
センターからの返答
I様。この度は数ある不動産業者様の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回I様にご納得いくお取引が実現できましたのも、お仕事で大変お忙しい中、書類の手続き等、ご協力をいただけたお蔭でございます。
営業経験豊富なI様から勉強させて頂くことも多くございました。今後またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
聞きやすい、という安心感もすごくありました
担当者さんに本当に親身になって対応いただきました。
住替えに伴う色々な不安やわからないことが多かったですが、メールや電話のレスが大変早いこと、全体としてどういう予定かわかりやすくいつも明示してくれたこと。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
悪かった点は特にないです。
他社さんに扱ってもらっていないので比較はできませんが、相手物件のご担当者さんと比べると、話し方や、事実と私見を明確に分けて話す点がリバブルさんの方がわかりやすかったと思います。
わからないことはわからない、不明点はすぐ調べる、その調べる速さも優れていました。
今回、色々なささいな点も含めて、多くのことを担当者さんに問い合わせ、教えてもらえました。
聞きやすい、という安心感もすごくありました。
担当者さんに対応してもらったから、今回の住み替えはうまくいったととても感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご紹介より担当させて頂くことになりましたが、Ｎ様ファミリーの温かいお人柄がとても印象的で、何とか良いお手伝いをするんだという気持ちが常に有りました。
ご購入を先にご決断頂いてからは、無事にご売却が出来るのであろうかというお気持ちもあったかと思います。
その度に正直なお気持ちをご連絡頂けた事が大変嬉しく感じました。
お子様とも友達の様に遊んでいただき毎回ご自宅に伺うのがとても楽しみでした。
新居にご入居後にも、【ここに住んで色々と便利です】とご満足いただけたこともとても印象的でした。
何かご相談の際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
何かの時には、またあなたにおねがいします
初めて担当者の方と会った日、我が子よりも若いことに愕然。
「大丈夫なのかな？」完遂できるのか不安でした。
他３社の方々は、全員ベテランと思われる年齢で、知見もあるゼネラリスト！！
鑑みてもウチの担当は、傍流。
というのが当初の私たちの正直な所感でした。
ところが、私たち素人にも売却の戦略やノウハウを噛んで含めて説明してくれたり、日々のルーティーンなど秀逸なその営業姿勢に胸を打たれました。
上長や先輩のバックボーンも磐石だったので、ほとんど拙速もなく不安も徐々に覚醒し、イメージ通りの査定額で売却できました。
担当者さんとの出会いは、まさに幸甚の至り。
喜怒哀楽を共にした家族皆で抱き合い涙したことが、つい昨日のようです。
本当に心から感謝しています。
ありがとうございました！
なので．．．何かの時には、またあなたにおねがいします。
(例え、リバブルさんにいなくても．．．)
スミマセン！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より、弊社をお選びいただきありがとうございます。
S様ご家族のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご成約となるまで、また契約から引き渡しまで長くお時間がかかりご不安な思いをさせてしまったこともあるかと存じます。
無事にお取引が完了したのは、S様ご家族にたくさんのご協力をいただけたからこそです。
もし、何かお手伝いができることがあればお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
無事に売却することができ心から感謝しています
不動産の売却は今回初めての経験であり不安もあったのですが、最初の訪問時から最後まで変わることなく親切に分かりやすく説明していただきました。
無事に売却することができ心から感謝しています。
専門的な知識についてなど難しいこともありましたが、訪問時には紙に書いて説明いただきました。
電話やメールもタイムリーに使いながら郵便物も迅速でした。
本当にありがとうございました。
これからも、東急リバブル様とスタッフの皆様のますますのご発展、ご活躍を祈念しております。
センターからの返答
Ｈ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引が円滑に出来たことは、Ｈ様のご協力があってこそでございます。
郵送物・メールのご返信を迅速に頂けたことが、早期成約に繋がりました。
特に、鍵の引渡しに関しては、遠方から何度かご足労を頂きありがとうございます。
別件で、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと申し付け下さい。
必ずＨ様のお力になることが出来るかと存じます。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
・物件問い合わせから、現地案内・契約まで丁寧に辛抱強く接して頂き感謝しております。
・メインの設備については問題ありませんでしたが、カギや宅配ロッカーのカードが不足していたり、棚の仕切りのビスが無かったりと、細かい部分で「あれ？」と思うところがありました。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
センターからの返答
この度は東急リバブル清澄白河センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
細かな部分まで事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。
中古物件だからこそ、ご不安なくお引渡しできるよう努めてまいります。
今後もお住まいについてお困りの点等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
毎週遅れずに状況の報告があり良かった
付帯サービスがよかった。
価格の提案も他社とくらべて適当なものだった。
毎週遅れずに状況の報告があり良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｅ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた状況報告を抜かりなく行い、お客様に寄り添った営業活動ができるよう励んでまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
ご対応については百点満点をさしあげたいと思います
何も知らない私のために親切、丁寧にお教え頂き、誠にありがとうございました。
土地と家屋を売却して頂いたことにより苦しい借金生活からのがれることができ、大変感謝しております。
色々なご対応については、百点満点をさしあげたいと思います。
担当者様のこれからのご活躍をお祈り申し上げております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にご満足いただけるお取引きができ、大変嬉しく思います。
なお、ご売却のご依頼を頂戴してから、ご成約に至るまでの間、スムーズにお話しを進めることができたのも、S様のご協力のお蔭です。
S様の新しい生活がより良いものになることをお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
