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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月16日

不愉快な思いをすることは、一度もありませんでした

担当者さんの丁寧で熱心な対応。
すばらしかったですよ。
不愉快な思いをすることは、一度もありませんでした。
その為、他の会社へ声をかける気にもなれず、他社との比較はできません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様はいつも迅速に対応して頂いておりましたので非常にスムーズに進みました。誠にありがとうございます。
また、奥様にも非常に良くして頂きましたし、ご主人様・奥様と楽しくお話しさせて頂いたのが非常に思い出に残っております。
T様一家には非常にお世話になりましたので是非とも機会があればまたお取引させて頂きたいです。

K様
K様 2018年1月16日

次回もまたお願いしたいと思います

迅速に対応して下さり、好感を持つことが出来ました。
次回もまたお願いしたいと思います。
特に契約の際、しっかりとした説明の上、手際良く進めて下さりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産仲介会社の中から、当社をご指名いただき誠にありがとうございました。
新しい生活が安心してスタートしていただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お知り合いの方で不動産のご相談などありましたら是非ご紹介ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月9日

満足でした

満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになります。
M様の協力とご理解により、私としましても仲介業者としての責任を果たす事が出来、安心しております。
今後ともお付き合いいただきますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年1月5日

最後までこの方に担当してもらいたいと感じました

友人の紹介で指名させていただいた担当者さんは、私たちが提示した予算を守ってくれ、途中で自分たちが予算より高めの物件と迷いだした時には、きちんと進言してくれました。
決して強引にはせず、じっくりと付き合ってくれる姿勢に、最後までこの方に担当してもらいたいと感じました。
リバブルの前に訪れた他社ではゴリ押しされて嫌な思いもしていました。
店舗でも、長く待たされたりすることもなく、キッズスペースで遊ばせてもらったり、子供2人連れでしたので助かりました。
転職直後の家探しでしたが、満足のいく物件が購入できてよかったです。
知人が家を探していたらぜひリバブルと今回の担当者を紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のご自宅のご購入に微力ながらお手伝い出来たことを大変うれしく思います。
弊社のユーザー様よりご紹介を、担当者の指名にて頂きまして、責任を持って対応させて頂きました。
お住まい探しではいろいろありましたが、無事良いご自宅をご購入いただけまして良かったと思っております。
F様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月5日

安心して色々とお願いすることが出来ました

こちらの細かい質問や要望に対して、一つ一つ丁寧に対応して頂き、安心して色々とお願いすることが出来ました。
物件の決定から引渡しまでが短い期間であったにもかかわらず、問題無く進めることが出来たのは、担当者様のおかげであり大変感謝しております。
また、リフォームについてもアドバイスや業者を紹介していただき、満足のいくリフォームが出来たことも嬉しく思っています。
今回物件購入に至ったこともですが、御社、それに担当者様とお会いできたのも一つの縁と思います。
今後もお願いやご相談等させて頂く機会があるかと思いますが、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お引越しを終えられ少しの時間が経過しましたが、新生活はいかがでしょうか。
今後の生活がより豊かで、快適で、幸せである事を心より祈念しております。
お困りごとがございましたら、お声掛けくださいませ。
お役立ちいたします。
最後に、色々とお心遣いいただきまして、ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月5日

良い結果となりました事に感謝しております

今度は大変お世話になりました。
色々なこちらの事情がありましたが、担当者さんには細かなところまでご配慮頂き、本当に助かりました。
不動産という、わからない不安も銀行とのやりとりや、こちらの負担を最小限にしようと御尽力頂きました。
大変満足しており、良い結果となりました事に感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、何かありました時には是非担当者さんにご相談したいと思っております。
どうか宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
一番初めにお客様より、お買い換えのご事情を伺った際、難しい条件でしたが、なんとか安心してお住まい頂ける良いお部屋を見つけたいという気持ちになりました。
お孫様も、喜んでいただいているようで、非常にうれしく思います。
不動産のお取引は一段落しましたが、ご新居のことでご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年1月5日

賃貸借契約の継承もスムーズで良かったです

オーナーチェンジの物件の購入でしたが、賃貸借契約の継承もスムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は投資用物件のご購入でございましたが、Y様と密にお打合せさせていただいたことが、良いご条件でのご成約に結びついたことと思っております。
また良い物件がございましたら、直ぐにご紹介させていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年1月5日

本当にありがとうございました

今度は大変お世話になりました。
お陰様で、こちらの物件をご紹介頂き、本当に良かったと思っております。
何件かご紹介頂きましたが、その都度こちらの生活状況を考えて下さりアドバイス頂き、親身に対応して下さり、ありがとうございました。
今は、担当者さんのお陰で、家族皆安心して生活をしております。
身近な知人にも是非、何かあったら担当者さんを紹介します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お話を伺った際、言葉では「そんな物件ないですよね。難しいのはわかっています」とおっしゃっておりましたが、言葉の裏に真剣に悩んでいらっしゃることを感じることができ、私も真剣にそしてはやく見つけて差し上げたいと思いました。安心してお住まい頂ける良いお部屋を見つけることができ、お孫様も、喜んでいただいているようで、非常にうれしく思います。

不動産のお取引は一段落しましたが、ご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。

C様
C様 2018年1月5日

本当にステキなご縁を頂いたなと思っています

最初から最後まで本当にお世話になりました。
担当者さんに出会えて本当に良かったです。
何を聞いても何をお願いしても嫌な顔ひとつせず、ずっと親身になってお付き合い頂きとっても感謝しています。
購入させて頂いたお家、とても気に入っているのですが、担当者さんがいなかったら、きっと今のお家に出会っていなかったな、今の穏やかな居心地の良い生活はなかったなと思うと、本当にステキなご縁を頂いたなと思っています。
営業所のみな様もとても親切丁寧に接し、対応して下さり、とても気持ち良く契約することができました。
本当にお世話になりありがとうございました。
住みたい地域、良いなと思った地域にゆかりのある方、詳しい方、住んだことがある方がいるというのはとても心強いというか、信頼度が増すなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
さまざまな地域をご覧になられましたが、C様もお忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと存じております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2017年12月25日

契約を交わして以降のフォローの薄さに少し不満

契約を交わして以降のフォローの薄さに少し不満を感じました。
銀行との契約、申し込み関連をもう少し丁寧にしていただけると大変助かりました。
物件探しや、希望条件からの比較など、遅い時間までスピーディーに対応いただきありがたく思っております。
説明や、リフォーム会社など、相見積、担当者様には誠にお世話になりました。
今回、この物件に契約でき、リフォーム着工し、住める環境を整えることができ、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して、新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。住宅ローンについてご心労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。ご指摘いただきました内容について、今後はより一層、提携銀行との連絡を密にとり、ご契約後、滞りなくお引渡しができますよう、精進致します。今後とも宜しくお願い致します。

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