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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月6日

よいタイミングで売却できて助かりました

お世話になりました。
よいタイミングで売却できて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、投資用物件のご販売を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回、何事もなく無事お取引が終了したこと非常に嬉しく思います。
今後、お住み替えなどございましたらお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

早く成約できたことはよかったと思う

最初担当された方がすぐに異動で交代になったのは戸迷いがあったが、後に担当された方もスムーズに売却活動に入ることができ、早く成約できたことはよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様よりお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
弊社の事情により担当者が転勤になり申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声掛け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

今後又機会があれば是非お願いしたい会社

①担当者について:
初対面の印象がとても良かった。
-誠実さ、信頼感、清潔さ、言葉使い、知識、説明の解り易さ等がとても良かった。
-電話、メール等による連絡がとても良く、いつも安心感を与えてくれた。
②事務所/お店について:
-きれい、清潔で明るい良い印象を持った。
-お店でいつも対応してくれる女性社員の笑顔と、私の名前でもって出迎えてくれた事がとてもうれしかった。
飲物もいつも笑顔で出してくれた。
③結論
今後又機会があれば是非お願いしたい会社で、知人にも招介したい。
4社の中から「東急リバブル」を選んで本当に良かったと、いつも家族で未だに話しており、選んだ私が家族全員に誉められています。
Thank you so much.

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
取引をするうえで、わかりやすく、且つ、レスポンス良くご対応できるよう意識をしております。
安心して取引できたとのご感想とても嬉しく思います。
また、不動産に限らず近くに寄った際は是非ご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
是非、知人にもご紹介頂ければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年1月5日

いつも誠実な対応をしていただきました

かなり我がままを申し上げましたが、いやな顏ひとつせず、いつも誠実な対応をしていただきました。
申し訳ないくらいにご配慮くださり、丁寧に次のステップに必要な書類等を教えてくださいました。
売買両方をお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却と購入をバランス良く無事完了でき私もホットしております。
急なお願いにも関わらず様々な確認事項に早急に対応頂き誠にありがとうございました。
近くに来られた際には是非とも店舗にお立ち寄りください。
今回のお取引を機に末永いお付き合いが出来ればと考えております。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

今後もお付合いしたい方です

担当者さんは第一印象から、丁寧で安心して相談できました。
又、商談がすすんでいくタイミングでも真摯な対応にて応えてくれました。
今後もお付合いしたい方です。
本当にありがとうございます。
素晴らしい営業の方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
私が直接ご担当をさせて頂けるのは土地のご購入でしたが、今後の注文住宅の建設まで一連がお住み替え活動ですので、スタートの段階から最後の段階まで、全体をご理解いただけるように重ねて打ち合わせをさせて頂きました。
その都度、お時間を調整いただき、営業所までご足労下さいまして、大変ありがとうございました。
無事に建物の打ち合わせも終わり、建築に向けて進んでいるようで、何よりでございます。
今後もご不安な点がありましたら、お気軽にご相談ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月5日

担当者の対応が大変すばらしかった

担当者の対応が大変すばらしかったと思います。
説明がわかりやすく、丁寧、スピーディーで段取り良く対応していただきました。
大変感謝しております。
又、営業所訪問の際のスタッフの対応も笑顔を絶やさず、言葉使いも丁寧で、何度か訪問させていただきましたが、全て同じ対応ですばらしかったと思います。
もし、もう一度、不動産取引をする機会があるとすれば、貴社の同店舗で同じ担当者に依頼出来ればと思います。
現在、新居に住みかえて希望どおりの生活を送れて大変満足しております。
本当にいろいろお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命大変ありがとうございました。
スムーズにお引渡しを迎えられたことは、I様の迅速なご対応ご協力のおかげです。
感謝のお言葉をいただけましたこと何よりありがたく思っております。
こちらこそ、大変ありがとございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年1月5日

期間にスムーズに売却できてとても喜んでおります

*チラシ広告に載せる際に、誤った金額で出たことがありました。
写しをいただいた時に気づいて連絡いたしました。
*近隣の方が通行に利用していた通路の土地の処理についてよい提案をいただき、その処理、近隣の方との交渉などすべてやっていただき、たいへんよい結果となり感謝していおります。
とても課題であると思っておりましたが、プロとしてよいお任事をしていただきました。
短期間にスムーズに売却できてとても喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

価格の件、大変申し訳ございませんでした。確認を徹底させていただきます。
また、販売活動中からご契約条件に関しても、隣地交渉や分筆の打ち合わせ、条件の調整など、一切をお任せいただき大変ありがとうございました。
スムーズな交渉を進めることが出来ました。
ご満足をいただけましたことありがたく思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2017年12月20日

スピード感あふれる売却

販売価格の査定で訪問していただいた時の印象がとてもよかったと思います。
他社よりも高い価格を提示していただき物件周辺の情報をわかりやすく分析し、その価格の妥当性を正直に教えていただいたと印象を持ちました。
この担当者にまかせればこの値段で売れると感じました。
同行されたセンター長も「この担当者は運を持っています」と最近の成功例を教えてくれて、さらにその価格の妥当性を合理的に分析していただいたのがさらに好印象の裏づけになったように思います。
媒介契約をしてHPに公開して1週間で買い手が見つかるというスピード感あふれる売却。
担当者さんは本当に強運をもっているなあと感じました。
価格の設定も的確だったと思うし、売買契約後の流れもスムースで手付金の領収書の金額記入ミス以外は完ペキでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、他社よりも高い金額の査定をさせていただきました。
その金額で売れると私を信じていただいた事と、普段から物件を綺麗にお使い頂いた事が成約の要因だと思っております。
今後、営業活動において、さらにスムーズに、分かりやすく、完璧にこなせるよう努めて参ります。有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年12月15日

こちらの利益を考えて頂き感謝しています

他社にも相見積をとっていましたが、親切・ていねい・正直に説明していただき、とても信頼できる対応でした。
こちらの利益を考えて頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却に微力ながらもお手伝いができ、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後、何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月13日

不安になることなく売却を終えられた

細かいところまで、いつも丁寧に説明して下さいました。
わからないコトを質問すると、曖昧な返答をするのではなく、必ず確認をした上で、改めて連絡を下さいました。
不安になることなく売却を終えられたのは担当者さんのおかげだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産ご売却にあたり弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化し、ご不安をおかけしてしまった点もあるかと思いますが、無事お取引が終了したこと非常に嬉しく思います。
今回このようにスムーズにお取引が終えられたのも、S様ご一家のご協力があってこそだと考えております。
S様ご一家にしばらくお会いできないこと非常に寂しく思います。
今後もし不動産お取引についてお役に立てることがあれば、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

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