売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望どおりの物件を購入できました
色々と条件を出しましたが、全て満足できる物件をすぐに紹介していただき、本当に助かりました。
おかげさまで時期も含めて、希望どおりの物件を購入できました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にぴったりな物件をご紹介でき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また希望通りの物件を購入いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
何度もお打ち合わせさせていただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご希望条件が把握できました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらからの指摘で適切に対応していただいたが…
売却後、買主が支払うべき管理費が私の口座から引き落としされていた。
こちらからの指摘で適切に対応していただいたが…。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済後に買主様のお手続きが遅れてしまい、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きましたが、Y様にご不安とご不快な思いをさせてしまったこと反省しております。
以後、同じことを繰り返さないよう頂いたご意見を真摯に受け止め、より一層お客様との連絡関係を密にとり今後のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
満足のいく取引ができ、大変感謝しています
東急リバブルさんにマンションの売却をお願いしてとても良かったと思っています。
当初他社で専売でお願いしていましたが、御社は地域の情報量を圧倒的に多くお持ちになっており、販売のノウハウも当然しっかりしており、安心してお任せすることができました。
初めから東急リバブルさんにお願いすればと思っております。
加えて、今回偶然売却マンションの担当者に初めからお願いすることができ、よく不動産の売却の一番のポイントは「担当者」と売却経験者の方が挙げてらっしゃるのが良くわかりました。
いい会社といい担当者と出会えて、満足のいく取引ができ、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今後の営業においても励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
こちらこそ数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでいただきありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供していけるよう頑張っていきます。
今後とも何かお困りのことやご相談事がありましたら、何なりとお申し付けください。
安心してまかせられたと感じています
スムーズに売買契約が進み、安心してまかせられたと感じています。
書類の進め方についても丁寧に説明頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様・K様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまでに何度もお伺いさせて頂いたり、ご協力して動いて頂いたりと大変感謝しております。
初めての不動産のご売却について、ご不安を抱いていらっしゃったので、なるべく明確にわかりやすく伝わるよう心がけておりましたので、このようなお言葉を頂けて大変うれしく思います。
今後も何か不動産に関連するイベントがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
細かいところも配慮していただきたいです
いろいろお世話になりましてありがとうございました。
販売、手続き完了後、空き家の負担の手続きをお忘れになっていたご様子。
それとも遅れていたのかわかりませんが何のご連絡もありませんでした。
大きな金額に目がいってしまうのかもしれませんが、そういう細かいところも配慮していただきたいです。
家の売買は一生にそうあるものではありません（2回目）、いろいろな想い入れもありますし、価格の決定にもこれでいいのかと悩むものです。
1回目の販売も御社にお願いして、とても気持ちよくさせていただきました。
一生懸命やっていただいたとは思いますが、やはり仕事だなと感じるところもありました。
買われた方も買って良かったと暮らしていただければと願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は至らない点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組みたいと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても良くご対応頂きありがとうございました
他の不動産にも声を掛けてましたが、担当者さんの対応が良かったので東急さんにお願いすることにしました。
とても良くご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
Ｔ様には、お仕事がお忙しい中、銀行手続き等を迅速に対応していただいたため、スムーズに取引が進められたと思っております。
売主様も、Ｔ様のような買主様にご購入いただいたことをとても喜ばれておりました。
今後も何かお困りの点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ誠実にご対応頂きました
迅速かつ誠実にご対応頂きました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が内覧の際にも、ご都合のご調整をいただきありがとうございました。
今後ともお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身にご対応頂き、ありがとうございました
この度は土地、住宅の購入について親身にご対応頂き、ありがとうございました。
所有しているマンションの売却代金で購入資金を全て賄い、かつ駅から10分以内が良い、4LDKの間取りが欲しい等々…色々と無茶な要望であったにも関わらず、出来る限り条件に近い物件を何件もご紹介頂き、最終的にほぼ希望通りの物件に巡り会うことができました。
また、子供がまだ小さいので相談の際にも時々話を切ってしまう場面が何度かありましたが、担当者様はじめスタッフの方々が嫌な顔一つせず子供の面倒もみて下さった事が本当に嬉しかったです。
土地の購入が無事完了し、住宅の完成までまだしばらく時間がありますが、引き続き、相談がある際はよろしくお願い致します。
これからも末永くお付き合いできれば嬉しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入にあたりましても、平日も含めお越しいただき、売却と同時にお住み替えの計画が成就し私としてもホッとしました。
新居が完成しましたら是非遊びに行かせてください。
引続き、お困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
非常に満足のいく売却活動ができました
今回はマンションの売却と住宅の購入を同じタイミングで行う必要があったため、条件が厳しく、非常にタイトな日程の中、バタバタと準備を進める事になってしまいましたが、担当者様の的確なアドバイスと営業活動のおかげですぐに購入希望の方も決まり、価格もほぼ想定内の金額で売却することができました。
購入者の方にも喜んで頂き、こちらも信頼できる方を紹介頂いたと非常に満足のいく売却活動ができました。
もし今後、また利用する機会があった際はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談をいただき、先に売却をご提案させていただき、比較的早期にご成約できましたのも、Ｍ様のご案内時のご対応のお陰です。
平日の夜の内覧等も積極的にご対応いただく等、多大なご協力ありがとうございました。
引続き、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
担当者さんのアドバイスもすごくためになった
２年間家を探していた事もあり、決めるのが早かった私達ですが、自分達のレベル、家の広さを比較し、考えた上での担当者さんのアドバイスもすごくためになったと思います。
もうすぐ、住み始めて１ケ月が経つと思いますが、多々、あれ？と思う所はありますが、すぐに担当者さんに連絡し、それなりの対応をしてくれる態勢なので、不安はありません。
今後ともなにかありましたらお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡後にご指摘いただく点があり、ご不安な思いをさせ大変申し訳ございません。
早々にご対応させて頂くべく準備をしております。
引続き、お困りの事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
