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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年4月11日

最後の支払い場所を間違えて知らせてきた

御愛嬌だけど、最後の支払い場所を間違えて知らせてきた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができ、私も安心しております。
H様、K様に多大なご協力をいただき、トラブルも無く安全にお取引を進めることができました。
改めまして御礼申し上げます。
お手続き場所の誤通知につきまして、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう手配を進めて参ります。
今後も不動産に関するご相談事がございまいたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月19日

すべてを任せる事ができる

安心して、すべてを任せる事ができる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご縁を頂戴し、私も大変嬉しく思っております。
お取引がスムーズに進みましたのもひとえにS様に諸々迅速にご協力いただいたからこそでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月13日

説明が的確で有能だと感じました

説明が的確で、有能だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご物件の情報共有やお手続きに煩雑に思わせてしまう部分も快くお手続きいただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があってこそ、スムーズにご売却手続きを進めることができました。
引き続き何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月2日

法人ではなく個人を紹介して頂けたら有り難い

担当者が悪い訳ではありませんが、測量士は法人ではなく個人を紹介して頂けたら有り難いです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、何度も、当社にてご売却および購入をしてくださり、誠にありがとうございます。
他にお任せを頂いている案件につきましても、期待に応えられますよう、しっかりと対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年8月26日

全てにおいて満足しています

迅速な対応、丁寧な説明等全てにおいて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで円滑にお手続きを進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後、何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月24日

わかりやすい言葉で丁寧に1つ1つ説明してもらえた

不動産の売買ははじめてで、難しい言葉やわかりにくい専門用語が多かったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に1つ1つ説明してもらえたので安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが普段利用している言葉がお客様にとっては聞き馴染みの無い言葉となりますので、出来る限り分かりやすい言葉に置き換えてご説明するようにしております。
また、相続した投資用不動産の売買であったため自己居住用不動産のお取引経験があったとしても、初めて聞く言葉も多くあったかと思います。
少しでもご不安事項を払拭出来たのであれば大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年2月24日

しっかりした指導が有ればよかった

あまり取り引きのない一棟ものの物件だったと思います。
東急グループとして、しっかりした指導が有ればよかったと思います。
それ以外は特に問題はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
ご契約条件等に関して、事前の調整が円滑にできず、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は関係部署と連携を密にとり、スムーズなお取引が出来るよう最善を尽くします。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月20日

真摯な対応で、大変良いと感じました

営業の担当者さんが絶えず真摯な対応で、大変良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
販売期間が長期間にわたりましたが、お仕事の合間を縫ってお打合せのお時間を頂けたこと、各種書類等をその都度迅速にご用意頂けたことが、成約に繋がった大きな要因だと思っております。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2023年1月26日

対面での対応も大変丁寧でした

メールでの対応も対面での対応も大変丁寧でした。
金融機関や保険会社への取次ぎもスムーズでした。
次回も担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
K様には、お取引の際、ご連絡やご依頼事項に対し、迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズにご決済まで完了できたと存じます。
誠にありがとうございました。
是非、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月1日

全てスムーズに終了し満足しております

過去2回の紹介、今回で4回目の売買でしたが、全てスムーズに終了し満足しております。
現在も1棟を、安心出来る担当者さんにお願い致しております。

東急リバブル

センターからの返答

"F様
この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございます。
何度もお取引を頂き、大変感謝致しております。
現在、販売中の不動産についても、しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。"

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