売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
銀行での手続きが大変でした
銀行で最終決済しましたが、銀行での手続きが大変でした。
他の客と雑音、そして銀行事務員の頻繁な注意。
おまけに銀行の手続きや本人確認など、全てで5時間以上はかかりました。
次回はなんとかスムーズに進められる事を祈ります。
センターからの返答
この度は再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最終取引日にて売主様の書類不足によるトラブルや、銀行の手続きの遅さについては申し訳ございませんでした。
次回がございましたら、相手側の仲介会社がいたとしても今回のような事がないように当社にて相手側も確認し、銀行についても事前打ち合わせを今回以上に更に細かく確認しておくようにいたします。
引き続き、物件の紹介をさせて頂きますので、次回はストレスがないようスムーズに進めたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思う
希望以上の価格で、査定から成約、引き渡しまで3ヵ月と最短で売却でき大変満足している。
査定をお願いした際、希望価格で売る自信があると言って貰い心強かった。
疑問や不安に対しても、的確に対応して頂いた。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の想い出の詰まった不動産を早期かつ希望以上の価格で売却へお導き出来たことを大変嬉しく思っております。
何よりも残金決済時にお客様から感謝のお言葉を頂戴した際は、歓びと達成感で胸が一杯になった事を覚えております。
本物件の売買は私が所属していた高校部活の先輩、後輩が関係しており、個人的にも思い出のある場所でした。
売主様もその方を良くご存じで、またお父様は私と同じ高校出身ということを知り、人の縁は非常に大事だと改めて思いました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
物件を引き続き探していただいております
引き続き次の物件を紹介していただいております。
アフターケアは非常に大切だと考えております。
担当者さんも、私の頑固な要望物件のリクエストに合う物件を引き続き探していただいております。
これからもますます成功していただき、次回お話する際に「関西売り件数第1位」とお話いただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社仲介物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
非常に貴重な立地の物件でしたので、京都に思い入れのあるお客様にご購入頂き、大変嬉しく思っております。
また引き続き多くの購入案件のリクエストを頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの、『次回お話する際に「関西売り件数第1位」とお話いただきたいです』とのお言葉に添えるよう引き続き努力致しますので、今後とも弊社の大切なユーザー様として、お見守りいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
何一つ変わらない接客の対応態度に頭が下がりました
今回いろんな方(業種)に対応いただきましたが、リバブルさんの、初めから終わりまで、何一つ変わらない接客の対応・態度に頭が下がりました。
早い回答など、とても感心致しました。
何かまたありましたら、お願いしたいと思います。
知り合いにも、安心してお任せできるので、お薦めしたいと思います。
本当に担当者さんには大変お世話になりました。
なかなかできそうで、できない接客だったと思います。
主人と心より感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条エンターの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社をご信頼いただき、ご自宅の売却と新居のご購入の全てをお任せ頂けたことに対して、緊張感を切らさずに責任をもって対応させて頂きました。お取引を無事に終えることができ、私自身非常に安堵しています。
「知り合いにも安心してお任せできるので、お薦めしたい。」そのお言葉を頂戴できた事がメンバー全員、今後励みになります。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。不動産に関する生涯のパートナーとして、今後ともよろしくお願いします。
安心してお取り引きをすることができました
今回の物件購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんはとても誠実な方で、こちらの質問に対しても迅速に的確に返答して下さり、物件の案内から購入に至るまで、安心してお取り引きをすることができました。
特に価格交渉については、私の希望が非常に難しい金額であったにもかかわらず、担当者さんがうまく売主様と交渉して下さり、話をまとめて下さいました。
この価格交渉がうまくいかなければ、今回の物件は購入することができませんでした。
今後も収益物件を購入していく予定ですので、御社で購入する機会がありましたら、是非同じ方にご担当していただきたく、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入頂きました収益物件は、京都でも代表的な観光地の目の前の物件で、上層階の窓からはその敷地内が望める大変希少な不動産でございました。
営業マンとしてもその立地は、大変自信を持っておすすめ出来るもので、ご案内時にもその件でお話が大変弾んだことを覚えてございます。
購入希望価格については、いつもご期待に応えれるかどうかはわからないのですが、売主様と買主様がご納得頂ける価格を探すのが私ども仲介者の仕事です。
喜んで頂けるよういつも「お客様の立場になって」お話に臨むように心がけております。
今回は、売主様も買主様も喜んで頂けた様で本当に良いお取引でございました。
有難うございました。