売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
T様
T様
2023年10月1日
誠実な対応で感謝しています
誠実な対応で感謝しています。
経験を積んで更なる実力ＵＰを期待します。
東急リバブル
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動後、速やかに買主様が見つかり、お引渡しまで滞りなく進めることができました。
また、その地域のことなどを詳細までご教示いただきまして、大変勉強になりました。
あわせて様々なお手続きにも迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引ができますよう、精一杯業務に励んで参ります。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
T様
T様
2019年6月5日
査定金額の詳細な根拠が説明不足であった
不満な点
・査定金額の詳細な根拠が説明不足であった。
・専任媒介契約の促進を説明不足のまま急ぎすぎ（メリット・デメリットは？）
満足な点
・上記以外はとても連絡もこまやかで対応が良かったと思う。
東急リバブル
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定価格の根拠や媒介契約のメリット、デメリットについての説明不足等、お客様のご期待に副うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は上記2点についてお客様にご理解、ご納得頂けるように説明することを心がけ、気持ちよく売却できるよう改善して参ります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことが二度と無いよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
