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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年3月7日

素晴らしい営業マンです!

全てに満足!
担当者さんは素晴らしい営業マンです!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をいただけると幸いでございます。
その際は私が誠心誠意込めてご対応させて頂きます。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年10月25日

順調に売買が成立し完了致しました

他社には依頼していないので比較はできませんが、東急リバブル様に依頼して本当に良かったと思っています。
私共にとっては大仕事で、大変不安な気持ちで御社に伺いました。
担当者様にお世話になり、不安を感じる事なく順調に売買が成立し、完了致しました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご契約頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで本当にスムーズに行えたのも、T様にご協力頂けたからだと思っております。
また、私に対しても多々お気遣い頂きましてありがとうございます。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、T様の担当としてご協力させて頂きますので、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

I様
I様 2023年3月23日

信頼の中での売却の運びとなりました

この度は、大変お世話になりました。
友人の売却を通して担当者様をご紹介していただきました。
とても信頼できる誠実な方にめぐり会い、最初から最後まで、信頼の中での売却の運びとなりました事は、一生忘れることはありません。
東急リバブル様、担当者様には心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様にも打ち合わせのお時間を何度も頂き、ご協力いただけたおかげで円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
重ねて、感謝申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2021年7月9日

最初から最後まで解り易い説明とスピーディーな対応

担当者様
この度の売却に対しまして、いつも気持のよい対応をして頂き、ありがとうございました。
そして、最初から最後まで解り易い説明とスピーディーな対応も、とても好感が持てました。
そして何よりも、希望の高価格で売却して頂けたことが一番の喜びでした。
担当者様の手腕は素晴らしかったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
Y様ご夫婦のご協力があり、無事に最後のご決済までスムーズにお手続きを終えることが出来ました。
こちらこそ大変感謝しております。
お近くにお住まいでございますので、また何か不動産に関する事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
頂いた言葉を励みに今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年11月28日

だらだらしゃべらず、ハキハキと応答したほうがよい

①取引に際し重説を受けたが、なぜ売主に原本資料が渡り、買主にコピーが交付されるのか。
本来であれば今後のこともあるので、原本を買主に付与すべきではないでしょうか?
②引渡し後の引継ぎが全くない。
管理会社との連絡もないし、各種連絡先もわからず、重説ペラペラめくりながら調べた。
私も業社だが、ふつう1枚物の引継ぎ書などを作成し買主に渡しますが、御社はあまりそれはしないのでしょうか?
やったほうがよいと思います。
③営業の方の話し方も、だらだらしゃべらず、ハキハキと応答したほうがよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
取引に際し不快な思いをさせてしまう点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かして参ります。
今後、機会がございましたら是非東急リバブルをご利用下さい。

Y様
Y様 2019年3月19日

手順もスムーズで満足しております

契約前の重要事項の内容をコピーして、早めに読む事が出来、コメントもあり、理解が深まりました。
アパートの購入でした。
空室がありましたが、2ヶ月で満室になりました。
手順もスムーズで満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社仲介でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今後もスムーズな、お取引を心掛けて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年12月11日

とても親切に対応頂き感謝しています

担当者Aさん、担当者Bさんには、とても親切に対応頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
またいつでもお手伝いさせていただきますので、ご用命いただけたら幸いです。
これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年11月20日

大変満足しております

1、今回の売買に関し、当初より、最終まで、具体的に、丁寧に、対応して頂き、大変満足しております。
2、このアンケートについて、少し申し上げますと、答えの文について、「そう思う」~他「4ヶ所」の表現方法が、問題に馴じまないよう感じ、答えづらい感が有りました。
失礼申し上げました。
以上です。

東急リバブル

センターからの返答

N様

この度は、お買換え先の仲介に続き、ご自宅のご売却についてもご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却では、確認・調査項目が多く、ご負担をお掛けしまして申し訳ございませんでした。本件のご売却、ご満足頂けた様で安堵しております。
また、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

I様
I様 2018年9月12日

いつも大変ていねいに親切に対応して下さって感謝

担当者さんには、マンション、土地売却に動いて頂き、今回で3度目になりますが、いつも大変ていねいに親切に対応して下さって感謝致しております。
良い御縁があったものと思っています。
いささかやっかいな今回のマンションも想定より早期に決まり、安心している所です。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大変お世話になりました。ご売却で三度目のご用命頂き、営業担当としてこれ以上の喜びはございません。今回も使命を果たすことが出来て安堵しております。
これまでのお取引で垣間見たI様ご夫婦の生活スタイル、人生観など大変感銘を受けました。こちらこそ本当にありがとうございました。今後は札幌を離れられるとのことで寂しい限りです。

お客様評価

5
A様
A様 2018年5月16日

対応がわかりやすかった

対応がわかりやすかった。
当方、初めての売却であったが親切に対応してくれた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
広島と札幌という距離がある中で、ご不安なこともあったかと思いますが、誠心誠意お役に立てるよう頑張らせて頂きました。
少しお時間がかかってしまいましたが、無事成約に至り私も嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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