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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月10日

私を気遣ってくれたのが本当に嬉しかった

今回で2回目のお取引となりますが、担当者さんとお会いする度いつも感じるのは、人とオーラが違うということです。
最初は声量がそうさせるのかと思いましたが、何度か接客を受けて、それがオーラだとわかりました。
今回も安心してお取引きすることができました。
売却中に体調を崩し入院してしまった私でしたが、入院中もマメに報告をしてくれて、退院時にもお花をいただき・・・本当に人柄の良さが出ていると感じました。
滅多にいないですが、会社で不動産を売却する社員に私は、「不動産の売却はただ売れれば、ただ売れたらいいだけではない」と話します。
売却にまったく関係のない手伝いや何気ない会話、自分の利益や都合を考えず本当に尽くしてくれる姿は、お客様の心を動かすものだと。
自分が担当者さんから体験させていただいたことだからこそ、皆にアウトプットできるんだなぁとしみじみ感じております。
決済時も迎えにきてくれ、退院後の私を気遣ってくれたのが本当に嬉しかったです。
担当者さん、いつも本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度のご成約、誠におめでとうございます。
また、2回にわたり当社をお選びいただきましたこと改めてお礼申し上げます。
当時、社員の方からA様が大怪我をしたと聞いたときはびっくりしました。
そんなときこそ何ができるだろうと考え、社員のI様にもご尽力いただき、ご成約することができました。
この経験を生かして引き続き邁進してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月12日

安心して任せる事が出きました

「だまされたらどうしよう」と、不安を持ちながら物件の査定を4社に依頼しました。
迅速な対応、わかりやすい説明、かゆい所に手が届くような対応で、安心して任せる事が出きました。
会う前の電話での説明、言葉使いもよく、質問もしやすく、人柄の良さを感じました。
はじめて会社に伺った時も雰囲気もよく、みなさんに好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなとても温かいお言葉をかけて頂けて、とても嬉しく思います。
なかなか簡単にお会い出来るような距離感ではなかったため、お電話で全てを伝えられているか不安な部分もありました。
S様には度重なるお電話にも快くご対応頂き、様々なことにご協力を頂きました。
今回のご成約はS様のご協力なしにはご契約はもちろんのこと、お引き渡しまでここまでスムーズに進まなかったと思います。
今後また、不動産だけに関わらず税金のことや様々なことでお悩みになられたり、お困りになられる時もあるかと思います。
何かございましたらいつでもお気兼ねなく、ご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。そして、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2017年11月13日

良く動いて頂き大変満足しております

今回は建設会社さんの紹介であり良かったと思います。
担当者様も良く動いて頂き大変満足しております。
但、もう少し売却単価の方で努力して頂けたらと感じているのも本当の気持ちです。
結果的には良い出会いが出来まして、私の家族に関しましても、再度担当者様に御願いするつもりでおります。
※以前、グループ会社の営業と親しい関係に有り今回もお願いしておりましたが、途中で不信感を感じた為に断わりました。
やはり人間性かと思います故、担当者様での売却で満足しております。
担当者様のこれからの活躍期待しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
C様とは、ご成約まで先方や金融機関と度重なる打合せや調整をさせて頂き、私としても非常に思い出深いお取引となりました。
結果、とても綺麗なかたちでお住替えできることを非常に嬉しく思います。
ご成約後にお食事できたことは良い思い出です。
今後もお近くですので、末永くお付き合いできれば幸いです。

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