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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月10日

家財処分費削減が出来た事に大変満足しております

売却物件の引渡し前、家財道具等荷物の処分作業がなく、家財処分費削減が出来た事に大変満足しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
売主様のご納得頂ける価格と条件でご成約ができ、私も一安心をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月22日

やりとりをほぼメールで出来たのが良かった

わかりやすく、丁寧に対応していただきありがとうございました。
なかなか電話に出られるタイミングがないので、やりとりをほぼメールで出来たのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
契約、決済の準備等含め、迅速にご対応をいただきまして、大変助かりました。
引き渡し前については、遠方にも関わらず、片付け等ご協力をいただき、スムーズに引き渡しを終えることができました。
また何か、お力になれる事がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月8日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却をご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のご要望に添えるよう全力でご対応させていただきました。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月23日

担当者様に対応して頂き、本当に良かったです!!

担当者様に対応して頂き、本当に良かったです!!
東急リバブルさんに実家の売却をお願いする以前、他の不動産屋さんに3ヶ所相談致しました。
けれども、なかなか話が進まないし、進捗状況の報告もない、接客対応もなんだかイマイチ・・・。
不動産屋さんと関わる機会も少なかったため、こんなものかなーっと思っていました。
けれども、東急リバブルの担当者さんのご対応に感動致しました。
迅速・丁寧、機敏な動き、わかりにくいことも、私にもわかるようくわしくご説明頂き、結果、売却価格も大満足!
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様並びにO様、この度は数ある不動産会社の中で、当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
また、頂きました「迅速・丁寧、機敏な動き」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
また、売買契約からお引渡しまで数か月かかることを想定しておりましたが、売主様のご協力のおかげで大幅に前倒しすることが出来ました。
お忙しい中、快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
重ねて感謝申し上げます。
最後に、今後また不動産のことでご質問やお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月2日

納得いく金額で売れました

当初はこんな物件、売れなくて負の遺産になってしまうのではないか心配でした。
担当者さんのおかげで、納得いく金額で売れました。
本当に大変お世話になりました。
心から感謝申し上げます。
また何か機会がありましたら、是非お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。初めてのご相談から時間はかかりましたが、お手伝い出来て良かったと思います。
相続による共有物件のご売却相談。狭小物件で傾斜地の一戸建で苦戦しましたが、良い買主さんとのご縁で取引に至りました。
M様の強い意志がご縁につながったと思います。至らない点が、多々あったかと思いますが喜んでいただき光栄です。
また、不動産に関するご相談がありましたら、お電話くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月25日

あきらめていたので、本当に心から感謝しています

担当者様に大変お世話になりまして、ありがとうございました。
以前は売却出来ないとあきらめていたので、本当に心から感謝しています。
役所に担当者様とご一緒に行く日に、役所に来られる前に家に行って頂き、玄関の台を持ってきて下さり感動致しました。
自宅まで玄関の台を運んで頂きありがとうございます。
担当者様のお心使いが嬉しかったです。
残暑が厳しいのでお体にお気をつけて下さい。
センター長様よりお花を頂きありがとうございます。
大事に育てていきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却では期日が迫っている中、何とか好条件のお客様をご紹介する事ができ、無事に全てのお取引を完了することが出来ました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
O様の今後の生活がより良いものになることを心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月25日

メリット、デメリット等良く説明して頂きました

担当者さんとは初めての取引でした。
前に別の所で名刺交換はしました。
今回、別々の地域にある2物件を紹介され、両方購入しました。
物件の紹介説明、現地案内等スムーズにして頂き感謝しています。
特に私の都合に合わせスケジュールを組んで頂いたり、物件の特長、メリット、デメリット等良く説明して頂きました。
特に物件のメリットは他の業者も良く強調する処ですが、担当者さんはキッチリとデメリットを具体的に説明して下さり、購買するときの不安とか全くありませんでした。
契約から引渡しまでの流れもスムーズです。
重要事項の説明も解り易くていねいに話してくれました。
引渡し後も、質問に適切に対応して頂きました。
次回機会がありましたら、是非同じ担当者様に対応をお願いします。
貴重な人材です。
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、契約時、決済時に時間のご調整を頂き本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

最初から最後まで親身に対応していただき、満足

この度は、大変御世話になりました。
最初から最後まで親身に対応していただき、満足しております。
担当者様ならびに御社の増々のご活躍、ご発展を祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
売却活動開始まもなく良いご縁に恵まれて、担当者としても非常にうれしく取引のお手伝いをさせて頂きました。今後共、よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月19日

半年で3棟といった短期間での購入となりました

今回、教会といった特殊な物件ではありましたが、ご紹介戴きありがとうございました。
東急リバブルの担当者様を通じて契約させて戴くのは、今回で3棟目となりますが、半年で3棟といった短期間での購入となりました。
なぜ短期間で、同じ担当者の方から購入出来たのか、ふり返ってみると、やはり自分の希望する情報であったり、自分であれば買える特殊な物件等を把握して戴いて、かつ、それを早い段階で自分へメールと電話でポイントを整理して伝えて戴けたという所ではないかと思います。
今回も、最初に物件情報を十分に戴き、特殊な物件にもかかわらず、現地へ見に行った時には、その場で購入申込みをさせて戴く事が出来たくらいです。
クリスマスの日に決済といった粋な計らいを設定して戴き、思い出に残る取引にもなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で3度目の取引を頂き誠にありがとうございました。
いつも必要書類等を素早くご用意いただき誠にありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

細かな所できちんとしている印象を受けました

今回で、東急リバブル様とは2回目の契約となりましたが、また担当者様には、大変お世話になりました。
前回の決済完了の際に、年内にもう1棟購入させて頂きたいという希望を担当者様に伝えておりましたが、ちゃんと覚えていてくださり、こうして希望を叶えて戴き、本当に感謝しております。
いつもポイントを細かくご説明戴き、また無駄な話も無いので話が早く、こちらも大変有難かったです。
現場調査はもう何十件も見てますが、他社との差を感じます。
また、契約や決済で所沢センターへ伺った際も、スタッフの方が親切にご対応して戴いたり、センター長や副センター長の方までご挨拶戴いたり、細かな所できちんとしている印象を受けました。
お忙しい中ありがとうございました。
アンケートの設問につきましては、決して甘い評価ではなく、また購入等お願いしたいと本気で思っております。
担当者様には、改めてお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のお取引となりますが当社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
「また購入等お願いしたい」とのコメント誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

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