売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

概ね良かったと思います

他社との比較が出来ないので概ね良かったと思います。

言葉遣いが丁寧で親切だなと感じました

対応していただいた担当者様は、とても丁寧で物腰の柔らかい方で相談しやすく、頼らせていただきました。
他の不動産会社の方とやり取りしたこともありますが、他の会社の方よりも言葉遣いが丁寧で親切だなと感じました。
仲介手数料の振り込みや登記費用に関して書類の間違えがあったのですが、その時も迅速に丁寧に対応していただいたので全く嫌な気持ちがせず、問題ありませんでした。
希望条件がコロコロと変わる中でも優しく対応していただき、本当に感謝しております。
担当者様に対応していただいて、本当によかったなと思います。
改善点としては、リバブル安心サポートの連絡が少ししつこく感じました。
ライフラインの開通に関してサポートをしてくれる、という内容で最初に電話が来たのですが、「やはり自分たちで手続きするのでサポートはいらないです」と連絡を入れた後にも、何度も電話がかかってきました。
またサポート内容も、リバブル安心サポートに頼んだ方がお得ということもなく、代わりにライフライン会社に連絡してくれるわけでもないという点で、メリットがないと感じました。
リバブル安心サポートに頼んだ方がメリットがあるように、改善していただけるといいかなと思います。

丁寧で信頼できました

丁寧で信頼できました。
ありがとうございました。

担当者さんにと購入した時に思っていた

他社はわかりませんが、売却する時は担当者さんにと、購入した時に思っていたので、本当によくしてくれました。
又、お花を頂戴し、ありがとうございました。

安心して契約書に署名できた

特に契約時の説明には、時間をかけてしっかり説明いただき、安心して契約書に署名できた。

とてもスムーズに気持ちよく取り引きが出来ました

誠実かつ対応が物凄く早かったので、とてもスムーズに気持ちよく取り引きが出来ました。
ちなみに、最初の業者さんからの買取提示額は他社Ｚ社さんの方が高かったのですが、質問しても返ってくるのに１週間かかるなど信用出来なかった為、東急リバブルさんにお任せすることにしました。

回答がとても早かった

家の購入にあたり、複数の不動産会社の方へ物件紹介を依頼してきました。
その不動産会社の方の中で、貴社担当者さんの説明が一番率直でわかりやすく、遠慮せずに質問ができ、悩んでいる事に対して具体的な提案などもしてくださいました。
初めての物件購入で分からない事も多く、沢山の質問もしましたが、その回答がとても早かったです。
私たちの話を聞いていただき、気持ちの良い丁寧な取引きに繋がったと思います。
購入を決めた時、「担当者さんでよかったね」と主人と話しをしました。

連絡と報告を的確に行ってくれた

連絡と報告を的確に行ってくれて、早い売却につながったと思います。

境界についてのご指摘があったのもポイントでした

今回の取引では６社に声掛けし、アポの早い順からメジャーな貴社と他社Ｚ社さん、関東中心の中堅２社の計４社の担当の方に現地で話を伺いました。
４社のうち３社はＡＩ査定の結果をもとに売出価格を●，●●●万と提示いただき、貴社だけが●，●●●万を提示下さいました。
そして、４社のうち３社は隣接道路からのセットバックの必要性を説明下さいましたが、中堅の１社はセットバックの話がなかったのでお断りしました。
また貴社のご担当からのみ、隣家との境界についてのご指摘があったのもポイントでした。
何社かお話しを伺うと、該当地域の相場感や買われる方の予算感から●，●●●万前後では買い手が現れるだろうと思いました。
ではなぜ貴社ご担当者さんだけが●，●●●万を提示下さったのかをお聞きすると、「ＡＩ査定は該当地域の過去の取引を元にしているのでもちろん参考にしていますが、駅からの距離や隣接道路の条件が似た同市内の別の地域の取引実績も参考にしています」と仰られました。
これがＡプランとすると、恐らく担当者さんは当初からＢプランをお持ちだったと思います。
Ｂプランは、建売業者に２棟建設可能な土地として紹介するというものです。
結果として今回はこのＢプランで取引が成立し、他の３社では成しえなかった販売価格で取引出来たことを大変感謝しております。
また買い手の方が無理なローンを組んだり、上物の予算を削るより、２軒の建売住宅として満足して住まわれる方がいると思うと、長年所有した不動産も気持ちよく手放すことが出来、この点でも東急リバブルさんを選んで、また担当者さんが対応下さって本当に良かったと思っています。

色々説明して頂き助かりました

丁寧に対応して頂きありがとうございました。
分からないことが多かったので、色々説明して頂き助かりました。