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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月2日

不満があるわけではありません

ローンは利用しなかったので聞く必要が無かった為で、アンケートの「どちらでもない」という回答は不満があるわけではありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様 お世話になっております。
アンケートのご協力誠にありがとうございました。
この度は、弊社を通してのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に、今後もより成長していきたいと思います。
I様につきましても、慣れ親しんだ場所からのお住み替えで、慣れないこともあるかとは思いますが、まずはお体ご自愛頂き、新しい環境に少しずつ慣れていっていただけましたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
R様
R様 2024年3月17日

質問しても答えがすぐ返ってきた

担当者としてそれなりのレベルの方が対応して頂くと、質問しても答えがすぐ返ってきたりなど、やはり安心します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
R様には建物の打ち合わせや住宅ローンの審査などで、お時間が想定よりもかかってしまい、ご不案な思いをさせてしまったと思いますが、最後までお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また、今後とも不動産のことでご不明なことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月9日

最後にサプライズで家の写真を頂いた

リアクションの素早さと、最後にサプライズで家の写真を頂いたのが嬉しく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御相続にて取得されたご実家の売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
最後にお渡しさせて頂いたご実家写真のプレゼントについてお喜び頂き私も嬉しく思っております。
私自身も今回の対象不動産近くに祖父母の実家があり、ほぼ同じタイミングで祖父母の実家を同じように相続にて売却していた経緯があり、T様のご相談にもスムーズに対応させて頂くことが出来ました。
今後も、不動産に関してご相談があればお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月27日

説明をいただき判断がしっかりと出来ました

率直に物件の現状説明をいただき、判断がしっかりと出来ました。
分からぬことへの対応もしっかりとしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにおいてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
H様のご自宅には何度もお伺いさせていただきましたが、いつも優しくお出迎えをいただき様々なお話を聞かせていただき、私自身も大変勉強になりました。
契約から引渡にかけてもH様のご協力のおかげでスムーズに終えることができ心から感謝致します。
人生で、そう何度とない不動産取引ですが、今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月25日

少し真面目過ぎのようだ

少し真面目過ぎのようだ。
もう少し良い意味のいい加減さがあった方が良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で承諾書の取得等ご協力いただきありがとうございました。
アドバイスをいただきありがとうございます。
多少の遊びを持って今後とも取り組んでまいります。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月7日

初動において他社より抜きん出ていました

不動産測量の手配や近隣との立会の調整、プロパンガスの撤去手配など細かくやって頂きました。
その初動において他社より抜きん出ていましたのでお願いすることになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご実家の売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
大変ありがたい評価をいただき、光栄に思います。
契約後の測量や庭木の枝が折れた際の対応についてM様に相談した時は、すぐにご回答をいただき、隣地所有者にも感謝されるくらいでしたので、私も助かりました。
無事にお取引きが完了しましたこと、あらためて感謝申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月30日

滞りなく進めることが出来ました

担当者にすべておまかせ状態でしたが、滞りなく進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一度お引渡しが延期になってしまいましたが、ご協力いただきまして無事お引渡しが完了し大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

1
H様
H様 2023年9月22日

物件が離れていたため都内まで来てくれた

売り物件が離れていたため、都内まで来てくれたのはとても良かった。
しかし、売るときのスケジュールに関しては、東急リバブルの休みを考えて知らせてくれなかったため1ヶ月なく、買主との調整もしてくれず、とても不満だった。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なご意見ありがとうございます。
今回ご指摘いただいたことを反省し、今後改善させて頂きます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月4日

売却に伴う所得税、確定申告が未だに分かりません

全体に良かったのですが、売却に伴う所得税、確定申告が未だに分かりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様の不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
売却に伴う所得税、確定申告について、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様にご不安が残らないよう、売却後のお手続きについても十分なご説明をさせていただくことを心掛けてまいります。
お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月3日

担当者からのフォローも真面目・熱心で好感が持てた

売却物件の査定を数社から頂いたが、内容に信頼が持てた。
また、担当者からのフォローも真面目・熱心で好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。販売から約3週間での成約となり、お手続きもスムーズに済み
こちらも大変喜ばしく思います。また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に東急リバブルにご相談下さい。

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