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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年3月1日

急ぎの購入に対して迅速に対応していただきました

かなり急ぎの購入に対して、迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客様アンケートにご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
またありがたいお言葉をいただきまして、今後の営業の励みにさせていただきます。
今回早期のお引き渡しが実現できたのも、O様がお忙しい中お時間を作っていただき、ローン手続き、住所変更、現地立会など首尾良く進めていただいたおかげです。
改めて感謝申し上げます。
O様におかれましても、これからご自宅にたくさん手をかけていただきご家族でどうぞ幸せにお過ごしください。
今後も良いお付き合いをさせていただきたいと存じます。
何か些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
それでは何卒よろしくお願いします。

K様
K様 2023年12月3日

ネットの口コミどおり対応が良かった

ネットの口コミどおり、対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お客様アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
また改めまして、この度は弊社にてお取り引きをいただきまして誠にありがとうございました。
振り返りますと、K様には弊社へご相談をいただきましてから、ご契約、お引き渡しに至るまで非常にスピーディにご決断をいただきました。
その結果、良い買主様と出会い良いご縁をいただく事ができました。
またお引越しなどの諸手続きについても期間も短く非常に大変だったかと存じますが、首尾良くご手配・ご協力をいただきまして問題なく進める事ができました事を改めて感謝を申し上げます。
K様とは今後とも良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き何か些細な事でも何かございましたら私までご連絡をいただければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月3日

分かりやすくはっきりと言ってくれる

説明が分かりやすくはっきりと言ってくれるので、悩むポイントが整理されて、判断する際の後押しとなった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご契約に際しまして様々ご対応頂くこともあったかと思いますが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年2月25日

次回も東急リバブルさんにお世話になると思います

藤ヶ丘センター担当者さんには、見積もりのときから引き渡し後のケアまで、一貫して親身で丁寧な対応をいただき、東急リバブルさんを信じてお任せして、とてもよかったと思っています。
他社さんと比べても、契約までは熱すぎず遠すぎずの適度な距離感があり、契約後は毎週の定期報告や困ったときの電話・リモート相談など、親身にご対応いただけました。
売却が決まり、引き渡しが完了したときの安堵感はもちろんですが、さみしさ?も感じたほどでした。
不動産は、これからもいろいろな場面でその助けを必要とするものとなりますが、次回も東急リバブルさんにお世話になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
売却にお時間は要してしまいましたが、私のことを信じてお任せいただけたことが本当に嬉しく思います。
また、遠方にお住まいになりながらのお取引で、お電話やオンラインでのお打合せがメインでございましたが、S様にもたくさんご協力いただいたおかげで最後まで無事にお取引を完了させることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月10日

接客や対応スピードが良かった

知識も豊富で、接客や対応スピードが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかアンケートのご回答にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年1月23日

対応が迅速であり細かく情報を頂けた

担当者の電話やメール対応が迅速であり、細かく情報を頂けたので非常に助かった。
遠方からの契約となり不安が大きかったが、すべてをお任せすることができた。
契約が決まってからも態度が変わることなく、丁寧に接して頂けた。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
遠方からのお取引でT様も大変だったかと存じますが、最後までご協力をいただきましてありがとうございました。
私自身としましては、ご契約からお引き渡しに向けてのやり取りを大切にさせていただいておりますので、今回T様にも安心してお任せできたと言っていただけたことは私も嬉しい限りでございます。
また何かございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年10月16日

担当者さんがいたからこそこの物件に巡り会えた

レスポンスの早さ、丁寧さ、こちらに寄り添う姿勢などとても有り難く、担当者さんがいたからこそ、この物件に巡り会えたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
Y様に気に入っていただける物件が見つかったことが何より一番良かったです。
お客様にご不安を与えないよう、質問事項への対応は早さを重視して行っておりますので喜んでいただくことができ嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月21日

急な電話にも親身に対応頂けた

内見の調整や細々した問い合わせをさせていただきましたが、売り主様にすぐ確認いただいたり、急な電話にも親身に対応頂けたので、不安なく進められました。
良い物件、売り主様と巡り合わせていただ頂いたことも含めて、夫婦ともども担当者さんにお願いして良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤が丘センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事、お引渡手続きが完了しまして、私共としましても、安堵しております。
T様におかれましては、各お手続きの準備を迅速に進めて頂きまして、誠にありがとうございます。
お引越までまだお時間がありますが、無事に新生活が始められますよう、引き続きサポートさせて頂きます。
何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月5日

一気に契約までつなげていただいたのはよかった

契約まで、当初の予定よりかなり長くなったが、最終的には、適正な価格設定の提案により、一気に契約までつなげていただいたのはよかった。
連絡も適当にしていただき、こちらのわがままにも、日程調整等において考慮してすすめていただき、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまで、長期間を要しましたが、無事購入者様を見つけることができ、O様のお住み替えができましたこと、私共としましても安堵しております。
様々な書類のお手続きにつきましても、O様には迅速にご対応を頂きまして大変助かりました。
誠にありがとうございました。
またお住まいにつきまして、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年2月1日

担当の方も誠実に対応してくださり感謝しています

ネットで査定の依頼をすると、すぐに電話で連絡があり、担当の店舗と担当者を紹介されました。
その後の手続きもテンポ良く進み、順調に売却まで進みました。
担当の方も誠実に対応してくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
順調にご売却が終わり何よりです。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

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