売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次も大事にしてもらえそうなので良かった
今まで大事に暮らしてきた家を、次も大事にしてもらえそうなので良かったです。
仕事も早くて丁寧だし、こちらの愚痴にも付き合ってもらって楽しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
最初は他社様にお任せされていましたが、そこから私へお任せいただき、ご売却活動を開始させて頂きました。
その後は購入者様に巡り合うことができましたが、大事に大事にご使用のご自宅をご売却するにあたり、多くの葛藤をされていたかと思います。
私の説明や対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もご相談をいただけましたら、質の高いサービスをご提供できますよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
色々と親身になって頂きました
色々と親身になって頂きました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸からの購入ということもあり、オーナー様と面識があるなかで快く私に一任していただき、スムーズにお取引を進めることができました。
大変感謝しております。ありがとうございました。
お取引の準備についても苦労をお掛け致しましたが、迅速にご対応いただきおかげで最後まで進めることができました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
我が家にいらして下さり一緒に内見が出来た
初めてお電話した時、迷う私に丁寧にご説明下さり安心したのを覚えています。
結果、その日の内に我が家にいらして下さり、一緒に内見が出来た事が良い結果に繋がりました！
あの日の担当者さんの行動力のお陰で、今回のご縁が頂けたと本当に感謝しております！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
最初はお電話からのお問い合わせでございましたが、はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたいつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
概ね良かった
他社と比較はできませんが、概ね良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却について、遠方より何度も足を運んでいただきご協力いただく場面がいくつかございました。
いつも快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
ご信頼に応えられるように何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、N様の希望に少しでも添うことができ、ご成約に繋がったことを本当に嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに手早く動いて下さり本当に助かりました
担当者の方が解かりやすく説明して頂き、スムーズに手早く動いて下さり本当に助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
お問い合わせからご決済までの手続等についても、迅速にご対応していただきまして本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
今のサービスレベルを維持して頂きたい
悪かった点は特にありませんでした。
今後とも利用したくなるように、今のサービスレベルを維持して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
小学校区限定でお探しの中、可愛いお子様たちのためにも必ずお住まいいただけるように、という思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
その都度向き合い解決して下さいました
一括査定サイトからの申し込みで、３社から査定をしていただきました。
家を売るまでの流れと私がしなければならないことを、気持ちに寄り添って一番丁寧に対応してくださったので、東急リバブルに決めました。
打ち合わせ等の際に家族が同席していましたが、家族にも心地好く接して下さいました。
契約から売却まで、無理に推し進めるのではなく、常に私の気持ちを会話から聞き出してくれ、私自身がどうしたいか分からないことに関しても、丁寧に話を重ねて売却までの道筋をたてて下さいました。
思い入れのある家の売却、初めてのことで知識もないので不安も多くあるかと思っていましたが、全て取り越し苦労でした。
分からないことも不安な気持ちも、その都度向き合い解決して下さいました。
素敵な担当者さんに対応していただいて大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました
今回は物件売却にご尽力頂き、ありがとうございました。
終始にわたる対応と結果に大変満足し、感謝しております。
過去に、不動産売買の両方で不動産会社の選択を後悔した経験があり、今回は慎重に選択しようと複数社に仲介査定を依頼しました。
大手他社のシステムにも強く惹かれ最後まで思案したのですが、御社の担当者お二人の人柄が気になり、良い御縁を運んで頂けそうに思えて、お力添えをお願いしたいと思いました。
担当者Ａさんは、こちらの気持ちの理解が早くて、深くて、些細なことも気遣ってくださる方です。
穏やかで、話す言葉が正直で、顧客第一と言う印象を受けます。
お話する程に安心感が増していきます。
仲介依頼のお返事する直前の、是非自社でという、静かなる熱意が凄く伝わりました。
優良物件でもないのに、そこまで思って頂けて、仕事への意識も高く、本当にいつもありがたい限りでした。
担当者Ｂさんは明るく、前向きで、仕事もきちんと対応して頂け、不動産知識も色々教えて頂きました。
直ぐに信頼関係の構築もでき、相談事も用件をお伝えすればこちらの意図を組んで、善きように対応してもらえると安心した気持ちでいられました。
仲介結果は本当に良い買主さんを見つけて頂けました。
物件を理解し個別性に応じた戦略を当初より提案頂いており、それが功を奏した結果でした。
取引終えて感じるのは、今回の物件は当初に惹かれた他社のシステムでは物件の長所は伝わらず、複数の希望は叶えられなかったと思います。
今まで仲介は、街の不動産の方が親身で、地域密着故に不動産を知っているイメージを持ってましたが、これは大いに覆りました。
物件状況の把握に至っては、営業職の自主行動による理解範疇が想像以上でした。
営業担当者が２名体制であることは、何事にも相互検討頂けるので、私の失敗経験から、担当１人の独断対応でないことも安心感になりました。
また大手には色々サービスがあり、無料の税金相談なども良かったです。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの仕事に取り組む姿勢と熱意には感心させられ、刺激も受け、かつ楽しく仲介して頂きました。
今回の仲介を通じて、とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました。
今後も、優秀な社員育成と不動産業界の質向上に、引き続き尽力なさって下さい。
御社の発展を心より応援しております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
店舗の清潔感や接客も素晴らしく良かった
業務経験が浅いようで、緊張されているのが表情などから伺えました。
少しわかりにくい部分もありましたが、同席していた先輩担当者のフォローなどが分かりやすく、購入に対して全く不安などもなく、安心して取引できました。
該当店舗の清潔感や接客も素晴らしく、良かったと思います。
不動産購入は私ども初めての経験だったので、色々とネットで検索し、様々な販売店の人ともお話ししましたが、全ての面で東急リバブル様が良かったと思います。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を賜りましたこと、本当にありがとうございます。
中古戸建のご購入に際し設備やリフォームなど様々なご相談がございましたが、一つ一つ順着実に問題やご不安点を乗り越えていくことができ、さらにお客様の大変協力的な姿勢のおかげでご案内から、契約、決済まで非常にスムーズに進めることが出来ました。
お話を進めていく中で至らない点もあったかと思いますが、お客様の優しいお言葉と対応に大変救われました。
頂いたお言葉を糧に、今後も日々成長し、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、愚直に取り組んでまいります。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
その際には成長した姿でよりご満足いただけるよう全力でサポート致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
最初の段階から乗り気を見せてくれました
最初の段階から、乗り気を見せてくれました。
土地柄等も調べてくれていましたので、好感が持てました。
順調に事が運び、感謝して居ります。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
難易度の高い不動産でしたが、最終的に全てうまく事が進み私も安堵しております。
途中、引渡時期を急遽調整させていただいたこともありましたが、最後まで丁寧にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお声掛けください。
