売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい物件でしたが納得のいく売却が出来た
最初は他社でお願いしていましたが、対応があまりにいい加減だったので東急リバブルさんにお願いする事にしました。
担当者さんは査定の時から気さくで話しやすく、説明や対応が丁寧で安心感がありました。
土地の形が難しい物件でしたが、納得のいく売却が出来たので満足です。
センターからの返答
M様、この度はご契約ご決済おめでとうございます。
当初は地元の業者様にお任せされておりましたが、弊社へご相談をいただき、弊社を信じてお任せいただき誠にありがとうございました。
販売では、スムーズに進むことが出来ず難しさはございましたが、M様ご家族皆さまのご協力のもとご売却へといたりました。
ご協力をいただき、感謝申し上げます。
お仕事で忙しい中、お昼休憩中にお時間をいただき沢山のお話をいたしました。
ずっと信じてついて来て下さったことが私自身とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
引き続き分からない事がございましたら、いつでもご相談をいただき一緒に解決していきましょう。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました
物件購入は人生の大きなイベントである一方で、未経験でもあります。
特に中古物件は、性能や品質等において価格との整合性が不明確であり、不安要素でもあります。
不安要素が解消した先に思い描く未来予測図があり、そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました。
家族一同、感謝しております。
有難うございました、担当者さん。
センターからの返答
この度はご新居へのお住み替えに、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買契約から決済まで、長い期間でございましたので、O様には、様々なご心労・ご不安をお掛けしたことと存じます。
最後までお付き合い下さり、誠にありがとうございました。
今回のご購入をきっかけに、皆様での新生活がより良いものとなれば、幸いでございます。
また、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
明るく気さくな担当者さん
明るく気さくな担当者さんで、とても印象が良かったです。
私も質問しやすくて、気になる点を改善しながら進められたので、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
住宅ローンの件で、いろいろとご協力いただけたこ感謝申し上げます。
お時間がない中、二人三脚で書類を揃えたことが非常に印象深いです。
最後、無事にお取引が完了したこと大変嬉しく思っております。
私も、新しいご自宅が完成することを楽しみにしております。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して購入する事ができました！
たくさん変更などありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
安心して購入する事ができました！
センターからの返答
この度は大切な不動産購入に際しまして、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
一番初めにお選びいただいた物件ではなく、2番目にご覧いただいた物件でのお取引となりましたが、ご満足いただけて大変光栄です。
お問合せからご決済までの手続き等、迅速にご対応いただき本当に助かりました。
ありがとうございます。
今後のリフォームの完成を心より楽しみにしております。
また、不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
相場金額等の売却例の説明紹介等で納得しました
売却家屋の金額については、いささか不満は有りましたが、相場金額等の売却例の説明、紹介等で納得しました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
現在お住まいの地域との相場観も違うことから金額について幾度とご相談させていただくこととなりましたが、お忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して不動産を購入することができました
親切に対応していただきました。
安心して不動産を購入することができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご新居のご購入おめでとうございます。
以前より宇治エリアでご物件をお探しなされている中、Ｔ様のご新居となる本物件のご紹介に携われまして嬉しく思っております。
日頃からご連絡を下さり、状況確認もスムーズに行えました。
ありがとうございます。
お引越しの整理整頓が落ち着く時期に挨拶訪問へ伺えればと思っております。
引き続き何かお困りごとがございましたら、いつでも私へご連絡を下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者の腕が良かったと思っている
販売してから売れるまでのスピードが早く、担当者の腕が良かったと思っている。
ただ、売れてからの段取りの説明がなかったり、時間が言われている時間と違ったりして、販売力はあるが書類関係は疎いと思った。
また決済時、私には直接関係ないが司法書士の方に知らせていない書類があり、買主の支払う金額が変わるなどと司法書士の方が慌てていたが、担当者は謝罪の言葉等なく、司法書士との連絡不足ではないかと思い、書類系統には疎いのだと再認識した。
販売中、「売却した際には必ずホームクリーニングは入ってもらう」と言っていたので掃除せず退室したが、あとから「ホームクリーニングには入ってもらわず担当者自らが掃除する」と言って掃除していた。
もっと段取り良く説明や提示があれば、不安にならずに済んだ。
「日数に余裕がないからホームクリーニングには入ってもらわない」と言っていたが、先に日付をいってもらっていたら引っ越し日も検討できた。
ホームクリーニングはしてほしかった。
感謝しているが、不安というか不満もやや残る取引ではあった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご指導ご鞭撻を頂きまして誠にありがとうございます。
担当者自身の今後の糧とするように、ご指導をいただけましたこと嬉しく思っております。
自己満足に終わらない、お客様がどのように思っておられるのか察知する能力を磨き、お客様への最善を尽くすのは勿論のこと、お客様のために、何が出来るのかしっかり考えて今後の糧とするように努めます。
心配な点があってもすぐにお返事いただけた
細かなことにも迅速に親身に対応していただけました。
心配な点があってもすぐにお返事いただけたので、安心して購入することができました。
引き渡し後の悩みなどもすぐに聞いて対応いただけたので、気持ちよく新生活をスタートさせることができました。
とても感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約前にも何度もやり取りをさせていただき、安心してご購入いただくことができて良かったです。
お引渡し後についてもしっかりご確認いただきありがとうございます。
こちらとしてもすぐにご対応させていただくことができました。
ぜひ、新居での新生活楽しんでください。
また何かお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
東急リバブルでは、お客様とのご縁を大切にしておりますので、ご家族やご友人で不動産の売買のご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
貴社と子供の取引きの縁から取引きさせて頂きました
当初、他社Ｚ社の注文住宅関連で同系の販売会社に御世話になっていましたが、市場動向含め進捗度が悪いと感じていた所、貴社と子供の取引きの縁から取引きさせて頂きました。
担当者さんに感謝です。
センターからの返答
N様、この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最終的には親族間の売買のお手伝いに携わることができ、感謝申し上げます。
親族間売買の住宅ローン取り扱い銀行のご紹介やお住み替えのタイミングを合わせることに尽力いたしました。
N様もお嬢様もお住み替えがうまく進み、ご満足いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困り事、ご相談事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
思うより高く売買出来て、非常に満足でした
予定通りの日程で売却でき、売却金額も思うより高く売買出来て、非常に満足でした。
担当者さんには公私共に相談に乗って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社へ売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
悩みや今後のライフプランについてご相談いただき、少しでも早くご売却の目処立てをし、次の生活に切り替えて頂くのが一番だと考え、販売に注力いたしました。
結果、無事に当初の予定どおりにご売却が成功し、大変喜んでいただけた事を嬉しく思っております。
『私へ任せて正解だった。』と言っていただけたことが、私の営業活動においての財産となる事は間違いございません。
嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も私がＩ様の担当者として対応させていただきます。
いつでもお困りごとがございましたらご相談下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
