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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月25日

対応がすごく良い

対応がすごく良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用頂き、ありがとうございました。
T様のご売却をお手伝いすることができ大変嬉しく思っております。
今後もT様ご家族様にお困りなことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月25日

とても丁寧に誠実に優しく教えて下さいました

担当者さんには、本当にお世話になりました。
最初複数社を比較して、一旦知り合いの個人営業の方に頼んだのですが、そちらの対応が悪く半年経っても動きがなく、その件に関して貴社担当者さんは、リバブルさんとの契約前から相談に乗ってくださいました。
1件目に契約した個人の方は、最初のリフォーム作業までは動いてくれました。
しかしその後は全く活動をせず、「夏場で暑いから客が来ないのだ」「値下げをしてインパクトを与えて集客をする」などとネガティブな話だけで、それも月に1度連絡があるかないかという有り様でした。
最後に意味もなく大幅な値下げを提案してきた時に、これはヤバい人だと思い、失礼ながら担当者さんに相談をさせて頂きました。
知識がない一般の私共の足元を見ることもなく、すべてにおいてとても丁寧に誠実に優しく教えて下さいました。
何がおかしくて何が普通なのか、担当者さんなりのご意見を下さって、それがとても信頼できました。
実際、担当者さんと契約させて頂きましたらわずか数週間で、前の不動産屋の担当の方の提案額よりも高額で買い手が付きました。
前の不動産屋で無駄な時間を費やした分、急がなくてはならないこちらの事情も汲んで下さった上、価格も頑張って下さいました。
今後も不動産の売買の折には、今回の貴社担当者さんにお願いしたいと思っています。
これからもずっとお仕事を続けて頂き、みなさんの頼りになる存在でいてほしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有不動産の売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
O様にはいつも迅速なご対応頂きスムーズにお取引を進める事ができました。
これからの新居での生活を心より応援しております。
また、お困り事等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月27日

いつも敏速の対応いただけました

担当者様はいつも敏速の対応いただけました。
またとても良い条件でご契約させていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、千里丘センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
不動産関係でお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し出くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

W様
W様 2022年1月27日

説明が、かなり不十分だったと思います

土地の売買については早急な対応をして頂いたので感謝しております。
しかし、こちらの知識不足もありますが、売却後の賃貸物件の紹介や説明等引越し日の日程の説明が、かなり不十分だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却手続きをご依頼いただきありがとうございました。
転居先のご紹介等で、弊社内での連携が取れておらずご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後より良いサービスをご提供できるよう努めます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月24日

終始安心してお取引が出来ました

この度は有難うございました。
担当者さんには、1年程前にも大変お世話になっていたので、今回も終始安心してお取引が出来ました。
また不動産の売買をする際には、同じ担当者さんにご相談しようと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
共通の趣味もあり、お会いする時間がすごく楽しみでした。
これからもK様の不動産売買に関するパートナーとしてお力添えできますように精一杯頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月14日

迅速にご対応いただき、満足しております

過去にマンションの売買をお願いした時に、大変満足のいく対応をしていただきましたので、今回もお願いしました。
今回の取引も、迅速にご対応いただき、満足しております。
また機会があればお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて大切なご相続の物件かつ2度目のお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、何卒どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2021年9月24日

決済迄こぎつける事が出来、有難く思っています

照会当初より、丁寧、誠実に対応して頂き、無事最後の決済迄こぎつける事が出来、有難く思っています。
決済前日の不測の事態にも、遠方の当方宅迄出向いて頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
約1年の長い期間のお取引となりましたが、I様には何事も迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、今後も不動産の事だけではなく、幅広くお手伝いできるような人間を目指して引続き精進して参ります。
ご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月21日

今後何かあった際にも、担当者さんにお願いしたい

何事にも親身になってお話をさせて頂き、契約まで進めさせて頂いたと思います。
今後何かあった際にも、担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較としては、案内がスムーズな事、行動が早い事、営業感を出しすぎない事かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様とは地元も年齢も近く、日常会話も楽しくさせて頂きました。
新居のリフォームが待ち遠しいかとは存じますが、T様の今後の新生活を心より応援させて頂きます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもお力添えできますように日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月24日

内覧も少なく大変な中売却して頂きほっとしています

コロナ禍で営業自粛の時期があり、内覧も少なく大変な中、売却して頂き、ほっとしています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
不動産会社に何件か問い合わせや、査定もしましたが、担当者様の資料が一番具体的で充実し、値段の提示も妥当だと思いました。
税金の質問をした時など、迅速で分かりやすく書き記して下さいました。
遠方に引っ越した為、暑い日に掃除や様々な手続きを代行して下さり、新居まで来て下さり助かりました。
エアコンや家具の買い取り、水回りの掃除や点検、シロアリ検査など、大手ならではのサービスは助かりました。
担当者様は、素晴らしい営業マンなので、コロナ禍でなければきっと高く売っていただけたと思います。
これからの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
I様とは様々な共通点があり、不思議なご縁を感じました。
コロナ禍の大変な時期でのご売却となりましたが、I様の迅速なご対応のおかげでスムーズに売却を進める事ができました。
松原市を離れ、ご遠方での生活で慣れない点も多々あると存じますが、新生活を心より応援させて頂きます。
また、帰阪された際は、是非店舗に遊びに来てください。
I様の不動産パートナーを目指して私自身も精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月2日

的確にわかりやすく説明、解答してくださいました

初めての取り引きに関わらず、とても丁寧に接してくださり、とても安心して取り引きができました。
また質問や疑問にも、的確にわかりやすく説明、解答してくださいました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期間のお取引となりましたが、スムーズに手続きが進めたのはK様のご協力があったおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産のご購入やご売却の際はお力添えできますように一生懸命頑張らせていただきます。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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