売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客の立場ではなく関係業者側を優先していた
売り、買い、ともにお世話になりました。
半年以上の時間をかけても信頼できる関係性を築けなかったように思い、とても残念です。
引越の予定が業者都合で早くなり、要望を聞いて調整を本当にしていただけていたのか？
担当者さんは全てにおいて、お客の立場ではなく、関係業者側を優先していた印象です。
自宅の「カギ」の受け渡しについても廃棄業者と私どもだけのやり取りで、その際お互いに東急・担当者さんへの不信感をいだきました。
何かあった時、誰が責任を取るのでしょうか？
センターからの返答
U様、不動産の購入、売却のお手伝いをさせていただくにあたり、U様のご期待に沿える動きが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご指摘を真摯に受け止め、このようなことが無いように努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
わかりやすく迅速で大変助かりました
すべての対応がわかりやすく迅速で、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで期間が短くご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、お手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。
御社に依頼して本当に良かったと思います
今回の売却に際し担当者さまには、私達家族の不安や質問に対して親身になってご対応いただきました。
御社に依頼して本当に良かったと思います。
今後もお世話になると思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
私事ではございますが、当社に転職してからN様が初契約のお客様でした、一生忘れることはございません。
中々不慣れな点も多く、ご説明も含めてご不安にさせてしまったこともあったかと思います。
次にお会いさせて頂ける際は、更なる成長をしてご対応させて頂ければと思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで気持ちよく取引できました
初めての不動産購入でしたが、中古住宅の不安な点や設備について、例えば「ボイラーの状態は正直良いとは言えません」等ハッキリ言っていただいて、むしろ好印象でした。
その他の質問もすぐに回答していただき、修繕箇所など目安の金額をすぐ答えてもらえました。
売買契約や決済も、担当者さんは丁寧ですが堅苦しくなく話しやすかったです。
色々なアドバイスも聞けましたし、最後まで気持ちよく取引できました。
不安もありましたが、良い家と出会えて、良い方達と売買ができて、本当に良かったです。
担当者さんの紹介でお世話になっているリフォーム会社の社長もとても良い人で、繋げていただいて有り難いです。
まだ先のことですが、私達がこの先に住み替えることがあったら、その時は是非リバブルさんにと思える担当者さんでした。
担当者さん、ありがとうございました！
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
O様とはご内覧からご決済まで、不動産以外の相談も含め、大変お世話になりました。
今後とも不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
無事に進めることができました
いつも丁寧な対応をしていただき、ありがたかったです。
子供がまだ小さく、泣いたりして話し合いがうまく進まないときも、笑顔で対応してくださったので、とても嬉しかったです。
希望を叶えるため、いろいろな提案をしていただいたり尽力していただき、初めてのマイホーム計画を無事に進めることができました。
感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいる中で大変だったかと思いますが、無事お取引を進めることができ良かったです。
今後のリフォームにつきましてもしっかりとサポートして参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
東急リバブルさんにして本当に良かった
今回、大変お世話になりありがとうございました。
ステキなマンションに入居できましたこと、本当に心より感謝申し上げます。
お世話いただいた豊平センターの担当者Ａ様、担当者Ｂ様には大変良くしていただきました。
子供も、東急リバブルさんにして本当に良かった、と申しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とご購入を同時に行っていく中で、お手続きも多かったと思いますが、ご息女様にも大変ご協力をいただき、スムーズなお取引となりました。ありがとうございます。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
気持ちの良い取引きが出来、感謝しています
この度、中古物件を購入いたしました。
数ある物件を、様々な不動産担当者の方に依頼しましたが、迷いがあった際に、見送った物件も有りました。
この度決めた点は、担当者の方のお人柄でした。
この担当者で無かったら見送っていたと思います。
商売上手で、気持ちの良い取引きが出来、感謝しています。
高額な取引きを進めるに当たり、買主に寄りそった対応をしていただき、担当者の方のお人柄に感謝しています。
センターからの返答
この度は人生の大切な不動産売買を弊社にお任せいただき、有難うございました。
O様とは、不動産売買完了まで密にお打ち合わせをさせていただき、非常にうれしく思います。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
正味２ケ月で売買が終了しました
一連の流れがとてもスピーディでありスムーズです。
正味２ケ月で売買が終了しました。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産売買の仲介に弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様のご自宅は非常に大きく、購入者層を絞っての売却活動がうまく進み、非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
不動産取引きについては安心して出来た
不動産取引きについては安心して出来た。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様のお土地の購入にあたっては、担当のハウスメーカー様からご紹介頂いてから迅速かつスムーズに手続きを進めることができ、特にトラブル等も無く非常に嬉しく思います。
これから建物の着工ですので、お引越しはまだ先ではありますが、素敵なご新居での生活になることをお祈りしております。
今後また不動産に関して何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
結果的に良かったと思っています
マンションのリフォーム会社より紹介していただき、基本的な説明は副センター長より受けました。
築30年以上、3LDK物件の売却の難かしさ等分り易く教えてもらえました。
その中で、私の希望の面倒な事が無い売却方法を提案してもらい、業者への売却の形で、あっさりと決まってしまいました。
町内の売却物件が、売り出しから1年以上売れなかったのを見ていたので、金額面では少々さみしい思いもしましたが、結果的に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社琴似センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Y様のご希望に沿う形でお手伝いが出来たのであればとても嬉しく思います。
契約から担当させて頂きましたが、ご不明な点はありませんでしたか。
お手続きは全て完了いたしましたが、来年の確定申告等でご不明な点ございましたら、いつでもお問い合わせください。
この度はありがとうございました。
