売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住宅ローンの件でとても力になってもらいました
担当者さんには、住宅ローンの件でとても力になってもらいました。
売買全般で、大手ならではの安心感があると思います。
センターからの返答
K様、この度はご売却もご購入も弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
問合せに対する対応と連絡が早く、助かりました
問合せに対する対応と連絡が早く、助かりました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難うございました。
代わってからは、驚くほどスムーズに売却が決まった
リバブルさんは「大手で安心して任せられる」「他社より良い価格で売却してもらえる」と思い、仲介手数料が他社より高かったがお願いした。
結果としては、他社が提示した額と同じ価格での売却になってしまった。
最終的な売却価格と一年以上かかった事に関しては不満。
途中も全く話が進む気配がなく、ただただ「値段を下げてくれ」「契約更新をしてくれ」と言われているだけに感じていた。
後任の担当者さんに代わってからは、驚くほどスムーズに売却が決まった。
担当者さんは相談しやすい雰囲気があり、いつまでに何をして欲しい等の指示や説明が的確で分かりやすく、この人なら任せられるという感じがした。
できれば最初から担当していただきたかった。
本決済日を決める連絡がなかなかもらえず、こちらからの問い合わせにも誠意ある回答がもらえず、前任者の方はその点が不満だったが、それ以降の最終的な決済については非常にスムーズに行っていただき良かった。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、売却契約が完了するまで、お時間を要してしまい、かつ途中途中のやり取りでご不安な思いにさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
A様から頂きました大変有難いお言葉を糧に、少しでも成長できるよう日々精進してまいります。
改めましてこの度は有難うございました。
今後も不動産の事でお悩みになられる点などございましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
話しやすい方で気軽に相談できた
初対面から話しやすい方で、気軽に相談できた。
ローンの繰り上げ返済の連絡時期の都合で売買契約のタイミングがギリギリになった際に、売り主様・買い主様とスケジュールを調整していただき、最適なタイミングで取引ができた。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回S様は売却を行った資金をもとにお買い替えをされるケースでございましたので、やや複雑な資金計画をイメージがつきやすいようにご対応することを意識してご対応をさせて頂きました。
S様のご協力もあり無事にお取引が終わり私もうれしく思います。
是非またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
不満やストレスなく一連の取引が出来た
ご担当者様には、本当に不満やストレスなく一連の取引が出来たと感じており、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
まだ、ご自宅のご売却の手続きがございますが、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に教えてくださり助かりました
初めての事だらけでしたが、担当の方が丁寧に教えてくださり、助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにおきまして新居のご購入をいただき、まことに有難うございました。
建物未完成の新築一戸建をご購入いただきましたのでお引渡しまでお時間を要しましたが、ご希望の年内中にお引き渡しができてホッと致しております。
ただしお引渡し前時点でのトラブル発生などＭ様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お引渡し後、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度は有難うございました。
清潔感があり対応も良かった
清潔感があり、対応も良かった。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
当初のご契約から、お時間が空いたにも関わらず、快くご対応いただきまして、ありがとうございます。
お住み替え先についてご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
信用かつ信頼できる皆様にめぐり逢い感謝いたします
担当者はしっかり上席センター長と連携をとり、信用かつ信頼できる皆様にめぐり逢い、感謝いたします。
２回目の購入で、重説の説明もちょうどよい長さで良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きではイレギュラーな事態も発生いたしましたが、ご理解とご協力をいただけましたこと大変感謝しております。
ご不安の日々をお過ごしになられていたかと思いますが、そのなかで少しでも安心して購入できるよう、私たちがお力になれておりましたら幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
真摯な対応はとても安心できました
掲載情報の不明瞭な点はありましたが、その後の真摯な対応はとても安心できました。
情報量も多く、行き違いや多少の遅れがあっても最終的には間に合う形で進んだため、概ね満足です。
初めての大きな買い物で担当者さんに対応いただき、感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
T様のおかげで無事にお引渡しをすることができました。
お忙しい中何度もお話しをさせて頂いたり、現地にもお越しくださるなど、ご協力を頂いたからこそお引渡しも完了する事ができました。
ありがとうございます。
今後も不動産のお取引きでご不明点等がございましたら何なりとお聞かせ頂きたいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
迅速な対応をしていただきました
とても話しやすく、迅速な対応をしていただきました。
今後のアフターフォローもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
