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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月28日

素晴らしい対応でした

悪い点は全くごさいません。
素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社での2度目のお取引、誠にありがとうございました。
お手続きの途中には、スケジュールの再調整も必要になりましたが、N様の迅速なご対応をはじめとする多大なるご協力もあり、当初のスケジュールから、ほとんど変更無く、無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
お仕事もお忙しいところ、誠にありがとうございました。
今後も、弊社や私にて、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
N様のご期待にお応え出来ますように、誠心誠意ご対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2023年6月18日

素晴らしい対応でした

担当者様
現地見学の頃、まだ更地で地面が泥々でしたが靴が汚れるのも構わず入っていく姿に胸を打たれました。
説明も丁寧でわかりやすく、素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はマイホームのご購入にあたり、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には更地の状態でご契約を頂きましたので建物完成までお時間が空いてしまいましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、嬉しく思っております。
今後実際に新居でのご生活が始まるかと存じますが、何かご不明な点やお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月8日

期日以内になんとかしていただけたので良かった

予定がかなり詰まっていたが、期日以内になんとかしていただけたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
引渡しの日程の件で、様々ご協力をいただき誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月1日

やるべきことをきちんと行っていただいた

担当者さんには、やるべきことをきちんと行っていただいたという満足感しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、またアンケートのご回答にもご協力頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂くことができ、嬉しく思います。
ご契約~お引渡まで、ご不安になられた部分もあったかと存じますが、最後までお力添え頂き助かりました。
今後とも何か不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月26日

きちんと答えて頂いたことが好印象です

営業さんの対応が良かった。
わからないことにきちんと答えて頂いたことが好印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なマイホーム探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生において何度も経験される方の方が少ない為、分からないことも多かったかと存じます。
S様からもご不明な点等、随時ご質問頂けたことで、スムーズにお手続きが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月16日

概ね満足しております

担当者の対応には概ね満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にM様のお買換えのお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入の同時進行で進める必要があった為、M様にも書類のご準備やお住み替え先のご内覧、住宅ローンの完済手続きの打ち合わせ等、様々な場面でお時間を頂きましたが、M様にも快くご協力頂けましたことで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月24日

我が家の都合にも合わせてくれてとても助かった

一年間家探しをしてようやく気になる家を見つけたが、建つ前だったのでイメージができなかった。
同じような条件の家を見せてもらえてイメージができ、ぜひお願いしたいと思った。
わからないことに対しても懇切丁寧に説明してくださり、小さな子がいる我が家の都合にも合わせてくれて、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただき、完成現場をご案内した際にすごく気に入っていただけた様子だったことを覚えております。
ご契約後、だんだんと建物が完成していく経緯を一緒に確認していき、お引渡しの際に喜んでいただけて本当にうれしく思いました。
今後も、お住まいになりながら気になった点などございましたら、引き続きお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月31日

わかりやすく丁寧に答えていただきました

相談したあと迅速に対応していただき、提案や回答もわかりやすく丁寧に答えていただきました。
初めての不動産購入で不安がたくさんありましたが、なんでも相談することができて、スムーズに手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お引渡迄の間に、ご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、K様にはいつも温かくご対応頂き、大変感謝しております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々K様のお力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
W様
W様 2022年10月30日

貴社に期待していたので、残念でした

買い主の意見を優先し、売り主を対等に見ていないように感じられ、大変不愉快でした。
貴社に期待していたので、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の配慮不足により、ご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め、気を引き締めて業務して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意取り組んで参りますので、お申しつけ頂けると幸甚です。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

この方だったからこそ購入を決めた

全てにおいて先回りした対応をして頂き、迅速・丁寧・わかりやすい、とても気の利く担当の方でした。
この方だったからこそ購入を決めたと言っても過言ではありません。
一戸建ては大きな買い物なので、良い担当の方に巡り会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お掛け頂いた言葉を励みに、今後の活力にして参ります。
M様とは約1ヶ月という短い期間でしたが、お忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、奥様もいつも温かくお出迎え頂き心から感謝しております。_
ご契約頂けた物件は、他の物件を検討していた中で突然出てきた物件で、M様とのご縁を感じた物件でございました。
結果としてご家族の皆様もお気に召してくださり、私も非常に嬉しく感じております。
お引渡しは無事完了となりましたが、新居でご家族で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
此れからも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。

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