売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応して頂き無事終了致しました
家の売却について悩んでおりましたが、東急リバブル様にお願いし担当者様に対応して頂き、無事終了致しました。
担当者様には大変良くして頂き、今はお会いできない事を夫婦共々寂しく思う程でございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、W様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のご実家であり、お母様の想いの詰まったご自宅をご売却されるということで、迷いや悩みも多々あったかと存じますが、ご家族皆様にご納得頂けるお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関する相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
対応の丁寧さ、スピードともに満足いたしました
こちらの意向に対して、チャレンジングに対応していただきました。
対応の丁寧さ、スピードともに満足いたしました。
また、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にはお忙しいところ、ご案内の日程調整や銀行へのご連絡等のご協力を頂き、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
Ｔ様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで期間が長い契約内容でございましたが、その間、住宅ローン等の手続きでご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
住み始めてからでなければ気付かない事もあると思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却までの流れがスムーズにいった
良かった点
売却までの流れがスムーズにいった。
悪かった点
引渡し前の連絡が遅く感じた。
連絡頻度は少なく感じた。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約からお引渡しまで半年以上ある契約内容であるところ、Ｋ様ご希望のタイミングで連絡とならず申し訳ございません。
Ｋ様のお声をこれからのお客様対応に活かし、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
納得した取引ができました
小さな質問でも丁寧に説明して頂き、納得した取引ができました。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、S様の多大なご助力があったからこそでございます。
これからも全てのお客様が納得感のある不動産売買となるよう、日々の業務に取り組んで参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応頂きました
こちらの質問や要望に真摯に対応頂きました。
また、購入者の立場に寄り添って頂けていると感じ取ることが出来、ご対応には感謝しております。
今後ともお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
一生に幾度とない不動産のご購入にあたり、微力ながらＡ様のお手伝いができ、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後とも、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いが出来ました
誠実さと、丁重さが伝わり、安心してお願いが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにS様のご助力のおかげでございます。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
プラスアルファでもらえたら助かりました
この度は色々とお世話になりました。
物件の問い合わせから契約まで同じ担当者様だったので、その点は安心できるお取引でした。
対応に関してもスピーディーで丁寧な接客だったので好感は持てたのですが、気になる点も正直ありました。
私達にとって不動産の購入は初めてだったので、不安が大きく無知なので様々な事を質問したつもりでしたが、「あれ…？この返答の流れからプラスでこっちの方も教えてほしかったな…」と思う事が少々ありました。
忙しい中何度も同じ事を聞くのも悪いと思ったので控えましたが…
プラスアルファでもらえたら助かりました。
人生で最大の買い物でしたが、非常に満足しております。
東急リバブル様並びに担当者様には、大変お世話になり心からお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後も何かあった際ご対応いただけると幸いです。
センターからの返答
S様、いつもお世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
私のアドバイス不足によりご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
S様とは今後もお付き合いさせていただけると幸甚です。
ご不明点がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続きよろしくお願い申し上げます。
ひとえに皆様の丁寧なご対応ご支援の賜物と深く感謝
東急リバブル株式会社
代表取締役社長様
マイホーム完成・取得の御礼
拝啓
春暖の候、貴社ますますご隆昌のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、この度のマイホーム完成・取得につきましては、東急リバブル株式会社様には、大変お世話になり、心よりお礼申し上げます。
特に、担当して頂きました担当者様には当初から親身になって相談に乗って頂き、契約前後でのスムーズな情報提供や、状況に応じた現場での細やかな説明と現地対応といった、マイホームを建てるという事に無知な私たちに丁寧に対応して頂けましたことに感謝しております。
店舗への訪問時も子供たちへの気遣いが大変気持ちの良いものでした。
また、私や妻の些細な疑問や細かいリクエストにも嫌な表情することなく、何かと相談しやすい雰囲気づくりをして頂き、プロの目線を交えた適切なアドバイスと明確なご提案・対応を頂けたこともあり、とても満足度の高いマイホームを得る事が出来たと感じています。
そしてついに、お陰様で今月新築住宅へ引越し、家族の新たに、夢と希望に満ちた暮らしを始める運びとなりましたのも、ひとえに皆様の丁寧なご対応、ご支援の賜物と深く感謝しております。
これを機に、私も住宅ローン完済（こんなに素敵なマイホームなので苦ではありません！）と共にマイホームでの”やりたいあれこれ”に向かって勇往邁進する所存でございます。
今後とも住宅に関しましてのご指導、ご支援を頂けますようお願い申し上げます。
末筆ながら、コロナ禍というご時世でありますので、くれぐれも皆様おからだにお気をつけください。
略儀ならが書中にてお礼とお願いを申し上げます。
敬具
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社代表取締役に代わりまして、担当者よりお礼を申し上げます。
M様には、新築建売をご購入いただきましたが、お問い合わせの時点で、現地はまだ更地の段階でした。
そこで、イメージを掴みやすくしていただければと思い、売主様施工例のモデルルームをご案内させていただきました。
また、売主様より取得いたしました各種資料（建築図面・パース・設備のプレゼン資料等）をご覧いただき、今回ご購入のご判断をいただきました。
建築前のご判断は非常に難しかったのではないかと思います。
M様のご不安を解消できればという思いから、売買契約後お忙しいところお時間をいただき、何度か打ち合わせをさせていただきました。
建築途中で地震が発生したり、コロナ禍も終息の目途がたたない環境ではございましたが、なんとか無事お引渡の日を迎えることができました。
M様ご家族の新生活に少しでも貢献できたことは、本当に嬉しく思っております。ご家族の益々のご繁栄を祈念いたしまして、お礼とさせていただきます。
本当にありがとうございました。
良い会社・担当者に出会えた事に感謝します
当初、他社に売却を依頼しておりましたが、中々動きが無く時間が過ぎており、悩んでいた所、HPの相談フォームから御社に問い合わせをしたのがきっかけでした。
その後、担当者さんから電話があり、色々と現状の話をし、東急さんで売却するメリットを伺いました。
大手ならではの、売主・買主へのサービスやサポート、HPの作りの良さに新たな希望を持ちました。
私の今までのイメージでは、地元の不動産会社と比べ、大手不動産会社はマニュアル通りのやり方や、市場価格の固定概念が強く、売手側の希望に沿ってはくれないものと思い込んでいました。
しかし、担当の方はそんな私の予想をみごとに覆してくれました。
最初から最後まで、常に地道な活動と前向きな姿勢で、途中私が挫折しそうな時も、アドバイスやサポートをして頂き、常に一緒に売却する努力をして頂きました。
その結果、今回希望どおり、計画通りの時期・金額で売却する事ができました。
不動産というのは、本当に人間力なのだなぁと実感しましたし、私自身も本当に貴重な良い経験ができました。
良い会社・担当者に出会えた事に感謝します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様とはご自宅のご売却に際し、何度もお打合せをさせて頂きました。
ホームページに掲載する画像などもＳ様にご協力頂きまして多数掲載したり、お客様のご内覧の日程調整などお忙しい時期などもご調整頂いたりと、本当にご協力頂きましてありがとうございました。
Ｓ様との二人三脚で進められた売却活動であったと存じます。
Ｓ様からこのようなコメントを頂き、不動産営業冥利に尽きる思いでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも私どもでお力になれる事がございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
