売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リマインド管理もしっかり実施して頂いた
良かった点
時間がない中、スケジュールの線引きから各社への追い出しや私達に対してのリマインド管理もしっかり実施して頂いたお陰様で、購入決定から決済実行まで安心して取引する事が出来ました。
また良い点悪い点をしっかり説明した上で、こちらが安心して意思決定できるよう常にサポートして頂いた点。
悪かった点
なし。
他社比較
合計約２年間ほど購入検討していた為、他の業者様との接点は少しあったのですが、他社担当の方は一般的な建物情報のアウトプットにとどまり信用にまで至るケースが無かった。
比較の観点からも１番御社が良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに終えられましたのも、タイトなスケジュールの中、いつもF様に快くご対応いただきましたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
大変親身な対応をいただきました
担当者について
大変親身な対応をいただきました。
嫌な顔一つせず、最後まで調整などしてもらえた。
センターからの返答
"この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
K様につきましては、お仕事等大変お忙しい中いつも快くご対応頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとの際はお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。"
不安なく土地を購入することができた
売り手と買い手の間に立ち、きめ細かい対応によりスムースに事が運べるよう手配していただき、不安なく土地を購入することができた。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了したのもN様のご協力のおかげでございます。
また不動産に関するお問い合わせがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
良い金額で進めて頂き大満足です
とても早く良い金額で進めて頂き大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて不動産のお住み替えをお任せいただき有難うございました。
Ｈ様のお住替えには、これまでご自宅の売却に長らくお時間がかかったという問題を当社で解決することができて、わたくしも安堵しております。
無事に意中のご新居へお住み替えができて担当者としても感無量です。
不動産のお困りごとやご要望など遠慮なく何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実と熱意を感じました
営業担当者は好感を持てました。
誠実と熱意を感じました。
仕事内容も満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
N様にご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたく、今後も不動産に関することはぜひ弊社をご利用下さい。
必ずお客様のご期待にお応えいたしますので、よろしくお願いいたします。
良い物件が今回も購入できました
大変親切に対応して、良い物件が今回も購入できました。
貴社とは２回目の取引でした。
ひょっとしたら、３回もあるかも？（笑）
今後とも宜しくお願いします。
ちなみに、既に見込客をご紹介しています。
センターからの返答
この度は弊社にて2回目のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了できたのはO様のご協力があってのことでした。
ありがとうございました。
また、お客様をご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、不動産の事でお困り事などがございましたら、いつでもお気軽に弊社までご相談頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
心配事・不安事などもすぐに解決
担当者さんに対応していただき、とても安心して満足のいくお取引が出来ました。
質問にも迅速に回答いただけて、心配事・不安事などもすぐに解決することができました。
店舗にご連絡した際も、すぐ取り次いでいただけたり、別の方がご回答いただけたり、助かりました。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいです。
とても良い物件を気持ちよく購入できました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は購入に際しまして当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には銀行との打合せ等、お忙しい中、ご協力を頂きまして、大変助かりました。
新生活はいかがでしょうか。素晴らしいものになることを願っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当におめでとうございました。
問い合わせから、迅速な対応が良かったです
問い合わせから、迅速な対応が良かったです。
又、成約に至るまでの活動も状況の説明も含めて良かったと思います。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
マンションへ引っ越しましたが、又、お世話になるかもしれません。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
ご相談から色々とお打ち合わせ頂き、また契約後も私道共有者へのお手配などご協力いただきまして大変感謝いたします。
こちらこそ、引き続き宜しくお願いいたします。
依頼を決めた事が一番大きかった様に思います
担当者の清潔感あふれる見だしなみと誠実そうな口調が好印象でした。
又、押し付けがましい点が無かった事と、適切な連絡・フォローがしっかりしていました。
東急リバブルさんのバーチャル映像にはびっくりで印象的でした。
ただ、コロナ禍に敏感な為、担当者の気になった点が一つだけありました。
それは、室内でカバンを床に置く時は、小さいビニール等を準備しておき、さりげなく敷いてその上に置くと良かったかなと感じました。
今回、もう一件の業者にも査定してもらいました。
当地区の売買件数も多かったのですが、あまりにも場慣れし過ぎで強引さを感じました。
結局、東急リバブルさんにお願いしたのは、担当者の方の誠実さとバーチャル映像が決め手となりました。
今思い返すと、内覧一件目の方で相場以上の価格にて契約出来たという幸運も有りましたが、東急リバブルさんに依頼を決めた事が一番大きかった様に思います。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを光栄に思います。
不動産はご縁ものでございますので、Ｓ様のご売却に出すタイミングや、スピーディーなご対応が良い結果を生んだのだと思います。重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
