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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月4日

細かいところまでサポートしていただき助かりました

細かいところまでサポートしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
お引越し後は遠方にお住まいでしたので、お電話やメールでのやりとりが多くなりましたが、その都度ご対応頂きこちらも助かりました。
U様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月21日

1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました

実家の戸建て売却で、他社での売却活動が全く進まず、不安で困り果てて相談に伺いました。
当方の不安事や要望を親身に聞いて、より良い方向性をご提案いただき、結果、御社と契約し直してから1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました。
一度は長期戦も覚悟したうえだったので、大変有難く母共々安堵しました。
担当者さんは入社されてまだ日が浅いとのお話でしたが、不安要素は全くありませんでした。
分かりやすい説明とハッキリした言葉遣い、こちらの話を汲み取って的確なお返事を頂けるところ、分からないことは上司の方の指示を仰いで迅速にご対応頂けるところ、全てにおいて申し分なく、安心してお取引を進めることができました。
仕事柄、母も人には厳しめなのですが、絶賛しておりました。
今後不動産取引があれば、また同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
T様のご自宅はお手入れが行き届いていて、大切に使用されていたことが伝わりました。
1ヶ月半程でご成約までできたのもそのためだと確信しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月4日

手間なども少なく、スムーズに行って頂きました

大変お世話様になりました。
結果、不動産に対する心配もありましたが、こちらから出向いて足を運ぶ手間なども少なく、スムーズに行って頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご売却にあたり、ご不安な事も多かったと思いますが無事O様のお力になれ、嬉しく思います。
是非、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月29日

ありがとうございました

ありがとうございました。
また自宅を売却する際はよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらからのお願いに迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月20日

ご相談して本当に良かったと思いました

最初から最後まで懇切丁寧なやり取りで、こちらの要望にも真摯にご対応いただき、売却住宅の引き渡しまで安心して進める事が出来ました。
私はこれまで、賃貸物件含め様々な不動産会社のご担当者とやり取りをしましたが、東急リバブルの担当者が一番知識が豊富で教育されていると感じ、ご相談して本当に良かったと思いました。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約10か月と間隔が空くお取引でございましたが、その都度ご協力頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お声がけください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月17日

信頼できる方に出会えて良かったと思っています

とても思い入れのある家で、売却活動が始まってからも気持ちが揺れていました。
担当者さんがその気持ちを理解してくれたうえに、我が家の特徴やこだわりを調べ、愛のある文章をホームページに載せて下さっているのを目にして、感動したのを覚えています。
やはり大切な家ですし、自分の人生の分岐点でしたので、信頼できる方に出会えて良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
色々ご売却をされる上でお考えいただいておりましたので、私共もどうやったらO様のお役に立てるか必死に考えさせて頂きました。
少しでもO様のお役に立てていれば幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

裏付けされた根拠のある説明と常に親切丁寧な対応

お世話になっております。
この度のご担当者さんは、非の打ち所がない接客をして下さる方でした。
今回私は、中古戸建物件を購入させて頂きましたが、様々な問題がありました。
販売価格のご相談からさせてもらいましたが、親切かつ丁寧な対応をして頂きましたので、契約となりました。
土地の運用をして解体後新築という流れで考えておりました。
解体会社の紹介を頂き、アスベストの相談もさせて頂きました。
結果として検出されず済みましたが、万が一、検出された際の対応方法や、資金運用方法もご提案頂き、安心して過ごすことが出来ました。
解体についても、工事費を調整して頂いた上に、既存樹木の撤去と既存ブロックの一部解体、隣地擁壁形状の調査と、通常断わられるであろう事項も解体会社との間に入りスムーズに進めて頂きました。
新築についても、価格だけでなく、工事対応の良い会社を多数ご案内して頂きました。
ウッドショックもあり、一時的に購入を断念しなければならない様な状況にも陥りかけましたが、担当者さんの冷静で裏付けされた根拠のある説明と常に親切丁寧な対応に、幾度となく助けて頂きましたが、この時は担当者さんで本当に良かったと心より思いました。
夢のマイホーム購入(中古戸建購入→解体→新築)という簡単ではない大きな決断、行動に導いて頂き、大変感謝しております。
今後とも、担当者様のご活躍で私達家族のような幸せ者へのお導びき活動が続きます様祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
中古住宅の購入から解体、新築注文住宅建築と目的に向けて数々のハードルがございましたが、S様の多大なるご協力があり一緒に乗り越える事が出来た事を本当に嬉しく思います。
また、このようなありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何よりS様のご家族の為を含めた新築住宅への想いに私も惹かれ、引っ張って頂きました。
新築完成までまだ少しお時間がかかりますが、引続きお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
完成お引渡しが楽しみですね。
今後とも不動産売買に関わらず末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月5日

一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消

最初の来店時から親身になっての対応をしていただきました。
購入希望時期まで期間が長かったのですが、こちらの希望する物件が見つかるまで、何度もご紹介いただき、とても感謝致しております。
また、物件に関する質問、取引に関する質問、登記・火災保険に関する質問に対し、一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消につながりました。
次回も利用する機会がありましたら、ぜひ、東急リバブル様にお世話になろうと思います。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約・決済など、遠方から足を運んで頂く際も、日程等柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また必要書類の取得等、T様に迅速にご対応頂けた為、無事に決済を迎える事ができました。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2021年3月2日

とても丁寧に対応して頂きました

とても丁寧に対応して頂きました。
わからないことについても、一つ一つわかりやすく説明して頂き、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はG様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
G様には物件が建築中でのご判断でしたが物件を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたら対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月20日

本当によくご対応いただき感謝しております

中古の戸建物件の売却をお手伝いいただきました。
物件の良さをしっかり考え、買い手に伝えていただき、安心してお任せできました。
以前は他社Z社さんを専任でお願いしていましたが、コミュニケーション量、ご紹介量、内見量、何をとっても御社の担当者さんの方が優れていたと思います。
コロナでなかなか先の見えない売却活動でしたが、本当によくご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回のご売却は何よりI様のご協力あっての事だと感じております。
物件への想い入れの部分や、突然のご案内にも都度快くご協力頂き誠にありがとうございました。
縁あって、物件への想いも引き継いで頂ける買主様にお会いできたと感じております。
私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産に関わらず何かお困りの事等ございましたら飛んで行きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

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