売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡の取り方も考えて頂いたので大変スムーズでした
特殊な物件探しにお付き合い頂いて助かりました。
連絡の取り方も考えて頂いたので大変スムーズでした。
ひとつだけ難点は、アンテナジャックやコンセント、立水栓などの位置は考えていただきたかった。
リフォームしていただいた担当者様は素晴らしいリフォームと対応でした。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
売主様のリフォームにつきましてはどうしようもない部分もございましたが、何とかご満足いただける内容になったとのお話で私も安心いたしました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けいただけますようお願い申し上げます。
全般的に業務に対するスキルが低いと感じた
担当者は、不明な点については調べてくれたが、全般的に業務に対するスキルが低いと感じた。
地域における不動産仲介がほぼ独占状態なのも影響していると思うが、店長や他の所員の接客態度が最悪。
担当者は一生懸命やっているのは分かるが、曖昧な答え方をしたために不信感を抱かせた。
店長はそれを収拾することもなく、かえって店舗に対する不信感を助長した。
欲しいと思った物件が貴社からしか買えないのが残念だった。
センターからの返答
今回のご契約は当事者が知人で、良好でない中でのお取引でしたが、関係を取り持つことで、無事弊社から購入していただくことができ、安心しました。
今後も今まで通り、ご不明な点がございましたら、しっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
素敵な場所で気持ち良く手離すことができた
この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
自宅を売却するなら信頼できるところでと、はじめから迷わずお願いしました。
担当者様には無理なお願いにもご対応いただくなどたいへんお世話になりました。
毎週レポートで経過を教えていただけるところも安心できる点の一つでした。
担当者様のコメントをいつも頼もしく拝見しておりました。
お店の雰囲気も素敵で、気持ち良く利用させていただきました。
愛着のある家でしたので売却には淋しさもありましたが、素敵な場所で気持ち良く手離すことができたことが何よりも嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
担当者の変更やお申込のブレイクなどご心配をおかけするような事もあった中で、このような温かいお言葉を頂戴しまして心よりお礼申し上げます。
来年には譲渡所得税の申告もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
丁寧な言葉遣いと行動は評価します
今回は御社のみの仲介依頼の為他社との比較はできませんが、買い替え物件の担当者とは比較にならない程、接客態度は良かったと思います。
御社の看板を背負っての丁寧な言葉遣いと行動は評価します。
引き渡し後に旧住宅に荷物が届いた時も連絡を頂き、アフターフォローもしっかりとして頂き大変助かりました。
私共には本当に良い担当者でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事引渡まで終えることができました。
何かお役に立てることがございましたら、今後もご相談いただければ幸いです。
連絡先がいくつか使われていない番号だった
いただいた資料に記載されている各ライフラインの連絡先が、いくつか使われていない番号だった。
センターからの返答
この度は当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ライフラインのご連絡先についてご指摘ありがとうございます。
確認訂正のうえ、今後のご案内、改善に努めてまいります。
色々ありがとうございました
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社より不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
顧客目線で対応してくれた
問い合わせから速やかに対応してくれ、前に依頼した不動産業者よりも顧客目線で対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社へ不動産売却をお任せいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
引き続き当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
フォローなど基本的に全て良かった
内見依頼に対しての快い対応、メールのレスポンス、購入決定後のフォローや住宅ローンの手続きのフォローなど、基本的に全て良かったです。
何でも相談しやすく、担当者さんの人柄もとても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
無事、ご購入のお手伝いができ、ご家族皆様にご満足いただけそうでしたので安心しております。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。
不良箇所に気付いて頂けたのがすごく良かった
物件確認の時に一緒に来て頂いて、尚且つ夫婦では気付けなかった不良箇所に気付いて頂けたのがすごく良かったです！
子供にも配慮して頂いて、本当に助かりました！
センターからの返答
アンケートへのご対応ありがとございます。
現地確認は引き渡し前最後の確認となりますので、事前に不良個所等気づくことができ、快適にお住みいただける状態でのお引き渡しができ安心しました。
お子様にも新居とても気に入っていただけたご様子で、お客様にピッタリな素敵なお住まい見つかり良かったです。
問い合わせるたびに真摯にご返答くださいました
初めての家の購入だったので不明点が尽きない状態でしたが、問い合わせるたびに真摯にご返答くださいました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入という事でご不安だらけだったかと存じますが、何とかお役に立てたとの事で大変嬉しく思っております。
年明けには住宅ローン控除の申告もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますのでどうぞお気軽にお声がけください。
