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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月17日

想定していたよりも早期に売却できました

借地に建てられた物件なので、ホームページから数社まとめて業者に問い合わせました。
いずれの会社からも連絡を頂きましたが、東急リバブルの担当者が最も早くに対応して頂けました。
売却するには難しい物件で次々と壁に当たりましたが、根気強く進めて下さいました。
お陰様で、想定していたよりも早期に売却できました。
ご担当者には異動があった後もご尽力頂き、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
ご相談時から取引完了まで、依頼事項に対して迅速に対応頂いたお陰で無事に決済を終えることが出来ました。
また、不動産に関する事など、ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月29日

丁寧な対応をして頂き夫婦共にとても喜んでいます

とても丁寧な対応をして頂き、夫婦共にとても喜んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
A様はお住み替えという事でしたが、まずは無事にお引っ越しが完了し、結果、ご希望の時期に不動産のご売却が無事完了し、大変嬉しく思っております。
お伺いするといつも温かく迎えて頂き、誠にありがとうございました。
確定申告などお手続きがまだございますが、不動産の事や税金の事等でご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月26日

素晴らしい担当者さんでした

素晴らしい担当者さんでした。
大変スピーディーに、誠実な対応をしてもらいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
O様はご購入のご相談を頂いた直後にご不安な点もご相談頂きましたが、解決しながら進めていくことができ、無事、お引渡しまで迎えることができ、非常に嬉しく思っております。
また、お子様も室内をご覧頂き、お子様の喜び方を見た際は、私も本当に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
今後も不動産の事でご不明な点等がございましたらお気軽にご質問下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月13日

隅々までサポートして頂けた

出会いから契約まで、とても真摯に向き合って頂き感謝しています。
ここまで自分だけでは出来ないことを、隅々までサポートして頂けたからこそと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
販売期間中はお忙しい中、お打ち合わせのお時間もいただき、K様と二人三脚で進めることができたと感じております。
買主様も非常に良い方が見つかり、K様のご負担を最小限に進めることができたと思っております。
K様とお会いしてからご決済まで長いようであっという間でした。
K様からの嬉しいお言葉を励みに今後の営業活動も邁進していきます。
ご購入につきましてもしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月30日

不安・不満もなく大変良くしていただきました

自宅の売却を決めた際、CMでおなじみの東急リバブル様に相談しようと決め、予約なしに所沢のお店に伺ったのですが、本当に丁寧な対応をしていただき、安心してお願いする事ができました。
売却当日まで何の不安・不満もなく、大変良くしていただきました。
東急リバブル様、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回K様にとって思い入れのあるご自宅をご売却という大切な場面に立ち会うことが出来た事を心よりうれしく思います。
今後も、何かお役に立てることがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月7日

終始親切・丁寧な対応でとても好感が持てました

担当者さんは終始親切・丁寧な対応でとても好感が持てました。
どんな質問に対しても明確な回答で、スキルの高さも感じました。
今後も末永くお付き合いしていきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様は県外にお住まいだったため、直接お会いしてお打ち合わせをする回数が少なくなってしまいましたが、問題なくお取引を完了することができ、私も安心致しました。
今後も、何かお役に立てそうなことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月5日

新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています

今回引っ越しを決めるまで、かなりタイトなスケジュールでしたが、親身になって対応してくださり、特に不満な点はありませんでした。
無事に新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売買契約が済んでから約1ヵ月間で、ご売却の決済、お住替え先の契約・決済とタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
私ももう少し余裕のあるスケジュールかと思っていたので驚きましたが、S様にも大きな負担になってしまったかと思います。
S様には契約準備や銀行審査、書類の取得等を迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
お子様に会えなくなってしまうのは寂しいですが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月8日

適切な時期に確認の連絡をいただいた

申し込みから引渡しまで5ヵ月半ほどあり、ゆったりとしたスケジュールで進みました。
担当者さんには適切な時期に確認の連絡をいただいたり、何かあればすぐに報告いただけたので、安心して引渡しをむかえることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のお住替えスケジュールに伴い、ご契約から決済まで長期間掛かりましたが、無事ご決済を迎えることが出来たことを私も安心しております。
土地・戸建をご購入の場合、ご決済まで2か月前後掛かることが一般的となりますが、今回の場合は5か月超掛かり、その間何の連絡もないと私も不安になってしまいますので、何かあればすぐに・何もなくてもご連絡するよう心掛けておりました。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月23日

提案して下さることも、大変納得できました

今回、私共の不動産売却にあたって担当者さんに親切に対応して頂き、無事売却完了したことを大変感謝しております。
明るい表情でお話もよく聞いて下さり、決して押しつけがましくなく、プロとしてよく説明して下さり提案して下さることも、大変納得できました。
書類などの準備、書面での連絡等、電話での連絡も適宜なされ、不安に思うことがなく成約に到りました。
ただ、買い手側の不動産仲介業者からの連絡が抜けていたのか、契約時無駄な手間ヒマがかかったのが残念でした。
当初、他の二社にも話をきいたり、査定してもらいましたが、担当者さんが一番誠実で気楽に依頼が出来、対応が速いと思い決めました。
私共の判断が間違ってなかったことが証明されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回は土地としてか戸建としての販売が良いか、建物のコンディションが良かったので非常に悩みました。
折角の建物なので戸建販売にさせて頂きましたが、残念ながら土地としての売却ということになりその点が大変悔しかったです。
そのような中でも、いつでもご夫婦で明るく接していただきましたことに感謝しております。
また、測量でのご近隣の方々とのやりとりの際にも、K様のお人柄のおかげで無事に終えることができたと思っております。
遠方にお引越しされて中々お会いできないと思いますが、何かあればいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2022年2月19日

先にしっかり説明した方がいいと思います

今回は、とても良い立地の物件を購入する事ができ、おかげさまで快適に生活できております。
改善点としては、人気物件の場合、内見の順番関係無く高い金額を提示してきた方に契約が決まってしまうかもしれない、という事を先にしっかり説明した方がいいと思います。
私達の場合は、一番最初に内覧させて頂き申込を出したので、このまま契約に進めると思っていたところ、後から内覧した方に危うく横取りされるところでしたので・・・。
連絡は迅速で、こちらの質問にはしっかり答えて頂いていたので、その点は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご購入に関しては、複数のお申込が入ってしまったことからご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような状況の中でもK様がご購入でき、快適にお住まいいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
K様からいただいた改善点については、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

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