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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月21日

気持ちよく進めていくことが出来ました

何社か見積もりを取らせて頂きましたが、初めからリバブルさんの印象がとてもよく、お願いさせていただきました。
対応して頂いた川口センターの担当者さんは、お願いしていたことを迅速かつ丁寧に誠実に向き合って下さり、とても気持ちよく進めていくことが出来ました。
唯一残念だった点をあげるとすれば、私たちが無知だったことが1番悪かったのですが、太陽光発電に関わる件を、引渡し前に売主様から詳しく説明を受ける機会を設けるように促してもらえたら良かったと思いました。
それでも、この後のフォローはしっかりして下さったので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、O様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
また、太陽光でのご説明が不足していた点について、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月28日

とても素晴らしくとても好感が持てる方でした

担当者さんの営業努力はとても素晴らしく、とても好感が持てる方でした。
他社とは比べものにならないほどでした。
色々、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様のご自宅を好条件で売却することができ、私も非常に嬉しいです。
室内もきれいに使用され、急なご案内や打合せにも快くご対応いただき、販売活動をさせていただく中で私の方が助けていただきました。
確定申告を含めた税務相談も、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月23日

我々の歩調に合わせて事を進めてくださいました

自宅を売却するという初めての経験で何も分からない所からのスタートでしたが、担当者様は我々の歩調に合わせて事を進めてくださいました。
また、きめ細やかな対応の中にも優柔不断な私達の背中を押してくれる頼もしさもあり、通して頼り甲斐があり、担当者様で良かったとパートナーといつも話しておりました。
担当者様及び東急リバブル様には、心より厚く御礼を申し上げます。
何も不安に感じる事なく、全てが満足の内に終えられました。
担当者様におかれましても、業務がご多忙とは思いますが、御自愛専一にてお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
査定のご依頼をいただいてから、お引渡しまであっという間でございましたが、K様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月14日

丁寧な説明で安心して、任せられました

私の希望にそった対応をして頂きました。
不動産の売買の経験がないなか、丁寧な説明で安心して、任せられました。
担当の方が柔らかいイメージで、かまえる事なくお話しができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、T様には各種柔軟にご対応いただきましたおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月3日

担当者さんが一から丁寧に対応して下さりとても感謝

この度は住宅購入につきまして、様々なお手配を頂き、誠にありがとうございました。
初めての事ばかりで不安や分からない事が多かったですが、担当者さんが一から丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。
今後も分からない事があれば連絡すると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初は他のお客様の購入申込もありましたが、無事にご成約となり本当に良かったです。
契約後は、お仕事をしながら諸々のお手続き、大変だったと思いますが、
ご協力のおかげでスムーズな取引ができ、本当にありがとうございました。
今後とも、当社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月2日

誠実で親切で過不足のない対応

事情があり、家を売却して引越すことにしました。
まずは、売却に際して、見積もりを2社にお願いしました。
その結果、東急リバブルさんが圧倒的に査定価格が高かったことと、担当者のお2人がとても信頼できそうな方だったことが決め手になりました。
ひとりで家を売却して引越すという作業をすすめていくことには、不安がいっぱいでしたが、担当者の方には、誠実で親切で過不足のない対応をしていただき、本当に感謝しています。
引越し当日、買い主様に鍵をわたす時、担当者の方の都合がつかず、直接、お礼を言えなかったことが残念でした。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
また、引越した先で、中古マンションを購入したいと考えておりますので、ひき続き、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
査定に関しましては、日当りや周辺環境もそうでしたが、何よりお部屋を丁寧にお使いになられていたこと、きっちりとメンテナンスされていたこと、内覧されるお客様に自信を持ってお勧め出来ることにより他社より高い査定になったと思います。
また、お仕事をしながらもご協力を頂いたことでスムースなお取引ができ、本当にありがとうございました。
私も、直接お礼を申し上げたかったのですが、急用で同席できず申し訳ございませんでした。
ご購入に際しても、引き続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月10日

悪い事もしっかり話してくれたので信用できた

良い事だけではなく、悪い事もしっかり話してくれたので信用できた。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回は新築一戸建てをご購入頂きましたが、途中いろいろとご説明不足の点もあったかと思います。
現地まで何度も足をお運び頂きありがとうございました。
奥様のお喜びになられている笑顔を拝見させて頂き、非常に嬉しく思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年1月6日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様には各種質問事項やお願いごとなど迅速なご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご購入者様も快適に過ごされているようです。
W様の新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

T様
T様 2019年8月17日

担当者の誠実な対応とお人柄に引かれた

売却するにあたり3社に来訪いただきましたが、第一印象から東急リバブルさんに依頼するだろうと直感しました。
その理由は、3社の中で唯一課長と担当者の2名で初訪いただいた事による安心感と、担当者の誠実な対応とお人柄に引かれたからです。
取引額の面では、正直なところ3社中最も低い提示がされましたが、金額の多少に関わらない信頼感を得ることが出来たことは最もな事柄になると思います。
何よりも、わずか1ヶ月強の期間で完了していただいた事は、精神的に不安な状態が短期間で終わったと言う安堵感を得られた故に感謝したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
新たな居住先の引っ越し時期などと重なり、お手続き等お手間をかける形になりましたが、ご協力いただけたことで ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月29日

担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました

Webサイトで一括見積を行ったが、いち早く、現場に来てくれたのは東急リバブルの担当者さんでした。
その他の不動産は、資料だけでの見積でした。
その後も、一所懸命に買手を探していただきました。
途中、ローン審査が通らずに契約まで至らなかった方もおられましたが、何とか審査を通して上げたいという気持ちが伝わり、買主さんにも一所懸命にご対応されている担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました。
東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様のローン審査に関しましては、途中長らくお待ち頂いたにも関わらず、中々前に進めることが出来ず、M様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもM様より頂戴致しましたお言葉を糧に、日々業務に邁進してまいりますので、不動産のことでご不明な点やご相談などございましたら、是非お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

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