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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月20日

親身・丁寧な対応でした

とにかく親身、丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産お取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また事前のご準備から、当日のご契約・ご決済まで滞りなく動いていただきありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来、私も一安心しております。
今後とも、不動産の事で何かご相談事がございましたら是非お声がけいただけると幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年6月16日

きちんとSNSのみで対応して下さった

私は高齢者で事情があるため、電話での連絡では不安が有りSNSでの連絡がありがたいのですが、他社との経験ではどうしても電話連絡になりがちになってしまい、不安や迷惑に思った事がありました。
貴社ではきちんとSNSのみで対応して下さったので助かりました。
電話でのセールスは迷惑以外の何物でもありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からお越しいただくなど色々とご協力いただきまして、ありがとうございました。
ご希望に沿った形で早期売却ができたこと嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月22日

納得の行く取引となり感謝しております

担当者さんには大変お世話になりました。
納得の行く取引となり感謝しております。
また機会があれば是非お声掛けさせてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてご売却のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の都度お早いご対応をしていただいたおかげで、スムーズにお取引ができたかと思います。
お困りごとなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月12日

いろいろな人脈をフル活用して対応してもらえた

終始、誠意のある対応と、こちらの疑問や要望についてタイムリーに対応してもらった。
また、疑問点はいろいろな人脈をフル活用して対応してもらえたので、信頼感も高かった。
ただ強いて言えば、契約から引き渡しまでのスケジュール感と、銀行とのやり取りの中で複数回数字の間違いがあり、こちらからの指摘で修正してもらったため若干不安に感じた。
それ以外は大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
数字のミスがあり大変申し訳ございませんでした。
O様はお話しやすく、こちらの依頼につきましても柔軟に対応頂き非常に助かりました。
また何かあればご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月25日

担当者の対応がとても良く、安心した

担当者の対応がとても良く、安心して住宅を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご案内時にわざわざ関西からお越しいただき、その後もスピーディにご対応いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済までの間にご家族も増え、大変なことも多かったと存じますがいつも快くご協力いただき感謝申し上げます。
今後につきましても何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年11月21日

迅速に対応頂いた

基本的には、しっかり対応頂き感謝してます。
相談やお願いも気兼ねなく聞いて頂き、かつ迅速に対応頂いたので、安心して取り組むことが出来ました。
個別の細かい点で、名前が違っていたりなどあり少し不安になったこともありましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のお任せをいただきありがとうございました。
冒頭、提出した書類のお名前を誤って記載してしまったこと、大変失礼いたしました。
以後、二度と無いよう徹底します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月7日

スムーズにやり取りができた

スムーズにやり取りができたこと。
SMSはもちろんのこと、メールも早くて連絡が取りやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却に関してまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご事情もあり、お忙しい日々だったかと思います。
迅速にご連絡をいただけたため、円滑かつスピーディに話を進められたのかと存じます。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月26日

とても親切・丁寧にご対応頂けた

とても親切・丁寧にご対応頂けたと感じております。
今後の取引がある場合には、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
また、何かあれば問い合わせさせて頂きます。
その際には、ご対応をよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自由が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き何かお困りの事がございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
今後もよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月24日

迅速にご対応いただき感謝しております

急な売却依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自由が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当初ご契約いただいてから約6年後、再度ご用命いただき重ねて御礼申し上げます。
愛着のあるお家であったと思いますので、物件の良さをお伝えするためにN様にも様々なご協力をいただき成約に至れたこと大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月21日

悪い点はなかった

悪い点はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できてほっとしております。
今後とも、不動産に纏わるご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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