売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応してくれた
売主さんとの交渉など、迅速に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、お取引きいただきましてありがとうございました。
今後の営業活動でも迅速なやり取りを心掛けて参ります。
またお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
難ある不動産売却でしたがありがとうございました
まだ不動産業界の経験が浅いため、質問に対する回答に苦慮されていたようです。
経験を積むことで解決できると思いますので、これからも頑張ってください。
難ある不動産売却でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初に予定してた測量作業期間よりも時間を要してしまい、大変申し訳ありませんでした。
N様から頂いたお言葉を活かして、今後、営業活動に努めていきたいと思います。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもお声掛け頂けると幸いです。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
真摯に向き合って対応してくださった
賃貸に出していた物件を売却していただきました。
「賃貸人が出てからでないと対応できない」と、他社さんでは全く相手にされない状況であったにも関わらず、東急リバブルさんはサイトにすぐ掲載してくださり、そのおかげもあり賃貸人が出てすぐに見学予約が入り、とんとん拍子に成約！
これもひとえに、担当の方が真摯に向き合って対応してくださったおかげだと思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
販売中～ご契約、ご決済まで、O様には大変ご協力をいただきました。
改めて御礼申し上げます。
ご自宅をご売却される際は、是非、お声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
図面などを用いての説明もあり良く理解できました
担当者の真摯で誠実な対応により、不安やトラブルがなく手続きを終えることができました。
専門用語、法律用語など馴染みのない言葉についても、丁寧にご説明いただきました。
物件の写真や周辺の図面などを用いての説明もあり、良く理解できました。
又、今回の手続きとは直接関係の無い事柄も相談させていただきましたが、豊富な知識に驚きました。
物件所有者、融資元の金融機関、司法書士等、各々の関係者とコミュニケーションを図りながら手続きを円滑に進めていただきました。
関わった方々は皆、安心して前に進めることができたと思います。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様はお仕事で大変お忙しくされているにもかかわらず、契約手続き等迅速に進めていただきましたので、スムーズに決済を迎えることができました。
売主様もY様にお譲りすることができ、大変喜ばれていたご様子が印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
専門分野に関する説明には、若干の不安を覚えました
司法書士事務所の指定など、こちらの我儘にも対応いただき、常に笑顔で感じも良く接していただいたので、総合的には満足です。
しかしながら、一連のやり取りや質問に対する回答を通して、建物、設備、取引などの専門分野に関する説明には、若干の不安を覚えました。
経験不足？知識不足？
また、強引に売り込まれるよりは良いのかも知れませんが、ハウスクリーニングやリフォームなど、売買以外の部分についてももう少し情報をいただきたいと感じました。
なお、太陽光発電設備について見積書をお願いしていますが、未だにご回答はいただけておりません。
最後に、先日サプライズで生花を頂戴し、ありがとうございました。
お気持ちは本当にありがたいのですが、共働きで不在が多く、受け取れたのは不在連絡票から２日後になってしまいました。
旅行や出張などで不在となる可能性も考慮すると、サプライズでの「生もの」はご検討いただいた方が良いかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで約1年のお時間がございましたが、無事にお取引をすることができ、大変嬉しく思います。
経験・知識不足な点でご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
大変好感度が高く満足しております
円滑にご対応いただき、また大変好感度が高く満足しております。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1年弱のお時間がございましたが、T様のお心遣いを感じることのできるお取引となったこと、大変うれしく思います。
常に親切かつ迅速にご対応いただき、感謝しております。
お体にはお気をつけて、お過ごしください。
今後とも、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
終始安心して取引完了することが出来ました
全く知識が無く不安な状態からのスタートでしたが、ご対応がとても迅速丁寧で、終始安心して取引完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様につきましては現自宅のご売却からご新居のご購入と一連のお取引を当社にお任せいただき、当方のご依頼事項についても速やかにご対応くださったからこそのこの度のお住み替えの実現であると思います。
今後も不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
押しつけがましさが無い事に好感を持ちました
リバブルさんとは、今迄に今回の買い受けを含めて３回の取引をさせていただきました。
いずれの場合もスムーズに、特に問題も無く契約が成立し、目的を達成出来ました。
リバブルさんの職員さんの特徴は、他社さんと比べてレベルが高く、標準化されている事だと思います。
多分、職員さんに対する教育が行き届いているのでしょう。
それと、どの職員さんも当方の希望を尊重してくださり、押しつけがましさが無い事に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様につきましてはご自宅のご売却もございますので、そちらの件についても期待に添えるよう活動してまいります。
とても満足です
決済の直前に決済場所が変わったことが、都合をつけるのに少し手間取った。
時間や場所が買主主導で、こちらの都合があまり考慮されていなかった。
また、売却後の確定申告の詳しい説明があると、より完璧でした。
でも、とても満足です。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済日程につきましては調整が至らない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスめざしてまいります。
引き続き不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
興味事にピンポイントで柔軟に対応頂けた
物件については自ら探していたので、興味事にピンポイントで柔軟に対応頂けた分満足しました。
住宅ローン控除については、諸手続きとか未だにはっきりと理解できていないです。
書士さんが発言されてましたので対応頂いたのか？
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引がご円滑に進んだことも、ひとえにＯ様に必要事項につき速やかにご対応いただいたからだと思います。
また、不動産について何かお役にたてることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
