売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました
今回の売却を最初に担当してくれた方の異動に伴い新しい担当者になったのですが、引き継ぎがあまり上手くいっていないような印象があります。
新しい担当者の方は感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に伴いまして、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初は引継ぎが上手くいっておらず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまで、あまりお時間がありませんでしたが、スムーズにご決済、お引渡しを迎える事ができましたのも、Ｓ様のご協力があっての事と思っております。
買主様も大変お喜び頂いておりました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
私自身の中身を理解し聞いてくれた
担当者さんは若いのに良かったと思った。
理由は、私自身の中身を理解し聞いてくれたから。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えられたのも、Y様がローン手続き等に関して、迅速且つ柔軟にご対応頂けたからでございます。
Y様とは、お取引以外にもご家族含め、プライベートなお話まで様々させて頂き、私自身も学ぶことが多くございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後とも、弊社を末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変満足しています
大手企業の名ばかりでなく、売却時のサービスメニューやご担当者様の対応を含めて、大変満足しています。
結果的にも早期売却が叶い、とても感謝しております！
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
良い買主様に巡りあうことができ私自身も嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
今後ともお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただけてとても満足しております
新築の物件購入前から、同じ施工業者様の別の物件を内見させていただけた事が購入の決め手となりました。
また建築中の設備の仕様変更など、柔軟にご対応いただけてとても満足しております。
この度は大変お世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
ご希望の仕様が叶い本当に良かったです。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
話がすぐに通じるので大満足でした
いつでも迅速に質問に答えてくれ、不安になったことや不明なことをすぐに解決してくれ、親切で丁寧で頼りになりました。
説明もわかりやすく、話がすぐに通じるので大満足でした。
担当してくださって本当によかったです。
また機会があれば是非お願いしたいです。
センターからの返答
このたびは弊社を通じてマイホームをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご不安解消やご不明点等解消について役に立ったと伺い光栄です。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、いつでもお気軽におご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私達目線でサポートいただいたことに感謝してます
個人としては大きな金額であり、個人的に複雑な事情も抱えた中のお取引でしたが、まずは無事完了できたこと、終始私達目線でサポートいただいたことに感謝してます。
一般的にはただの不動産売買ですが、振り返ると様々な出来事が思い出として残っているのは、担当者さんだったからだと思ってます。
印象的な思い出が２点あります。
まずは抵当権に関するトラブルで、私の方にも責があったと思うのですが、そこは全く責めず、恐らく私の見えないところで様々な手配を行っていただいたかと思います。
結果的に問題は解消できたのですが、担当者さんにお任せすれば何とかしていただける、という信頼感もありました。
もう一点は、子供に対する引っ越しの説明です。
まだ幼いですが物事が分かるようになってきて、友達と離れることに対してネガティブになっている中、伝え方やタイミングなどをアドバイスいただき、新居に対してポジティブにさせることができました。
こういった相談ができるのも、担当者さんだったからだと思います。
他にも様々な出来事が思い出としてあり、家族一同担当者さんを信頼し、担当者さんも私達を家族のように大切にしていただいたと感じております。
設問の意図とは違う内容になっている気がしますが、会社の方々にも担当者さんがどのように顧客と接しているかをお伝えできたらと思い、この場を借りて書かせていただきました。
最後になりますが、当初東急リバブルさんは大手で固く冷たいイメージがありましたが、今回のお取引で１８０度変わり、友人知人にも自信をもって薦められる会社になってます。
今回のお取引では大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望物件が海沿いだったこともあり、お話ししておりました通り、ご案内に行くのが私も毎回楽しみで仕方ありませんでした。
自分事のように物件を見て喜び、ご紹介やご提案ができ、いつの日かＨ様のお子様を自身の子供のように接してました。
お引渡を終え、Ｈ様に喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
沢山のコメントも頂戴し、御礼申し上げます。
いつの日か、Ｈ様のご相談や親族、ご友人等、担当を思い出していただきご連絡をいただければ幸いに存じます。
思い出に残るお取引を賜り、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
しっかりと向き合っていただき満足しています
他社に比べて対応が良かったです。
売却までに長い時間がかかってしまいましたが、最後までしっかりと向き合っていただき満足しています。
センターからの返答
Ｗ様、この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
無事ご決済まで完了させることができ、心から嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
親切丁寧な対応で大変満足です
お客様のニーズに、親切丁寧な対応で大変満足です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入をお任せいただいた「お買換」でございましたので様々な手続きの準備や書類のご用意等ご面倒をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
お忙しいところ迅速にご対応いただいたお陰でスムーズなお取引ができました。
今後また、不動産に関するお困りごと等ございましたらお申し付け下さいませ。
対応、連絡も早く助かりました
対応、連絡も早く助かりました。
親切丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度は新築戸建のご購入大変おめでとうございます。
最後の1棟をＴ様にご購入頂けて私も嬉しく思います。
これから新しい家族との新生活が楽しみですね。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
担当の方が安心してお任せできる方で感謝しています
家の片付け時はお任せしてしまい、本当にありがとうございました。
初めてのことで不安ばかりの売却でしたが、担当の方が安心してお任せできる方で感謝しております。
センターからの返答
アンケートの返信をして頂き、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引では色々とお世話になりました。
無事に終わって良かったです。
今後も、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
急に夏の様な気候になってきましたので、ご体調管理にはくれぐれもお気を付け下さい。
