売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズなお取引をさせていただきました
・担当以外の営業の連絡は、混乱するのでやめてほしい。
・担当者については、いろいろな要望にも対応してくれて、長い期間とてもお世話になりました。
感謝。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございました。
また、弊社からのご連絡につきまして、ご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
人生初のお住み替えで、ご実家を離れる事となりご負担も非常に多かったかと存じますが、そんな中でも快くご対応いただきましたことに深く感謝申し上げます。
この度のお手伝いが成就出来たのは、ひとえにＯ様のお力添えがあったからに他ならないと思います。
ご購入頂きましたお家のお手入れがかなり大がかりになりますが、リフォームした後にまたご挨拶に伺わせて頂けたらと存じます。
この度はありがとうございました。
満足できる契約内容で、好感が持てる担当者でした
大変満足できる契約内容で、好感が持てる担当者でした。
センターからの返答
K様、この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのコメントをいただき、担当者として大変嬉しく思っております。
K様にもお力添えを頂きましたおかげで、無事にお取引を行うことができました。
改めまして心よりお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
感謝の一言では表せないほどの仕事への熱意
様々な仲介業者や不動産業者にお伺いし、物件を紹介していただきましたが、御社が一番親身になって対応をしてくださいました。
初めての物件購入でしたが不安などはなく、親切丁寧に準備・段取りなどを説明してもらい、銀行借入もスムーズになるように銀行店舗まで同行してくれたのは、感謝の一言では表せないほどの仕事への熱意がありました。
今後の不動産購入や、職場同僚が不動産購入の際は、東急リバブルを強くお薦めいたします。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はとてもありがたいお言葉を頂きましてありがとうございました。
いつも笑顔のT様に、お会いするのが毎週楽しみでした。
これからお会いする頻度が減ってしまう事がとても寂しいのですが、コロナが落ち着きましたらまたご挨拶に伺わせて頂きます。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
１つ１つ不安な事や心配な事を解消して下さいました
今回初めての不動産買い換えでしたが、担当者様はじめ店舗の皆様が丁寧に対応して頂き、１つ１つ不安な事や心配な事を解消して下さいました。
不動産売買のタイミングも適切にアドバイスして頂き、希望に合った売買が出来ました。
およそ半年の間でしたが、満足のいく契約も結ぶことが出来、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
引き渡しまでが長かったので、ご心配もあったかと存じますがこのようなコメントを頂きとても励みになります。
お人柄だけでなく、条件面などとても良い買主様に恵まれた事が何よりでした。
改めてご新居へもご挨拶にお伺いさせて頂きますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
信頼して色々な相談ができました
東急リバブルのお店はとてもキレイで、いつも気持ちよく利用させていただきました。
担当者さんはいつも穏やかな笑顔で丁寧に対応してくださり、信頼して色々な相談ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
O様のご要望にお応えできたこと、私自身大変嬉しく思っております。
未完成の新築戸建で、完成がどのような形になるのか不安も多かったのかと存じますが、引渡し前の内覧会で、新しい生活のイメージを具体的に家族内でお話されていた姿を印象的に覚えております。
また不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました
担当の方に最初にお会いした時は、想像していたよりお若い方だったので、若干の不安は有りましたが、非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました。
こちらの要望や心配な点などにも誠実にご対応して下さり、契約から引越しまで気持ち良く終える事が出来たと思っております。
欲を言えば、物件に対するプラスアルファの提案等が有ると、もっと不安なく購入に進められるかなと思いました。
それと購入後の連絡に対するレスポンスが突然遅くなった気がするので、購入物件の事でお聞きしたい事が有っても、ご連絡しにくい感が有りました。
しかし全体的には、とても誠実に対応して下さり、御社で購入を決め、良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約後のご連絡がきちんとできておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、今後の業務に活かせるよう取り組んでまいります。
今後も何かございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
「信頼と安心」のもと多くをゆだねる事が出来ました
この度は、東急リバブル上大岡店のみなさまに大変お世話になりました。
ありがとうございます。
拙宅の老朽化、主人の体調、息子の意向（実家には戻らない）etcを考え、東急の新築マンションへの住み替えを断行する事となりました。
100坪の古家付きの物件は早々売れず、「売却出来なければ、マンションは買えない…」「期間内に売却出来ないと、どうなるの…？」と不安ばかりがつのりました。
そんな不安を和らげて下さったのは、上大岡店のセンター長と担当者さんでした。
経験豊かなセンター長の元、きびきびとすぐ動いて下さった担当者さん、お二人の「ためになる」お話しをお聞きするのが、楽しみになっていきました。
マンションギャラリーの担当者の方とも連絡を取り合っていただき、無事に3ヶ月後売却先が決まりました。
お二人によって我家の「終のすみか（駅近・平地・隣スーパー）への第一歩がスタート出来た」と言っても過言ではありません。
本当にありがとうございました。
主人の体調にもご配慮頂き、マンション完成までの「仮住まい」もお手配頂き、只今快適にすごさせて頂いております。
「信頼と安心」のもと、多くをゆだねる事が出来ました。
重ね重ね感謝申し上げます。
またの機会がございましたなら、是非お願いしたいと思います。
皆様ご自愛下さいまして、尚一層のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様からの感謝のお言葉を頂き心より嬉しく思います。
売却できなければご新居の契約が白紙になってしまうと言う条件での契約でしたが、無事期限内に良い買主様を見つける事ができ本当に良かったと思います。
これは日々、笑顔で私たちを迎えてくれたM様のお陰です。
定期的な連絡事項やご相談等がとてもしやすく、お蔭様で良い条件でまとめる事ができました。
ご新居への引っ越しまで日がございますがしっかりサポートさせて頂きますので引き続き何卒よろしくお願い致します。
いつもていねいにご対応していただきました
担当の方は、初日から好印象でした。
お取引きをお願いした後も、いつもていねいにご対応していただきました。
販売活動に対しての満足度だけに４点をつけたのは、担当者の方がという事ではなく、実際に物件が当初の希望、個人への売却ではなくなったという理由だけです。
ただその際も、次のステップへの対応はとてもスムースでしたので、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、海外へ移られる期限が決まっている中で、最終的に個人の方へのご売却が実現できず大変申し訳ございませんでした。
遠方に行かれてしまい寂しくなりますが、売主様の引き続きのご健康を心より願っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今回の対応も指名してお願いをしました
今回は前回と同様の担当者さんに対応をお願いしました。
初めての対応時に色々とわかりやすい説明や物件に対してのアドバイス等、丁寧な対応と信頼がある人柄に好感を持てましたので、今回の対応も指名してお願いをしました。
無事に契約までたどりついて妻も大変、喜んでおります。
３回目の取り引きがあれば、また同じ担当者さんへお願いしたいと考えております。
今回も色々とありがとうございました。
改めてお礼申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
コメントを頂き、誠にありがとうございました。
マンションをご購入頂いたばかりのところに、ご相談を受けた時は少し驚きましたが、声を掛けて頂き本当に嬉しかったです。
１０月から異動となってしまいましたが、それ程離れておりませんので、今後も何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
K様の良き相談相手となれるよう、今後も精進致します。
宜しくお願い致します。
