売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に質の良い対応でした
常に丁寧な対応と言葉遣いで、ある程度『質』も感じられました。
やり取りをしている期間が長くなればいろいろ対応は雑になってくると思いますが、そういう事はなく常に質の良い対応でした。
物件に対する見方や考え方をいろいろ教わり、とても勉強になりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にお住替えのご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入ともにお手伝いさせていただいたこともあり少々お時間はかかってしまいましたが、H様には急なご内覧対応、遠方へのご内覧など柔軟にご対応いただけたこともあり、非常に良いお取引ができたかと存じます。
私自身、H様のお手伝いがさせていただけて光栄でしたし、接遇面も評価いただけてより身の引き締まる思いです。
H様にいただけたお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者になって頂けるのは安心でした！
今回は自宅売却で大変お世話になりました。
東急リバブルの担当者さんにお会いするまでに何件かの不動産屋と打ち合わせをしましたが、最も丁寧で信頼が出来たのが貴社担当者さんでしたので、お願いすることに致しました。
思い出深い我が家を手放すのは心苦しかったのですが、担当者さんのお陰で前向きに売却することが出来ました。
時間的にタイトでしたが、迅速に対応して頂けたのでとても有り難かったです！
やはり、信頼出来る方が担当者になって頂けるのは安心でした！
東急リバブルの今回の担当者さんはおススメです！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社の比較検討のうえ、お任せを頂きました。
少しでもお役に立てるよう、安心安全なお取引が出来るようにご提案した結果、喜んでいただける結果となり、大変嬉しく思います。
今後もご相談をいただけましたら、質の高いサービスをご提供できますよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
スムーズな売買ができました
今回の売却に際し、細かい条件等の調整をして頂き、スムーズな売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時からご決済までの手続きなど、迅速にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで、お困りごとがございましたら、ご気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
非常に好感が持てました
担当者さんには、以前売買で安心して対応頂けたので、今回の売買でも私から指名して２回目のサポートをお願いしました。
「損しないならば無理せずに買い換えたい」という私の考えを理解して、サポート頂けて感謝しています。
途中で、売却では私にとって有利だからと、ご自身ではなくその住居を管轄する拠点の営業担当を紹介してくれ、非常に好感が持てました。
同時に、たまたま接触した他社Ｚ社の担当者は、自社専任のような固有物件情報があるなら情報提供して欲しいと明確に限定して依頼したにも関わらず、売り手都合の身勝手な売込みばかりで辟易した。
こうした営業姿勢にも会社方針が反映されていると感じ、貴社の方針に好感が持てた。
センターからの返答
I様この度は、再度お買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂けた事を大変嬉しく思います。
今後も評価して頂けるような営業マンになれるよう精進して参ります。
お引越しが落ち着かれましたら是非ご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
アフターケアもしっかりとフォローしていただいた
購入後の追加工事をお願いした際も手際よく業者を紹介頂き、工事日もスムースに決まり、工事の内容も良かった。
担当者さんには、アフターケアもしっかりとフォローしていただいた。
センターからの返答
この度は物件のご購入誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお住いになりながら何か不具合や追加でのリフォーム等がございましたらお気軽にご相談ください。
こちらで工事業者の手配等をさせていただきます。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
きちんと説明を受けながら無事に完結できた
終活の一環で、長年住み慣れた家を売却して終の住処に移り住むということを現実に体験してみて、その大変さを実感しました。
その大変なことの一つが家の売却ですが、右も左も分らない者にとっては信じて任せるかたちで、適切なアドバイスを貰ってスムーズに売却に漕ぎ着け、契約から引渡しまで段取りされて、きちんと説明を受けながら無事に完結できたことは、本当にありがたいことと深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
慣れ親しんだご自宅のご売却とあってご不安も多かったかと存じます。
私たちをご信頼頂き、お選びいただき、Ｉ様のご満足いく結果となりまして、私共にとっても、大変喜ばしく思っております。
今後、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
プロの判断に任せようと思わせる心強いものでした
売却の際に購入希望者の方が値引きを要求され、早く売った方が良いか迷っていた所、見送っても良いとアドバイスを頂き、結果的には別の買主様に、希望の売却金額に近い価額で購入頂けました。
あの時のアドバイスは、プロの判断に任せようと思わせる心強いものでした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
又お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
H様とは土地のご購入からご自宅のご売却と、長い期間お世話になりました。
お時間が掛かってしまいましたが、最終的に良いお客様が見つかり、安心しました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
全体的には満足しています
全体的には満足しています。
唯、別件の事前調査を、徹底して行った方が良いと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い期間でございましたが、無事ご成約までお力添えでき、大変嬉しく思います。
物件の調査に関しまして、追ってご報告となった点がございましたこと、ご指摘誠にありがとうございます。
以後お客様の更なる安心のため、徹底して事前調査行って参ります。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始安心してお任せすることができました
最初から最後まで、担当者の方がすごく丁寧に対応してくださいました。
こちらの質問にも即座にご返答いただきました。
今回の物件に関して、周辺環境や土地の境界やご近所さんのことまですごくよく調べてくださっているのが分かり、終始安心してお任せすることができました。
信頼できる担当者さんと出会えたことに、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は府中センターにて不動産のご購入を頂き誠に有難うございました。
S様はお問合せ頂いた頃は遠方にお住まいでしたので、周辺環境のメリットやデメリットを出来る限り知って頂きたいと思いお伝えしていました。
ご購入のお話を頂いてから、隣地との境界の件でしばらくお時間も頂戴しご迷惑をおかけしてしまいましたが、S様ご家族にご満足いただけるご購入のお手伝いができ、温かいメッセージもこのように頂けて大変うれしく思います。
有難うございました。
最初から最後まで感謝しか有りません
私が、すぐに書類などを無くしてしまったり、物事を忘れてしまうという事、仕事上なかなか連絡が取りづらいという事をよく理解してくれ、当日に忘れたりないようメールなどで連絡をくれたり、無くしていても対応出来る様書類を再び用意してくれていたりしていた。
本当に、最初から最後まで感謝しか有りません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお声掛けください。お力になれればと思います。
宜しくお願いいたします。
