売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いしてから約１年かかった
大変精力的に、また寄り添った活動をしてくださって感謝しています。
不満点を挙げるとしたら、お願いしてから約１年かかった点と、反応がない時に適時想定できる原因と対策、販促計画について頻度を上げてご連絡を頂けたら、もっと不安を感じる事なくお任せできたと思います。
しかし最終的に転居とほぼ同じタイミングで売却できた事は、担当者さんのお蔭でとても感謝しております。
法律的な内容や事務作業も正確で早く、よく勉強されていると感じ安心感がありました。
大変お世話になりました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変お世話になり感謝しております
立川センターの担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
また、案件があれば同じ担当者さんにご相談いたします。
センターからの返答
Ｋさま、この度は売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却の相談を受けてから、いろいろあり、それぞれご尽力頂けた事、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、是非お力添えさせて下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
アドバイスも、迅速かつ的確であった
数社に査定を依頼した中で一番高い売り出し価格を提示された東急リバブルさんと媒介契約をし、結果的に物件の購入価格より高い金額で売却できたことに非常に満足しています。
特に地元の不動産業者は軒並み低い金額を提示してきていたので、コロナ等の影響も踏まえたその地域の不動産の状況をしっかり把握している大手にお願いして良かったと思っています。
途中で異動による担当者様の交代がありましたが、その後も定期的な販売促進状況の報告などをいただき、安心してお取り引きができましたし、目標としていた１年以内に売却できたことにも感謝します。
また、売却先を決定するにあたっての判断やアドバイスも、迅速かつ的確であったと思います。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご契約、ご決済だったかと思いますが、いつも迅速にご対応をいただきましたお陰でスムーズにお手続きを進めることができました。
ご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
また、不動産に関しまして、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応をしていただきました
担当者が明るく、分かりやすく説明をしていただき、丁寧に対応をしていただきました。
センターからの返答
S様、この度は初めての不動産購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご希望にぴったりな不動産をご購入いただけたこと私自身も誠に嬉しく思っております。
また、不動産のお困りごとがございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
相手の立場を理解した、きめ細かい配慮の出来る人柄
過去に数度の不動産取引をしましたが、いずれも納得がいくものではありませんでした。
そして今回、夫婦共に高齢になっての不動産売買を決めました。
以前にも増して、不安が先行していました。
まず数社に相見積もりの連絡を取りました。
他社の説明ではあまり納得できずに、飛び込みで東急リバブルに伺ったとき、担当者さんの最初の応対から、取引での必要以上の不安は無くなりました。
その後の経緯では、担当者さんの進め方は納得が出来、その誠実さや相手の立場を理解した、きめ細かい配慮の出来る人柄で私たちを安心させてくれました。
お陰さまで取引は順調に運び、成約までトラブルもなく完了しました。
本当に深く感謝しています。
次の取引機会が生ずれば、是非担当者さんにお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお買換えのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
営業冥利につきるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様のご決断力、早急なお手続きなどのご協力もあり、スムーズにご成約に至れましたことを嬉しく思っております。
数日にわたりご購入物件をご案内させていただいたことは楽しい思い出でございます。
引き続きご売却についてもしっかりとお引渡しまで努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
無事売却する事が出来、母も喜んでおります
担当者さんには一度自宅売却で尽力いただき、とても良くしていただいた思い出があり、今回は母の物件が他の不動産会社で1年以上売れず困っていたのでお願いしました。
結果、無事売却する事が出来、母も喜んでおります。
ありがとうございました。
今後もお世話になる事があると思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、有難うございました。
お母様（K様）がご所有されていた物件が１年以上売却出来ず、困っているとのお話から進んだ売却計画でした。
結果、無事に良い買主様とのご縁となり、とても嬉しく思います。
今後も、ご購入、ご売却のご相談等ございましたら、遠慮なくご連絡下されば幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
成約できた事で、満足しております
売却の相談や営業活動をしていただいたのが、昨年春とコロナ禍であり大変だったと思います。
ＨＰ、チラシ活動を通じて、お客様の現地案内も複数回やっていただきました。
当方希望日期限に合わせて購入先を紹介いただき、成約できた事で、満足しております。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様から初めてご相談頂いた時期は、感染症のこともあり、なかなかお会いすることも難しい中でしたが、電話、メール等含めたM様の迅速なご対応、とても感謝しております。
良い買主様とのご縁をお手伝いさせて頂き、ご満足も頂けているとの事で、担当者として、とても嬉しく思います。
これからもご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
知識が浅い私達も安心して取引が出来ました
他社は１社に連絡したのみなので比較は出来ませんが、担当者さんは、ご自身のお話しなども交えて物件やローンの事まで色々とおしえて下さったので、知識が浅い私達も安心して取引が出来ました。
コロナ禍でイレギュラーな時期ではありましたが、毎回自宅まで来て頂いたり、電話やメールで問い合わせをするとすぐに対応頂けたのが良かったです。
また、私達だけでなく、売主さんとも雰囲気良くお話しされていた所も好印象でした。
最初に出して頂いた見積もりと支払った金額の違いに最後ドキッとはしましたが、無事終えられましたのは担当者さんが最後まで丁寧に対応して下さったおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご活用頂き、誠にありがとうございました。
また、最後にドキっとさせてしまったということで大変失礼致しました。
今回のお取引を無事に終えられましたのは、K様に随時適切なご判断をいただけたからこそでございます。
売主様も非常に喜ばれておりました。
ご新居でのご生活お楽しみくださいませ。
また、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
今回我が家の販売には大変満足して居ます
今回我が家の販売には大変満足して居ます。
担当者様には感謝して居ます。
今回コロナの為、立川のセンターに行く事が出来ませんでした。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただき、ありがとうございました。
今回、買主様が早々に見つかり、お話がスムーズに進みましたのもY様のおかげでございまして、私の方こそ、非常に感謝している次第でございます。
ご新居に移られて、新しい環境になっていらっしゃるかと思いますが、是非とも楽しんで頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
対応の早さは他社と比べても素晴らしい
若干、緻密さに欠けるところがあったように思える誤りが何回かあり、本人も痛切に感じていると思われる。
しかし、誤りは誰にでもあり、大事には至らなかったため、許容範囲内。
やや買主側に立っていたのではと思えなくもないが、買主との売買契約も円満に終了し、まずは満足といったところ。
当初、インターネットを通し査定だけと思っていたのだが、対応が早く不動産の購入、売却とトントン拍子に話が進んでしまった。
この対応の早さは他社と比べても素晴らしいのではないだろうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご決済のご案内内容で、誤りがあり、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを、今後に活かしてまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
