売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決済時に準備する物などを書面にしてもらいました
数多くの不動産会社を選ぶ所から不安が有りました。
大体の会社は、土地の広さや住所での売却価格だけで金額を出してきました。
どのような販売方法が有るのか分からず、また不安でした。
その時に、近くに有った広告で東急リバブルを見て、ＴＥＬしました。
担当者さんが近隣の販売価格などを調べてくれたり、速やかな対応をしてくれました。
販売物件を見ている時も買主様へＴＥＬしての速やかな対応や、打ち合わせや契約、決済時に準備する物などを書面にしてもらいました。
大分気を使ってもらい、ありがとうございました。
担当者様、これからもお客様を大切に！
センターからの返答
この度はご売却に際し、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様を大切に、営業活動に励んで参ります。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
説明上手で、初めての人にもわかりやすい
・説明上手で、初めての人にもわかりやすい。
・初回から売買までの時間が長い。
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあって、3件の不動産のご売却を無事に終えられたこと、大変嬉しく思っております。
ご相談を頂いてからお取引の完了までお時間がかかってしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後は、関係者の動きを取り纏め、スムーズにお取引を進められるよう努めます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
近隣の相場や事例を丁寧に説明してくれた
私共の不安や意向など、長話しにじっくり付き合ってくれた。
その上で、近隣の相場や事例を丁寧に説明してくれたので、最初から安心できました。
上司の方の管理能力もすばらしく、チームの連携を見るにつけ時に微笑ましく、とても楽しく事が進みました。
おかげ様で良いご縁を仲介して頂き、大変満足しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂き、心より嬉しく存じます。
ご売却活動の中では、O様に業界のお話や地域の情報を頂くことも多く、非常に勉強させて頂きました。
確定申告等も含め、今後もO様のお力になれればと存じますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
終始私に寄り添って親身にご対応頂けた
実は御社に売却を依頼した際には、他社にも頼もうと思っていたため一般媒介契約とさせて頂いたのですが、終始御社に不満を抱く事なく、結果、御社以外のどこにも頼まず最後までお任せ致しました。
ご担当者様にはご無理なお願いばかりしてしまったのですが、「そんなの無理だよ」と突っぱねる事なく、終始私に寄り添って親身にご対応頂けた事、大変有り難く、心強く、安心出来ました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お礼のお言葉までいただき感謝申し上げます。
お客様のご要望に答えられご満足いただき何よりでございます。
引き続きお客様に寄り添い取り組んで参らせていただきます。
なにかお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧で素晴らしかった！
親切丁寧で素晴らしかった！
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、Y様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
Y様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
夫婦ともに大変満足しております
当初の案内から引渡しまで丁寧に案内して頂いたので、夫婦ともに大変満足しております。
一点、担当者様には指摘させていただきましたが、今後の活躍を期待する意味でもアドバイスさせて頂くと、時間計算などの数字関係だけは、ダブルチェックや上席チェックの上で客見せして頂くと良いかと思います。
今後のご活躍をお祈りしております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
現在のお住まいにつきましてはまだお取引のさなかですが、無事ご購入を完了できましたのも、A様のお力添えのおかげと存じます。
頂きましたご指摘につきましては、A様のご期待にお応えできるよう、改善に尽力させて頂きます。
この度はお忙しい中のお取引、誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、今後ともお力になれるよう努めて参りますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
素晴らしいと家族で絶賛しております
とても信頼できる担当者の方でした。
こちらの希望を理解して頂き、アドバイスも頂き、お任せして安心できる方でした。
素晴らしいと家族で絶賛しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、一戸建てのご資産のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご家族様よりありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様とは、ご訪問やお電話等でマメにご連絡を取らさせて頂き、いつもご多用中にもかかわらずご対応を頂きましてありがとうございました。
私も一目ぼれしたご資産でございましたため、弊社のお客様にてお求め頂くことができ、大変嬉しく思います。
それも、Ｔ様のご見学時のご対応が購入のお客様にも好印象となったことと思います。
感謝申し上げます。
また、何かお手伝いができることがございましたら、ぜひお声がけ下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
何でも気兼ねなく相談することができた
初めての経験で他者との比較はできないが、担当者様の人柄や接客態度が素晴らしく、何でも気兼ねなく相談することができた。
また、連絡の頻度やタイミングも適切で、取引完了まで不安なく過ごすことができた。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、ご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で、たくさんお悩みやご不安がおありだったと思います。
ご家族皆様で大変気に入って頂いた住宅であったため、ご不安事を少しでも解消できればと思い努めさせて頂きました。
また、私もＨ様のお嬢様が営業マンさながらに物件のご説明を頂いたりと、いつも微笑ましくご案内をさせて頂きました。
立派なバルコニーでご家族で遊んだり、食事をしたり楽しんで頂けましたら幸いです。
お住まいになられてから、ご質問等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
気持ちに寄り添いながら売却を進めてくださいました
担当エリア店舗の定休日に、築年数の古い建売住宅の売却査定をネットで依頼をしたところ、すぐに他部署の方から電話連絡を頂きました。
他社には無い対応でしたので驚きました。
定休日明けには営業のお二人が訪問してくださり、満足のいく査定額の提示がありました。
他２社に査定依頼をしていましたが、営業の方の熱意と誠実さが伝わり、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
この時から１ヶ月足らずで成約に至り、その後の引き渡しまですべてスムーズに進みました。
担当の方はお若いのに落ちついておられ、終始こちらの気持ちに寄り添いながら売却を進めてくださいました。
東急リバブルさんには、これからも売り主、買い主の力になってくださることを期待しています。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、O様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
O様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
エリアは離れてしまいましたが、ご新居のご相談につきましても何なりとご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
会社としては総合的には及第点以上の評価になる
この度は、売却に際して御足労頂き誠にありがとうございました。
売却価格については小生の希望にそった価格とは決して言えませんが諸般の事情により致し方ないと理解致しました。
但し、売却後の流れについては満足のいくものでした。
また今回の依頼は売却と新規購入がセットと考えると、新規購入は非常に満足しており、会社としては総合的には及第点以上の評価になるかと思います。
今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却金額につきまして、ご希望に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今回経験させて頂きました件につきまして、今後の営業に活かして参ります。
また、ご新居の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
