売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ありがとうございました
池袋の事務所が分からず困っていた時連絡をくれ、タクシーで迎えに来てもらい、ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご決済の際は、遠方よりご足労頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽に当社をご利用下さいませ。
無事に物件を予算通りに買う事が出来ました
今回は住み替えの相談から始まったのですが、担当者さんにはいろいろ相談にのっていただき、無事に物件を予算通りに買う事が出来ました。
大変感謝しております。
今度は当方の土地を売りに出しておりますが、これも良いご縁があります様に、担当者さんに努力してもらっています。
又後日、良い報告が出来ます様に期待しております。
センターからの返答
T様にはご購入に際しまして、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝いはまだまだこれからですが、ご納得いただけるお住替えになります様、お手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
顧客の希望より早期の成約を優先した感が否めない
接客態度は実直・丁寧で好感が持てた。
また、不動産取引に関する説明も平易で分かりやすかった。
販売活動が適切かつ十分であったかについては、当方に不動産取引の経験がないので判断が難しいが、購入希望者との調整の段階で当初の査定価格から大きく後退したこと、売却費用の請求に不備があったことなど、顧客の希望より早期の成約を優先した感が否めない。
ただ、取引全体の満足度は「やや満足」といっていいでしょう。
以上です。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
この度のご購入者様とのご縁につきましては、皆様のご協力をもって完了できました。
K様から頂きましたご意見につきましては、今後のお取引において十分に配慮して取り組みたいと思います。
ありがとうございました。