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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年4月29日

色々なトラブルを解決してくださいました

今回の担当者について、全部いいところしかないです。
悪い所はありません。
担当者さんみたいな完全な人が居るのはびっくりしました。
何一つ間違いがなく、色々なトラブルを解決してくださいました。
本当に本当にありがとうございました!
担当者さんは日本の不動産会社の鏡と言っても過言ではない。
一度他社Z社の方には頼んだ事があったが、対応は天と地の差です。
もう二度と行かないと心に決めました。
次回何か有りましたら、また担当者さんに頼みたいのです。
最後に東急リバブルにも感謝します。
素晴らしい会社こそ最高な担当者が育ったものと思います。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき、大変光栄でございます。
Y様にはいつも笑顔でご対応いただき、本当に感謝しております。
ぜひ末永くお元気に、これからもご活躍いただければと存じます。
今回のお取引につきましては、一旦完了でございますが、また不動産でのご相談事がございましたら、ぜひお声がけいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年4月28日

レスポンスも早く丁寧でした

レスポンスも早く丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却を任せていただいてから成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、私のご提案に反対することなく二人三脚で進めてこれたこと大変感謝しております。
T様のご協力があっての結果だと思います。ありがとうございました。
また何か機会がございましたら是非とも東急リバブルへご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年12月20日

時間が限られた中でも真摯に対応してくださった

こちらがわからない事や不安と思う部分を、話す前に理解して説明していただいたところは、非常に感謝しております。
時間が限られた中でも真摯に対応してくださって、ありがとうございました。
私自身が限られた時間の中で、電話やメールでしか対応できなかったからかもしれませんが、一部銀行や売主様とのやり取りで食い違う点が時々あったので、今後のお客様との対応で改善していただきたい点と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いくつかご内覧頂く中で、S様にぴったりの不動産をご購入頂けました事、大変嬉しく思います。
また、頂きましたご意見につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
S様から頂きました貴重なご意見は、今後の私の営業の糧とさせて頂き、よりお客様ファーストの担当者になれるよう、尽力して参ります。
今後とも私はS様の不動産のパートナーでございますので、ご不安がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月3日

しっかりとした説明でわかりやすかった

爽やかで清潔、しっかりとした説明でわかりやすかった。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になることは間違いないでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

О様、この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
O様からのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になれるよう尽力いたします。
他にもお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

S様
S様 2021年12月7日

わかりやすく対応していただきました

何かと不安がありましたが、質問等にわかりやすく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は浦和センターにご相談を頂き、ありがとうございました。
お引渡しまでお時間がありましたが、スムーズなお取引きにご協力を頂きまして感謝申し上げます。
また何かの機会がありましたらいつでもご相談をお待ちしております。"

お客様評価

5
F様
F様 2021年8月6日

的確な行動や説明が解りやすかったと思う

困った事に対しての的確な行動や説明が解りやすかったと思う。
どんな大変な用事を依頼しても、笑顔で対応して頂いたので、助かりました。
担当者さん有難う御座いました。
今回、東急リバブル様に出会えた事は、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内からご契約までスムーズに進むことができたのも、F様のご協力があってこそでした。
書類や手続き等、迅速なご対応ありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして、改めてF様のご担当としてお手伝いをさせていただき幸せだったと感じております。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月26日

納得するまで教えてくれました

朝も夜もいつでも電話の対応をして頂き、ありがとうございました。
わからないことがあったときも、納得するまで教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大事な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで、売却完了まで至りました。
買主様も非常に喜んで頂いております。重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関することは、お気軽にご連絡下さい。
コロナが落ち着いたら是非、ご新居拝見させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月12日

「大丈夫ですよ」の一言で、とても安心しました

不安や悩み事でいっぱいでしたが、ご担当者様に相談し、解決していきました。
物件探しでは、的確なアドバスを頂戴し、大変参考になりました。
良い選択ができたと思っております。
担当者様の「大丈夫ですよ」の一言で、とても安心しました。
ありがとうございます。
他社との比較ですが、「売り主」の際に物件の設備をチェックする事がありました。
他社はこちらに丸投げでしたが、御社ご担当者は一緒にチェックして頂けました。
さらに「当然の事です」とおっしゃっておられました。
この様な出来事等もございましたので、御社で良かったと存じております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約(売却・購入)ありがとうございました。
売却については、長期間になり、心労も感じておられたことかと思います。
結果、ご成約にいたり本当に良かったです。
また、購入についても、毎週の様に現地に足をお運びいただきありがとうございました。
K様のお住み替えにつき、ご安心を与えられたことは私にとっても非常に誇らしいと思います。
今後、何かご相談等あればよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月5日

好感がもてる信頼のある担当者様でした

好感がもてる信頼のある担当者様でした。
安心してお任せ致しました。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
親子間売買という難しい取引形態でしたが無事に引き渡しまでたどり着け、本当によかったと思います。
また、当社をご利用頂ける際は再契約特典がございますので、不動産でお困りごとがあれば、何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月26日

とっても親切・丁寧に対応して頂きました

とっても親切・丁寧に対応して頂きました。
一度も来店しませんでしたが、不安なく購入に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、戸建てのご購入をいただき誠に有難う御座いました。
いくつかの物件をご内覧され、他物件とも悩まれておりましたが最終的にご満足頂き、私も嬉しく思います。
ご家族とも一緒に相談されながら決められていたのがとても印象に残っております。
不動産売買以外にも、リフォームや税金に関する事等、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

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