売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しを聞いてくれて全て任せられる方だと思いました
何も知らない私達で不安が大きかったのですが、話しを聞いてくれて全て任せられる方だと思いました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様におかれましては、想定外の事態に大変困惑され、精神的にも本当に大変だったと思います。
仲介の我々が出来る範囲は限られますが、今回の件は考えられる最良の結果に着地が出来たと確信しています。
ただし、本当に安心出来るのはまだこれからかだと思いますので、引き続き微力ながらK様のお力になりたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
とても親切かつスピード感のある対応
相談しやすく、とても親切かつスピード感のある対応をしていただき、とても満足しています。
アンケートの知人に薦める可能性については、個人の自由を尊重するので自らは薦めず、私達は東急リバブル様にしました程度に留めます。
現在は変動金利型が主流なので仕方ないところもありますが、金利が安い方をすすめるのではなく、変動金利型と固定金利型の説明をして、メリット・デメリットをお話しても良いと思いました（責任は取れないので判断は購入者）。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ローンのご説明の件、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の営業にしっかりと生かしてまいりたいと思います。
新居での生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
対応は本当にていねいで完璧なものでした
担当者さんには池袋支店時代よりお世話になって頂いており、練馬支店異動後も無理を言って担当頂きましたが、売却までの対応は本当にていねいで完璧なものでした。
遠方におりましたが、不在時の物件状況とフォローもして頂き、安心して売却までお任せすることが出来ました。
担当者さんご本人にも宜しくお伝え下さい。
ご担当頂き本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、ご返信頂きまして誠にありがとうございます。
私が異動した際も、声をかけて頂き本当に嬉しく思います。
私の琉舞を披露する日が来たら、喜んで頂けるように、練習しておきます。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご成約おめでとうございます。
納得のいく売却活動をすすめられました
まず、売却に関する相談を、他社を含め４社に依頼をしました。
どこよりも早く返答をいただき、最初の査定を出していただいた後も、どこよりも早く再アプローチをしていただき、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
売却額についても周辺相場を踏まえつつ、まずは売主が希望する額を提示して、納得のいく売却活動をすすめられました。
その後、コロナ禍における市場の現状、金融機関の現状など、様々な要因について情報提供をいただき、売却額の内容について的確な助言をいただき、再考のきっかけもいただき、今回の売却へとつなげていただけました。
売主の希望を尊重しつつ、現状を踏まえたアドバイスなど、納得のいく売却活動につなげていただけたことが、良かった点です。
又、太陽光設備の譲渡についても、専門家のご紹介などを適時していただき、安心してすすめることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご協力いただき無事成約することができました。
引き続き不動産のことで何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。
短期間で済ませていただき、ありがとうございました
ＤＭをいただいたのもあって、外出のついでに、アポもとらず、突然お伺いしました。
ですが、丁寧に対応していただき、売却相談にのっていただきました。
売却は数か月かかると思っていたのですが、短期間で済ませていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届けでき、嬉しく思います。
また、ご相談に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝
自宅の売却で大変お世話になった。
特に、私の事情を担当が充分に理解した上での対応が特に助かった。
見積もり、支払い等の日程調整等、最大限対応して頂けた点が特によかった。
一方、私の事情で回答等、時間が必要な際も、事情を理解して頂き、柔軟に対応して頂けた。
売却選定についても他社の条件を上回る提案をして頂いたり、情報提供及び、諸連絡を密に行って下さったりと、売却完了までの間、不安を感じることは一切なかった。
質問をこちらが行った際にも、その回答が極めて速かったりした。
この点については、他社の担当と比較して大きく異なるところであり、御社に売却を依頼してよかったと強く感じるところである。
次回、機会があれば、また御社にお手伝いをして頂きたいと強く思う。
今回の取引きについて誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、約２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感
こまめに連絡をとりあい、不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感がもてました。
気持ちよく住宅を購入することができ大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、住宅ローンの件など迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始焦らず、マイペースで進めていただき安心出来た
・大手企業であり、安心感が根底にあった。
・敷地境界の再確認にかなりの時間を要したが、根気強くあせらず頑張ってくれました。
売却先との条件成立期限を1回延長したが、なんとかスムーズに期限延長出来、無事成約出来うれしかった。
・残置物の処分や木の伐採を手伝ってくれ助かりました。
・打合せの報告もタイムリーにメール等で知ることが出来助かりました。
・重要な説明の際には遠方の自宅まで来てくれました。
・長丁場の本物件でありましたが、終始焦らず、マイペースで進めていただき安心出来ました。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初賃貸中の状況にあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご連絡をいただき、ご成約前のご説明の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
初めから最後まで、親切で好感度バツグン！！
すべてにおいて、大大大満足でした。
売出しから成約までが、とても早かった事にビックリ！！
担当者の方の努力の賜物だと思います。
初めから最後まで、親切で好感度バツグン！！
夫婦共に、明るい笑顔の担当者に会えない寂しさを感じています。
もし、次に機会がありましたら、是非是非、宜しくお願いします。
東急リバブルにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、１ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
良い買物をしたと思っています
価格で選びました。
良い買物をしたと思っています。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
住宅ローンの件でたくさんご協力いただきましてありがとうございます。
無事お引渡しまで出来たのは、Ｋ様のご協力があってこそです。
今後、Ｋ様にご協力できることが御座いましたら、一所懸命ご対応させて頂きたいと思います。
お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
