売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができた
こちらの気になっていることや疑問点、不安点に関して、過不足なく対応してくれ、安心してお任せすることができた。
センターからの返答
U様、この度は、初めての不動産購入を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
物件の事だけでなく、住宅ローンに関しましても分からない事が多くあったかと思いますが、密にご連絡をとらせて頂き、無事にお引越しまで完了できて私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいました
売却不動産の場所ですと、御社他センターとなりますが、売却物件の購入時にお世話になった担当者に直接依頼しました。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいましたので、商談が非常にスムースでした。
担当者の方の真摯な姿勢、迅速なお仕事ぶりには、本当に驚くとともに感謝しております。
また、所属されているセクションの業務とは異なるにもかかわらず、格別のご配慮をいただいた上野センターの皆様にも感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご愛顧いただき、また、本物件のご売却をご用命下さり誠に有難う御座いました。
特に本件は、ご購入当時と今回のご売却と両方に携わらせて頂き、私個人の営業履歴の中でも、ひと際感慨深いお取引と成りました。
全ては、売主様のお人柄に助けられてのものと、この場を借りて厚く御礼申し上げます。
有難う御座いました。
対応姿勢に、契約前から好感を持つことができた
海外移住のため、短期間で自宅売却を行う必要がありましたが、適切な広告媒体使用と販売価格コントロール、また、買い手候補の誘導などして頂けたと思います。
何よりも、担当者の真摯で正直な対応姿勢に、契約前から好感を持つことができました。
他社との比較としては、やはり信頼度合いの違いが大きいかと思います。
顧客の立場に立った対話に安心感を持てたのは御社だけでした。
また、家の売却は、売り手と買い手の二者間の立場を考えて対応が必要になります。
両者の希望を１００％叶えることはとても難しいと思いますが、今回の契約ではお互いの間をうまく取り持って頂き、満足のいく契約を結ぶ事が出来ました。
心より御礼申しあげます。
センターからの返答
良いコメントをいただきありがとうございます。
この度はH様のご協力を賜り、計画的にかつ大変気持ちの良いお取引となる事が出来ました。
お客様同士がお引渡後も直接連絡を取り合って頂けるなど良いご縁に恵まれて、仲介担当者としてこの上なく大変うれしいです。
また機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
理想の家に近い物件を購入することができました
沢山の不動産を見てきましたが、案内の時点から一番対応が良く、分かりやすく、頼りになる担当者様だったので、安心して色々お話を進めていくことができました。
リバブル荻窪店の方々も対応が丁寧で、印象が良かったです。
契約については、初めての住宅購入で、進め方を何度も何度も確認させて頂いたり、こちらの不手際等もあったのですが、いつも親切丁寧に対応して頂きました。
結果、希望していた理想の家に近い物件を購入することができました。
購入後の諸々の事にも早急に対応してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は一生に一度か二度しかない大きなお買い物に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂きました物件は非常に反響が多く、ライバルも多数いる中でしたが、Y様が私からの前倒しの提案をご了承頂き、ご尽力頂いたからこそ売主様にもお選び頂けたと思います。
Y様の本物件に対する想いを頂戴しておりましたので、無事にご成約になった際は自分の事のように本当に嬉しい気持ちになりました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けたらと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
サポートもしっかりしていて、安心できました
業務経験が浅いの方への先輩方のサポートもしっかりしていて、安心できました。
センターからの返答
この度は、当社にお買換えのご相談を頂きまして誠に有難うございました。
S様のお力に少しでもなれたようでしたら、とても嬉しく思います。
S様とは取引をさせて頂く中で、何度もお会いする機会がございましたが、お話をすることがとても楽しく、いつも楽しみにしておりました。
引き続き荻窪センターに在籍しておりますので、街中でお見かけした際は是非、また近況報告をさせて下さい。
お困り事がございましたらお気兼ねなくご相談下さい。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
とても親身になっていただき感謝しております
自宅売却全般についてとても親身になっていただき、感謝しております。
ご担当いただいた方とは、今後もお付き合いをさせていただきたくなるような対応でした。
センターからの返答
"I様、この度は人生の大きなタイミングであるお買い換えに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に関しましては、I様が考え抜かれた間取りと愛着を持たれて管理されていた事から、早期にご縁あるお話しをお持ちでき大変感謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
何卒、よろしくお願い致します。"
誠心誠意ご対応頂けた事に、まず感謝しております
初めてご連絡させて頂いた時から、一貫して当方の要望を真摯に聴いて頂き、また、誠心誠意ご対応頂けた事に、まず感謝しております。
また相談について、ご自身のお考えに根拠を持ってお話頂けた点や、先回りして税務控除の資料などをご用意頂いた点、売主さんや近隣の方との交渉などレスポンスも早く、非常にありがたかったです。
ほんの２〜３ヶ月の短い期間ではありましたが、枚挙にいとまがないほどお世話になりました。
一生に何度も経験することのないお取引ですので、ご担当者さまとご縁があって幸せだったと感じております。
勿論、転居後の住まいについても家族全員満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて一戸建てをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントをいただき感謝いたしております。
なるべくＩ様のご不安を無くせるように動いたつもりですので、喜んでいただけてとても嬉しいです。
これから新生活のスタートですね。
お住まい中に何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
Ｉ様の生活がより充実したものになるよう、心より願っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした
御社担当者様には大変お世話になりました。
問い合わせに対して常にスピーディで的確なお答えを頂き、大変助かりました。
銀行との折衝では、お手間かけて申し訳ございませんでした。
売却に関してなかなか難しい状況がありましたが、ご提案頂けたおかげで無事に取引がまとまり大変ありがたかったです。
しっかり交渉をしていただいたおかげで、資金計画にも大きな狂いが生じず助かりました。
先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした。
購入した物件は大変満足のいく仕上がりで、一家満足しております。
大事に永く住んでいきたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様のご活躍祈念しております。
物件の購入を検討している知人がいたら、担当者を様紹介します。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
担当者の知識や対応力は重視したいと思いました
他社で物件探しをお願いしていたのですが、たまたま御社のwebサイトで気になった物件があり、お電話させていただきました。
その時ご対応いただいた御社のスタッフが、とても迅速に、そして丁寧にご説明してくれ、大切なマイホーム探しを託そうと思いました。
人生で一度の大きな買い物なので失敗したくないため、比較するのはおこがましいのですが、やはり担当者の知識や対応力は重視したいと思いました。
東急リバブルさんだから購入を決めたのではなく、対応いただいたスタッフさんだから決めたと言っても過言ではありません。
親身になってご対応いただいていたのは、お話しをすれば分かります。
残念ながらこのスタッフさんは、このお取引で転勤になってしまったそうですが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＣＳアンケートのご返信並びに営業冥利に尽きるお言葉の数々を頂き、誠にありがとうございます。
当初お子様のおお生まれになるタイミングでのお住まい探しのご相談を承り、自分の家探しの時を思い出しました。
生まれてくるお子様の事を考え、日当たりの良さに拘り、真剣だからこそ、多くのご質問を頂きましたが私からの提案や工務店からのアドバイスをＳ様は精力的に受け入れて頂きましたおかげで、私も工務店も最後まで真剣に最善の提案をさせて頂く気持ちで接することができました。
すべてはＳ様のお人柄だと思います。
私の方こそ感謝でいっぱいでございます。
勤務先は遠方となりましたが、住まいはまだ、お近くですので、公園などでお会いすることもあろうかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して生活ができてます
遠方から子供家族が住む東京への転居を考え、貴社のお世話になりました。
土地勘等全くなく不安な中、親切、ていねいに対応いただき、希望に沿った物件を紹介していただき、ありがとうございました。
やっと荷物の整理等も落着き、安心して生活ができてます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引では、遠方から何度もご足労頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中で、お引越し等も大変であったかと思いますが、その後、生活が落ち着かれたとのことで、大変良かったです。
今後も、ご家族含め、不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
できる限りのお手伝いをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
