売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当エリア外にも関わらず対応いただけた
良かった点
・レスポンスが早く、無駄な時間を費やすことなく物件選びができました。
・担当エリア外にも関わらず、対応いただけた。
・効率的な物件選び。
悪かった点
・仕方のないことですが、物件近辺の地理や周辺環境等、土地勘があまりない。
・現地確認時にもう少しアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てた事、心より嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉、ご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
良好に対応していただきありがとうございました
担当者さんには現場に何度も足を運んでいただき、又、いろいろな局面で良好に対応していただき、ありがとうございました。
５０周年を機に、所沢駅前に店舗を移し、近代的な商談スペースにされたことは好印象でした。
店舗の皆様の対応も良好でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長くお住まいだったご自宅のご売却をお任せいただき、またご期待に応えることができて嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました
仕事でなかなか時間がとれなかったが、出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
I様にはお忙しい中売買契約そして残代金の決済等、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡後のレスポンスが早かった
連絡後のレスポンスが早かった。
話しやすい人柄だった。
センターからの返答
この度は、お買い換えのご相談を頂きまして誠に有難うございました。
弊社の売却サービスである買取保証適用からの新築一戸建てのご購入の為、スケジュールが詰まっておりましたがY様に迅速にご対応頂けた事で無事にお取引が成立出来ました。
有難うございました。
引き続きご自宅のご売却活動を頑張ってまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応をしていただきました
担当者様には初回から契約まで、とても丁寧な対応をしていただき大変感謝しております。
物件探しを始めた当初は他社と比較しようと考えていたのですが、担当者様の真摯で丁寧な対応に惹かれ、他社比較に行く必要がないなと判断しました。
また配偶者が外国人ということでイレギュラーなことも多く、ローン契約までの期間は少しバタバタとしてしまったのですが、その際も冷静にサポートいただきました。
売主さんや銀行さんとのやり取りも、私たちが想像していた以上に動いてくださり、とても信頼できる方でした。
人生の大きな買い物を安心して判断できたのも、担当者様のお陰だと感じております。
購入後もお世話になることがあるかと思いますので、引き続きこれからもご支援いただけますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
A様のお取引は私といたしましても住宅ローンの点で学ぶことが多く、大変勉強になりました。
何事もなくスムーズにお取引を終えることが出来ましたのも、A様のご協力のお陰でございます。
今後も不動産の事で何かお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます
連携された銀行の数が多く、当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます。
何かあったら、すぐ銀行にやり取りしてもらえます。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実、対応が早い
誠実、対応が早い。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のお力添えもあり、スムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
円滑に調整いただき安心できた
今回は、特殊な事情で引渡しが一度延期になったが、売主買主の間に入って円滑に調整いただき安心できた。
初回内覧時は売ろうとする姿勢が見えず、良い意味で営業っぽくない人柄も良かった。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
決済日延期の件は致し方ないご事情ではございましたが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Ａ様にも迅速かつご丁寧にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。
適確に連絡して頂け誠実さを感じました
必要なことを適確に連絡して頂け、誠実さを感じました。
当方との対応には無駄がなかったのですが、施工業者様との連絡がなかなかスムーズでは無かったように感じます。
旧物件の売却先として紹介いただいた業者様には、好感が持てて非常に良かったです。
全般的に購入・売却とも手続きがスムーズに運んで、担当者の方には感謝しております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご売却時のご契約者様にもご満足いただけてうれしく思います。
購入時の施工会社とは会社が異なり、レスポンスも良く、ご安心できたのではないでしょうか。
今後もご縁があるかと思いますので是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
対応が迅速であり物件案内が的確だった
良かった点
対応が迅速であり物件案内が的確だった。
気になった点
申込みまでの流れが、少し急かされているような印象を受けることがあった。
他社との比較
他社では、希望を伝えてもそれに沿うというよりは、数多く物件を伝えるといった形が多かった。
御社は、私達の希望になるべく沿うように物件を探して下さったのが印象的であった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
希少性、競争率も高い物件ということもあり、急かすようなご不安な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
場所を気に入っていただけると思っておりましたので、お引渡しまで少し期間があきましたが、無事にご契約とお引渡しを終えることができてうれしく思っております。
今後も日々周辺近くにて営業をしておりますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
